11月20日，全國校園飲水安全論壇與2019年度全國兩凈行業(yè)金鼎獎頒獎盛典暨行業(yè)領(lǐng)袖峰會在北京西苑飯店隆重召開!為了解當(dāng)下兩凈行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向，在活動現(xiàn)場，記者有幸采訪了青島海爾施特勞斯水設(shè)備有限公司產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)徐長軍，他以“行業(yè)發(fā)展離不開產(chǎn)品創(chuàng)新”為主題進行深刻解讀。

青島海爾施特勞斯水設(shè)備有限公司產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)徐長軍

【騰訊家居】您認(rèn)為我們的品牌具備哪些強勁的差異化優(yōu)勢?

【徐長軍】科技互聯(lián)網(wǎng)時代給人們的生活得到極大的改善，享受科技革命帶來便利的同時也有負(fù)面影響產(chǎn)生，如工業(yè)污染、農(nóng)業(yè)污染、生活污染，都給人們用水帶來風(fēng)險，這就賦予了凈水行業(yè)為消費者安全健康用水服務(wù)的重要使命。

目前，繁雜的海量產(chǎn)品信息出現(xiàn)，就得需要給消費者有一個清晰的認(rèn)識，了解產(chǎn)品與企業(yè)品牌，每一企業(yè)需要有一個差異化的產(chǎn)品及對應(yīng)的運營模式。樹立品牌意識，海爾凈水成立之初，就是致力于為消費者提供顛覆性的家庭飲水和生活用水解決方案，為中國飲用水解決方案新一代的建立者。海爾凈水平臺適應(yīng)智能時代需要，將會打造一個智慧物聯(lián)的家庭場景，結(jié)合大數(shù)據(jù)與云共享的網(wǎng)絡(luò)平臺，深挖消費者心理需求與體驗痛點，將會呈現(xiàn)全流量最佳解決方案。海爾凈水所提供的產(chǎn)品及服務(wù)都是根據(jù)不同的場景、不同的消費者的需求提出的整體解決方案:海爾產(chǎn)品創(chuàng)新的健康定制是市場布局的重點;海爾凈水的全屋飲用水解決方案和學(xué)校、辦公、政企的飲用水解決方案，都將給消費者提供一站式的整體服務(wù)。

【騰訊家居】在您看來，支撐企業(yè)持續(xù)增長的原動力是什么?

【徐長軍】支撐企業(yè)持續(xù)增長的首要原動力是產(chǎn)品。有形的產(chǎn)品是帶有功能與性能的產(chǎn)品本身，無形的產(chǎn)品是企業(yè)及產(chǎn)品向用戶提供的服務(wù)，這些產(chǎn)品是企業(yè)的一個核心，如果一個企業(yè)要保持持續(xù)的增長，就得要有自己的這個產(chǎn)品。

其次是產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。隨著人們生活水平提高，物質(zhì)和精神生活得到滿足時，逐漸對健康生活的認(rèn)知有了進一步的深化。目前，凈水行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，產(chǎn)品的外在包裝到產(chǎn)品內(nèi)在性能設(shè)計已經(jīng)不能滿足當(dāng)下智能時代的大眾需求，在產(chǎn)品同質(zhì)化的階段，企業(yè)想要脫穎而出就必須有“新”產(chǎn)品，與其他企業(yè)有差異化競爭力的“新”產(chǎn)品，來吸引消費者，適應(yīng)當(dāng)下社會大眾的需求。

再次，技術(shù)人才。產(chǎn)品的創(chuàng)新離不開技術(shù)研發(fā)人員，在當(dāng)下的市場競爭其實就是人才的競爭。海爾凈水設(shè)有產(chǎn)品研究室，由行業(yè)經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家和大學(xué)的研究團隊組成，對產(chǎn)品技術(shù)上的布局與規(guī)劃有了一定的成果，可以引領(lǐng)行業(yè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

最后是管理創(chuàng)新。一個企業(yè)最好的狀態(tài)不僅有優(yōu)秀的人才、先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要有一個好的管理模式，激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情。

總而言之，創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)和先進的管理方式來調(diào)動整個企業(yè)資源的為消費者進行服務(wù)，服務(wù)背后是差異化的產(chǎn)品，差異化的產(chǎn)品離不開差異化的技術(shù)，差異化的技術(shù)是由企業(yè)科研人才創(chuàng)新出來的。產(chǎn)品服務(wù)消費者并且有好的體驗，才是企業(yè)持續(xù)增長的原動力。

【騰訊家居】對于未來我國凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢，您有何見解?

【徐長軍】從宏觀來說，凈水行業(yè)的潛在市場規(guī)模是巨大的，表現(xiàn)為在過去七年里，市場規(guī)模增速急速發(fā)展同時行業(yè)的競爭也愈發(fā)激烈，未來市場規(guī)模增速會趨于緩和，但凈水產(chǎn)品的普及率還將會持續(xù)提升。

從微觀來說，我國凈水行業(yè)有四個趨勢。首先，消費者意識到飲水健康的重要性，對凈水機的認(rèn)知有了很大的提升，凈水機在市場中的普及率也會逐漸提高;其次，凈水器融入家電行業(yè)圈，同時離不開國家的政策引導(dǎo)與支持。近幾年來，凈水器的展會頻頻舉辦，凈水協(xié)會每年舉辦的兩凈行業(yè)金鼎獎，凈水器融入家電圈的趨勢更加明顯;再次，互聯(lián)網(wǎng)、智能、AI的普及與發(fā)展，使產(chǎn)品與市場的競爭會更加明顯，從而加速了凈水器的更新迭代;最后就是適應(yīng)時代的營銷方案將會有一個質(zhì)的飛躍，凈水器的企業(yè)與產(chǎn)品數(shù)量的增加，想要有一定的市場份額離不開創(chuàng)新的產(chǎn)品，也 離不開適應(yīng)時代的營銷方案，俗話說，酒香也怕巷子深。

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