在近幾年,末端凈水技術(shù)壁壘逐漸被打破的背景下,產(chǎn)品功能又一次逐漸趨同。同樣功能配置的產(chǎn)品,不同品牌的售價(jià)相差懸殊,即使是同一品牌的不同產(chǎn)品,相似的功能配置,定價(jià)也存在較大差異。末端凈水深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭的同時(shí),原有的定價(jià)體系也不斷被挑戰(zhàn)。另一方面,隨著近幾年末端凈水在國(guó)內(nèi)的高速普及,用戶對(duì)于自來(lái)水水質(zhì)、凈水器、凈水技術(shù)的認(rèn)知不斷加強(qiáng),需求也開(kāi)始發(fā)生新的變化。如何避免價(jià)格戰(zhàn)的不斷加劇,讓凈水行業(yè)重回高質(zhì)量增長(zhǎng)的軌道。需要凈水企業(yè)重新關(guān)注用戶更新、更深層次的需求。
根據(jù)中怡康用戶調(diào)研,首先,用戶對(duì)于自來(lái)水危害的認(rèn)知不斷加強(qiáng),已經(jīng)不僅僅局限于喝水,引發(fā)皮膚問(wèn)題、損傷衣物、影響電器使用壽命等等都被用戶提及,催生了多場(chǎng)景的用水需求。另外,針對(duì)不同的用水場(chǎng)景,用戶的需求也有所不同。例如:廚房場(chǎng)景,凈水器出水流量小,做飯、洗菜供不上;無(wú)法去除果蔬農(nóng)殘、肉類(lèi)激素等。衛(wèi)生間場(chǎng)景,擔(dān)心刷牙引發(fā)牙齒問(wèn)題或小孩刷牙吞水影響身體健康;女性群體擔(dān)心洗臉、洗澡引發(fā)皮膚問(wèn)題;水質(zhì)硬,損害寶寶衣物\高端衣物等。其他場(chǎng)景,地暖的水未經(jīng)凈化,擔(dān)心引發(fā)管道隱患。
實(shí)際上,凈水行業(yè)很早就洞察到用戶對(duì)于除飲水以外的生活用水的需求,也有很多企業(yè)一直在積極地推廣全屋凈水的概念。例如,開(kāi)能健康從2001年開(kāi)始就一直致力于中國(guó)家庭“全屋凈水”理念的推廣,怡口、濱特爾等專(zhuān)業(yè)的水處理企業(yè),從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始,也一直在不斷地開(kāi)拓全屋凈水市場(chǎng)。
雖然全屋凈水在國(guó)內(nèi)的推廣取得了一定的進(jìn)展,但是由于受到多方面限制因素的影響,推廣阻力依然較大。根據(jù)中怡康調(diào)研,全屋凈水的推廣阻力主要來(lái)自四個(gè)方面:認(rèn)知的限制、價(jià)格的限制、裝修的限制、服務(wù)的限制。只有打破以上的種種限制,才能將“家用生活用水”的市場(chǎng)空間打開(kāi)。
2018-2019年,A.O.史密斯、安吉爾、美的、開(kāi)能陸續(xù)推出了場(chǎng)景化的凈水產(chǎn)品,例如:A.O.史密斯的沐浴美容軟水機(jī)、安吉爾的廚房全能凈水器、美的的微氣泡凈洗一體機(jī)、開(kāi)能的全廚凈水機(jī)等。場(chǎng)景化產(chǎn)品的出現(xiàn),一方面為家用凈水行業(yè)從“飲水”走向“用水”提供了可能性,另一方面,突破了全屋凈水的限制。
未來(lái),隨著越來(lái)越多的品牌參與場(chǎng)景化產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,場(chǎng)景化產(chǎn)品的普及將不斷深入,前端凈水、末端凈水的界限也將越來(lái)越模糊,出現(xiàn)“你中有我、我中有你”的新的產(chǎn)品形態(tài)。現(xiàn)有的全屋凈水的形態(tài)也會(huì)受到挑戰(zhàn),不是簡(jiǎn)單的前端凈水+末端凈水的產(chǎn)品組合,而是在某一特定場(chǎng)景或某幾個(gè)特定場(chǎng)景下,能夠同時(shí)滿足用戶“飲水”和“用水”凈化需求的解決方案。
關(guān)鍵詞: 家用凈水