在家裝過程中,瓷磚是不可缺少的建材之一。對于消費者來說,購買瓷磚時常常會被款式和價格吸引,殊不知在其購買過程中有不少看不見的陷阱。小編通過網絡和走訪了解到多種關于瓷磚裝修時容易出現(xiàn)被坑的案例,以“血淋淋”的例子告誡大家,希望消費者們能不再上當。
案例回顧
前不久,陸女士在某賣場花4000多元買了一款某品牌的瓷磚。就在前幾天,她打開其中一箱查看,發(fā)現(xiàn)刻在瓷磚上的商標與包裝袋上商標的英文不一致,于是她又打開另外幾箱瓷磚,發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。
陸女士立即找到商家,對方卻稱兩種品牌的瓷磚都是一個廠家生產,牌子不一樣是瓷磚廠家的模具問題。對此解釋,陸女士并不認同。經相關部門調查,這期消費糾紛中商家確實存在欺詐行為,商家應在陸女士退還所購瓷磚后,退還她4791元購貸款,還應再給一定補償。
陸女士最終退貨成功并獲得了賠償,可以說是比較幸運的。而實際上,大多數(shù)受騙的消費者并不一定會像陸女士那么幸運。為了防患于未然,本期的陷阱實錄小編就為大家羅列七種購買瓷磚時商家慣用的伎倆,謹防上當受騙。
瓷磚選購七大陷阱
陷阱1:以次充好
陶瓷磚通常分為優(yōu)等品、一級品和二等品等。一些不法商家把瓷磚更換包裝,重新加蓋偽造的等級章,以次充好。
防騙招數(shù):不能輕信賣主和包裝上的介紹,而是要多了解一些陶瓷選購的常識,仔細挑選。要問清商品品牌廠家的等級劃分,并在買賣合同上注明所買產品的質量等級。
陷阱2:以假亂真
市場上,名牌瓷磚無論在花色還是款式上,都是引領時尚潮流,吸引不少消費者的眼光。因此,有些商家利用消費者追求品牌的心理,制作出一些仿品牌款式的瓷磚,售價卻只有名牌的一半或三分之一,有些消費者因貪圖便宜買下了這種仿制品,卻得不到品牌的服務及質量保證。
防騙招數(shù):調整購物心態(tài),不盲目追求品牌,最好在品牌專賣店購買品牌產品,警惕那些號稱“物美價廉”的低價產品。
陷阱3:不明碼標價
有些瓷磚店里,并不是所有的商品都有標價。不良商家往往只標出其中一種價格較低的商品,待消費者查問其他商品時,乘機哄抬價格,讓消費者在不知不覺中陷入商家設計的價格陷阱中。
防騙招數(shù):消費者應當明白,低價甩賣、優(yōu)惠打折只是商家吸引消費者關注的慣用手段。對于消費者來說,最好到正規(guī)的賣場購買產品,千萬不要為了便宜而以犧牲售后服務為代價。
陷阱4:偷梁換柱
有些商家打著品牌的招牌,卻賣些其它小品牌或雜牌的瓷磚,購買過程中不會去講是什么品牌,價格卻和品牌磚一樣甚至更高,因品牌磚產的花色是比較經典長久的,而雜牌磚花色較多,易過時,消費者只顧看花色而忽略了品牌,以至高價買到了低價貨,卻得不到品牌磚的品質保障。
防騙招數(shù):購買瓷磚時首先要了解品牌,清楚當?shù)仄放拼笮〖八a工藝,因工藝不同,價格也不一樣,不要高價確買到了普通工藝的貨,且選購時要清楚所選的是否是自己要的品牌磚。
陷阱5:瞞天過海
有些材料商跟一些家裝公司或施工隊有著密切的合作,施工人員也會幫忙蒙你。很多消費者由于沒有經驗,喜歡讓施工人員帶著去買材料,而這些施工人員就會把你帶到與他有合作關系的經銷商那里,裝修工人既當托兒又當擋箭牌。消費者認為施工人員要專業(yè)些,選磚時忽略了品質品牌,且給了較高的價格,卻不知其中的原由。
防騙招數(shù):讓自己掌握一些簡單的專業(yè)知識,讓自己更為專業(yè)些,要有自己的主見,不要讓施工人員左右自己,以免上當受騙。
陷阱6:送貨掉包
雖然業(yè)主在店中看中品牌產品,卻不料有些不良商家采取了調包行為,待送到業(yè)主家中時卻是同樣花色款式的其他品牌瓷磚。很多時候消費者看花色差不多就不愿與商家糾纏,但其實兩種產品的質量會相差很多。
防騙招數(shù):收貨時仔細檢驗,如遇到調包情況要強烈要求商家退換貨,必要時可咨詢消費者協(xié)會等有關部門。
陷阱7:面積誤算
消費者在購買瓷磚時,有些商家會把所用的面積數(shù)量少算,造成自己的總價比其它商家低,消費者會誤認為節(jié)省了裝修成本,最后裝修中才發(fā)現(xiàn)每種材料都缺很多,就會造成必須補貨,裝修完才發(fā)現(xiàn)所花的成本高出了很多。
防騙招數(shù):雖然事情不大,但是比較普遍,在購買瓷磚一般都以平方米來計算,而在驗收時都是以片來核對數(shù)量,消費者稍微動一下筆,便能心中有數(shù),總片數(shù)=總面積÷單片瓷磚的面積。如43㎡的客廳地面,用80㎝×80㎝規(guī)格的瓷磚,總片數(shù)=43÷(0.8*0.8)?;蛘咭钥偯娣e除以瓷磚的長再除以寬,可得出所用的數(shù)量。一般鋪貼瓷磚時都會產生損耗,正常下?lián)p耗在5%以內
編輯提醒:
很多人不知道,其實瓷磚也有保質期。什么是瓷磚的保質期?它是指瓷磚產品在正常條件下的質量保證期限。瓷磚產品的保質期由生產者提供,標注在限時使用的產品上。在保質期內,瓷磚產品的生產企業(yè)對該瓷磚產品質量符合有關標準或明示擔保的質量條件負責。
有很多業(yè)主反映瓷磚用了一兩年就出現(xiàn)瓷磚凸起、有裂紋、變色、脫落等質量問題,裝修公司卻說住宅內墻瓷磚的保修期為1年,已過了保修期,業(yè)主需承擔材料費與人工費。其實,瓷磚的保質期和保修期是不同的,瓷磚保修期:是指瓷磚生產廠商或裝修公司向消費者賣出瓷磚時承諾的對該瓷磚因質量問題而出現(xiàn)故障時提供免費維修及保養(yǎng)的時間段。而保修期,則如上文所述,由生產瓷磚的廠家提供。這就提示消費者,不僅在購買瓷磚時,要貨比三家,看清楚廠家提供了多少年的保質期,保質期內產品如出現(xiàn)質量問題廠家如何處理;在裝修時,也要注意選擇正規(guī)的,提供保修期的裝修公司,這樣售后相對來說得到了雙重保障。
關鍵詞: 瓷磚