近年來(lái)，懶人文化逐漸興起，能夠解放雙手的洗碗機(jī)成為家電企業(yè)布局的重點(diǎn)之一。為了迎合國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，家電企業(yè)進(jìn)行了一系列洗碗機(jī)本土化創(chuàng)新，取得顯著的效果?，F(xiàn)階段，家電企業(yè)依然將提高消費(fèi)者認(rèn)知作為推廣洗碗機(jī)的關(guān)鍵。
消費(fèi)者認(rèn)知不足限制洗碗機(jī)行業(yè)的發(fā)展
今年以來(lái)，洗碗機(jī)行業(yè)的增速放緩，與廚電行業(yè)整體下行不無(wú)關(guān)系，但不容忽視的是，消費(fèi)者對(duì)洗碗的認(rèn)知度較低，直接影響產(chǎn)品的銷售。洗碗機(jī)作為舶來(lái)品，在家電企業(yè)的不斷努力下實(shí)現(xiàn)本土化，被市場(chǎng)認(rèn)可。然而，依然有大批消費(fèi)者無(wú)法接受洗碗機(jī)。
盡管洗碗機(jī)可以解決家庭中因誰(shuí)洗碗而引發(fā)的矛盾，但消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)的認(rèn)識(shí)較為淺薄。消費(fèi)者對(duì)于洗碗機(jī)持否定態(tài)度的原因有很多，其中對(duì)洗滌效果持懷疑態(tài)度占多數(shù)。國(guó)內(nèi)的飲食習(xí)慣與西方天差地別，尤其是在做飯時(shí)頻繁使用油，以至于餐具上面的油污很難清洗干凈。事實(shí)上，洗碗機(jī)比手洗的清潔效果更強(qiáng)。家電企業(yè)如何讓消費(fèi)者相信洗碗機(jī)的清潔效果是關(guān)鍵。
過(guò)度營(yíng)銷影響洗碗機(jī)市場(chǎng)的整體口碑
在洗碗機(jī)市場(chǎng)，很多商家存在過(guò)度營(yíng)銷的問(wèn)題，以至于消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)的心理落差較大，影響行業(yè)的口碑。洗碗機(jī)對(duì)大部分消費(fèi)者而言屬于全新的產(chǎn)品，消費(fèi)者的認(rèn)知不足，如果商家夸大產(chǎn)品效果，那么當(dāng)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)與產(chǎn)品宣傳嚴(yán)重不符時(shí)，就會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
家電企業(yè)要在重營(yíng)銷的同時(shí)重產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)的認(rèn)知很大程度上依賴于商家的宣傳，商家要通過(guò)合理的營(yíng)銷讓消費(fèi)者接受洗碗機(jī)，同時(shí)也要提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，讓消費(fèi)者覺(jué)得物超所值。洗碗機(jī)并非生活必需品，而是消費(fèi)者提高生活品質(zhì)的選擇，因此激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲要立足于營(yíng)銷和產(chǎn)品體驗(yàn)兩個(gè)層面上，兩者同等重要。
洗碗機(jī)行業(yè)的發(fā)展依然面臨諸多挑戰(zhàn)，商家一定要通過(guò)合理的宣傳提高消費(fèi)者認(rèn)知，與此同時(shí)，不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求改進(jìn)產(chǎn)品，提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。只有這樣，才能在洗碗機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
