隨著5G與AI的加速結(jié)合，智能家居市場的競爭逐漸白熱化。以海爾、華為、小米為代表的頭部企業(yè)不斷強化智能家居實力主導地位。
8月15日，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院發(fā)布2019中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強榜單，華為、阿里、海爾位列前三，排在前十的企業(yè)還有新華三、?？低暋⒅幸莆锫?lián)網(wǎng)、小米IOT等涉及物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。
海爾早在2006年就率先開始布局智能家居，并且也已取得不錯的成績。作為智慧家庭的領(lǐng)軍企業(yè)，連續(xù)10年蟬聯(lián)全球家電零售量冠軍的海爾在推動“電器到網(wǎng)器”的升級之后，率先構(gòu)建 “智家云”，提供“5+7+N”(5大場景+7種解決方案+用戶個性化定制)的智慧成套解決方案。此番憑借“海爾智慧家庭”的率先布局，打敗諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，進入前三甲，也驗證了其更名“海爾智家”以來全面進軍智能家居領(lǐng)域的決心和信心所在。
華為進入智能家居領(lǐng)域雖晚，但推進速度不慢，2018年推出“百億計劃”加強物聯(lián)網(wǎng)市場布局，2019年著手升級智能家居5G連接方案。小米的智能家居戰(zhàn)略依托生態(tài)鏈企業(yè)，形成“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)”三線并進的勢頭。
但這種“一極多強”的競爭格局并不穩(wěn)固，海爾獨自領(lǐng)跑但也感受到了背后灼熱的目光。這些巨頭無一例外瞄準了海爾，希望與行業(yè)龍頭重新劃分萬億市場。“績優(yōu)生”們迅速投入資源所展開的全力突破，也為智能家居行業(yè)發(fā)展埋下濃重的伏筆。
壯大朋友圈，建好生態(tài)圈
智能家居不是孤島，而是各方參與的生態(tài)圈，生態(tài)圈越完整，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)更牢固，動力更持久。對于行業(yè)重磅玩家，引進上下游資源，構(gòu)建生態(tài)圈已經(jīng)成建立行業(yè)主導力的關(guān)鍵一步。
近兩年，華為圍繞開放互聯(lián)平臺HiLink，從入口、連接和生態(tài)三個層面多維度布局智能家居生態(tài)系統(tǒng)。通過HiLink，華為與美的、西門子、奧克斯等幾十家知名廠商都有合作。比如華為的智能臺燈，由某制造商代工，加入HiLink功能，可以通過華為的AI音響或手機APP進行控制。
阿里的生態(tài)圈朋友主要來自電子商務(wù)，其最大優(yōu)勢是阿里云，但缺少終端產(chǎn)業(yè)鏈支撐。2018年10月，阿里的天貓精靈與浙江慈溪電暖風扇產(chǎn)業(yè)、廣東中山照明產(chǎn)業(yè)、福建福安按摩儀產(chǎn)業(yè)建立了深度合作。
比起上述兩家，小米通過投資外部生產(chǎn)商，研發(fā)了智能音響、掃地機器人、智能手環(huán)等各品類智能單品，但生態(tài)鏈只對自家智能設(shè)備開放。
今年6月啟動智慧家庭生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型的海爾，走得更遠，也更深入。海爾智慧家庭建立了7大生態(tài)圈，囊括了空氣、洗護、用水、安防等所有居家生活場景。
以食聯(lián)網(wǎng)為例，海爾智能冰箱不只具備保鮮存儲性能，還聯(lián)通了廚電、熱水器等多個家電品類，用戶可實現(xiàn)智慧烹飪等場景，還可通過農(nóng)場、肉類等8大類200余家資源方，獲得全流程健康食材服務(wù)。
依托U+智慧生活平臺，海爾的7大生態(tài)圈實現(xiàn)了從硬件到軟件再到服務(wù)的商業(yè)模式落地。在每個生態(tài)圈里，無論內(nèi)部小微或外部創(chuàng)客孵化的智能硬件，還是與微信、春雨醫(yī)生、土巴兔、SiRi、微軟小冰的合作，海爾都為用戶提供了一個可定制的智慧生活平臺，創(chuàng)造了個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，而這些變革的實質(zhì)都是為了離用戶更近。
“走下去”VS“走上去”
智能家居是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+終端設(shè)備”領(lǐng)域，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入，越來越多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始介入終端設(shè)備制造。
智能家居市場活躍著兩類發(fā)展理念迥然不同的廠家。一類是以華為、海爾為代表、具有強大自主創(chuàng)新能力的硬件廠商，另一類是軟件出身轉(zhuǎn)戰(zhàn)硬件的企業(yè)，典型者如小米。華為、海爾更注重品質(zhì)，走價格高端路線，小米則是極致性價比的代表。
此前，小米利用營銷、供應(yīng)鏈和生態(tài)建起競爭壁壘，圈住了大批用戶，同樣打法在智能家居市場卻未必奏效。小米將制造交給了代工廠，面對越來越多的SKU，不可避免會出現(xiàn)品控和產(chǎn)能壓力，產(chǎn)業(yè)鏈掌控力無法保障。“永遠不做家電智能硬件”的華為涉足電視產(chǎn)業(yè)推出“智慧屏”后，與小米一樣將直面?zhèn)鹘y(tǒng)行業(yè)的激烈競爭。
相比互聯(lián)網(wǎng)廠商和新興的智能家居企業(yè)，海爾在家電產(chǎn)業(yè)積淀數(shù)十年，無論核心技術(shù)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制，還是渠道，都優(yōu)勢顯著。自2011年起，海爾始終穩(wěn)坐全球家電市場的頭把交椅，早已是“品質(zhì)”的代名詞。海爾大家電科技水平位于行業(yè)頂端，智能單品的品質(zhì)、可靠性和精細化水平均是行業(yè)最高。
在今年6月5號，海爾正式發(fā)布公告：“青島海爾股份有限公司”擬變更為“海爾智家股份有限公司”(簡稱“海爾智家”)。企業(yè)名稱的變更不算是小事，海爾此舉宣示了在深耕家電產(chǎn)業(yè)多年后，將下一步的戰(zhàn)略重點聚焦在了智慧家庭生態(tài)品牌的建設(shè)上。
作為帶領(lǐng)家電業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)，海爾今年6月發(fā)布了世界首個高端智慧家庭套系，扛起了家電企業(yè)向智慧家庭高端升級的大旗。海爾的底氣來自全球化的產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)能力，領(lǐng)先的制造技術(shù)，由海爾等七大品牌構(gòu)建的全球品牌體系，以及對前沿科技的超前布局。
業(yè)內(nèi)人士有過總結(jié)，海爾與小米反映的是截然不同的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑，前者“走上去”，依靠大品牌、高品質(zhì)拉動銷售，助推了產(chǎn)業(yè)和消費升級;后者“走下去”，追求極致性價比，硬件利潤壓得很低。比如小米空氣凈化器將高端產(chǎn)品拉至千元檔位，55英寸以上電視價格砍了一半，洗衣機等新品也基本上采用同一價格策略，但這種套路讓行業(yè)詬病不已。
從“單核驅(qū)動”到“集團沖鋒”
2016年小米推出全新智能家居品牌“米家”，提出要用極具競爭力的價格為大眾塑造“買得起的第一個智能家居”。華為于2018家將智能家庭升級為“華為智選”，表示要“網(wǎng)羅”最受關(guān)注的智能產(chǎn)品。通過建立新品牌，兩家企業(yè)都希望拓展邊界，接入更多智能終端，實現(xiàn)對全品類市場的覆蓋。
不管以何種形式發(fā)力，行業(yè)已經(jīng)達成共識，智能家居市場不能單一設(shè)備打天下，必須形成組合品類進行“集團沖鋒”。
小米生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)組成較完整的閉環(huán)體驗，但長期以來圍繞的只有手機、電視、路由器三大核心產(chǎn)品。對于華為，大眾的印象仍然停留在手機品牌。在環(huán)境更為復雜的智慧家庭場景中，依靠一兩種“爆款”已經(jīng)不能滿足用戶的個性化需求。
家電覆蓋品類最全、全球擁有10億用戶(小米2.5億，華為5億)的海爾，這一次又拔得頭籌。今年3月，海爾正式啟動智慧家庭全球戰(zhàn)略布局，七大品牌在全球落地全套智慧家庭產(chǎn)品。6月正式更名為海爾智家，聚焦于智慧家庭生態(tài)品牌的加速發(fā)展。兩個連續(xù)的動作釋放出一個關(guān)鍵信號，海爾將從家電品牌商轉(zhuǎn)型為智慧家庭生態(tài)品牌。
海爾的底氣在于，“海爾智家”是唯一實現(xiàn)“成套、定制、迭代”的物聯(lián)網(wǎng)全場景方案提供商，可根據(jù)用戶需求，實現(xiàn)全屋產(chǎn)品成套、方案成套、家電家居成套，依托3D云設(shè)計系統(tǒng)，用戶可一鍵定制、一站購齊、一步到位，不再需要東奔西跑購買;這些方案同時支持定制與迭代，可根據(jù)用戶需求精準匹配。
未來智慧家庭的中心將是分布式的、泛中心的，不會圍繞音響、路由器、電視等任何一款終端講故事。相反，隨著5G與AI技術(shù)加速融合，任何一款家電與用戶的交互都會被打通。無疑，這將為海爾領(lǐng)銜的智慧家庭品牌挖掘更深的護城河。
隨著新一輪信息技術(shù)的深入應(yīng)用，智能家居的方向變得愈發(fā)清晰?？v向看，這不是單一優(yōu)勢的疊加，需要超前規(guī)劃布局;橫向看，這不是個別產(chǎn)業(yè)的進步，需要聚集要素資源，實現(xiàn)融合發(fā)展;長遠看，這不是點滴變化，需要以創(chuàng)新為支點撬動深刻變革。未來誰更能聚焦用戶需求，提供更優(yōu)解決方案，誰的優(yōu)勢就能逐漸放大。
