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消費需求驟變:企業(yè)所面對的既是機會,也是風(fēng)險

時間 : 2019-12-26 15:20:19來源 : 億歐

[ 億歐導(dǎo)讀 ] 站在中國家居消費的十字路口,企業(yè)所面對的既是機會,也是風(fēng)險。向前一步,是通往世界級消費品牌的道路;向后一步,錯過機會,就會被時代的洪流卷走。

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圖片來自“Unsplash”

個性化、體驗化、自我滿足式的消費正逐漸成為主流。Z世代、粉絲經(jīng)濟、顏值經(jīng)濟成為了消費領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)投資的新風(fēng)向……代際更替之下,消費市場不斷變化。

中國的大消費各個細(xì)分領(lǐng)域積極活躍的同時,家居市場卻略顯冷清,作為一個重要的品類,家居行業(yè)在創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新模式、投融資情況等諸多方面,都沒有其他領(lǐng)域活躍。

但是,新消費群體正在潛移默化地影響著家居行業(yè),改變正在悄然發(fā)生,一場被消費需求倒逼的變革逐漸展開。

日本家居巨頭:集中崛起

日本家居行業(yè)發(fā)展歷程,或許可以給處于轉(zhuǎn)折中的家居市場一些參考。

在《第四消費時代》一書中,將1912年以后的日本社會消費行為分為四個階段:第一消費時代(1912~1941),是少數(shù)中產(chǎn)階級享受的消費;第二消費時代(1945~1974),是乘著經(jīng)濟高速發(fā)展的春風(fēng),以家庭為中心的消費;第三消費時代(1975~2004),全社會開始提倡個性化消費;2005年至今,日本進(jìn)入第四消費時代,褪去浮華,崇尚簡約。

上世紀(jì)七八十年代,日本經(jīng)濟高速發(fā)展,由此帶來的是整個日本社會從衣食住行到娛樂各個維度的消費升級。從1984年開始,日本社會GDP一路高漲,到1995年達(dá)到峰值。

1984-1998年日本人均GDP(美元).jpg

在日本各個消費領(lǐng)域中,家居成為了增長最快的領(lǐng)域之一。據(jù)日本工業(yè)統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,1955年日本木制家具業(yè)的實際出貨量為2106億日元,到1991年,日本木制家具產(chǎn)值突破了2萬億日元。

上世紀(jì)六十年代到九十年代期間,日本完整的經(jīng)歷了第二消費時代,并且過渡到了第三消費時代。

在“第三消費時代”,一方面家庭消費崛起,規(guī)?;墓I(yè)生產(chǎn)使家居產(chǎn)品進(jìn)入到了千家萬戶;另一方面,個性化消費來襲,需求上揚的同時,消費者開始要求產(chǎn)品的個性化表達(dá)。這段時間內(nèi),日本誕生了眾多家居行業(yè)頭部品牌:

日本家居零售頭部企業(yè).jpg

不只是家居行業(yè),其他消費領(lǐng)域的許多世界級日本品牌也誕生于這個時期:1972 年,全家便利店、大創(chuàng)生活館成立;1974 年,7-Eleven便利店成立;1984年,優(yōu)衣庫成立。

這個時期興起的品牌符合日本社會的兩大潮流:社會發(fā)展節(jié)奏越來越快,“短平快”的商業(yè)模式占領(lǐng)市場,無印良品、7-Eleven、優(yōu)衣庫等高效的連鎖型消費品牌受到歡迎;另外,在八十年代后期,日本泡沫經(jīng)濟越發(fā)嚴(yán)重,經(jīng)濟下行,這些連鎖品牌所代表的簡約理念,又一次迎合了消費者的需求。

在社會不斷進(jìn)步的過程中,日本民眾生活水平提高,便愿意在家居美學(xué)、家居體驗上投入更多的成本。眾多家居企業(yè)抓住了此轉(zhuǎn)折時期,成為了頭部品牌。

中國家居新時代:本土化巨頭孕育

根據(jù)statista預(yù)測的數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國人均GDP將突破一萬美元,約等于日本1984年的人均GPD。從人均GDP的角度來看,中國社會已經(jīng)進(jìn)入了日本當(dāng)年的第三消費時代。

2012-2024年中國人均GDP.jpg

考慮到貧富差距問題,國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2018年我國北京、天津、上海、江蘇、浙江福建、山東、廣東幾個省份的人均GDP已經(jīng)超過一萬美元。眾多一二線城市的消費水平甚至已經(jīng)超越了日本的“第三消費時代”。

消費時代的轉(zhuǎn)變,從消費者偏好上也能夠得到佐證。新的消費時代下,中國消費者新的消費需求也與三十年前的日本社會相似,開始追求個性化、高品質(zhì)、自我滿足、體驗式消費。

日本消費時代的變遷中,無印良品、NITORI等家居零售品牌迅速崛起。在中國,家居企業(yè)也在積極學(xué)習(xí)日本的成熟企業(yè)。但中國家居企業(yè)并沒有完全照搬日本的商業(yè)模式,而是進(jìn)行了一定的本土化改進(jìn)。

創(chuàng)立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品,在很長一段時間,被視為“盜版”的無印良品。名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式與無印良品相似,通過建立SPA模式,自研、自產(chǎn)(代工)、自銷生活雜貨品,提高零售效率。

兩個品牌崛起的社會背景實際上有較大的區(qū)別。無印良品成立時,日本的泡沫經(jīng)濟正在破滅,民眾消費水平逐年下滑,消費者追求個性化消費的同時,也在精簡消費,擺脫浮華。所以無印良品代表的“去品牌化、極簡環(huán)保”理念擊中了大眾的消費心理。

而名創(chuàng)優(yōu)品成立至今,中國的經(jīng)濟正處在高速增長時期,消費者并不過分追求極簡與環(huán)保,對外來文化有極高的興趣和接受程度,這在產(chǎn)品角度意味著更少的精簡,和更多的時尚因素的體現(xiàn)。

名創(chuàng)優(yōu)品抓住了這個紅利,與美日韓等國家的動漫IP合作,打造了多款聯(lián)名產(chǎn)品,從“十元店”的形象轉(zhuǎn)為“年輕化”的零售品牌。

名創(chuàng)優(yōu)品之后,NǒME、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧極物、海藍(lán)優(yōu)選等家居生活方式品牌紛紛成立,這些品牌大多采用SPA的經(jīng)營模式。但在研發(fā)和運營方面,各品牌都融入了自己獨特的品牌調(diào)性。

除了SPA零售模式的本土化之外,一站式家居購物中心也在中國消費者生活中越來越普遍。

無論是三十年前的日本還是如今的中國,在消費升級的浪潮下,消費者越來越重視購買效率,一站式消費成為潮流。

創(chuàng)辦于1972年的宜得利是日本最大的家具零售企業(yè)。宜得利采用在郊區(qū)開大店的模式,滿足消費者一站式購物的要求,門店內(nèi)涉及家庭裝飾品、家具、家紡、裝修建材等眾多產(chǎn)品。與之類似的“大店模式”也成就了全球家居零售巨頭宜家。

截至2019年2月,宜得利在中國擁有37家門店,宜家在中國擁有約30家門店。這種一站式購物、綜合式家居生活館的概念,也逐漸被中國家居企業(yè)所接受。

曲美家居從2015年開始布局大店模式,打造八大生活館。2016年,曲美家居完成“你+生活館”商業(yè)模式的研發(fā),店內(nèi)涵蓋“8+N生活空間”、空間定制服務(wù)、生活家飾、咖啡區(qū)、閱讀區(qū)、VR體驗等多維度空間,改變了傳統(tǒng)家具店的模式。

一站式購物在中國家居市場上不止體現(xiàn)在門店面積和品類的增加,更體現(xiàn)為豐富多樣的模式創(chuàng)新以及家居家裝上下游企業(yè)合作方面。

2018年底,紅星設(shè)計云1.0發(fā)布,設(shè)計云平臺內(nèi)的模型以真實商品模型為主,設(shè)計師通過在線設(shè)計調(diào)用模型后,引導(dǎo)消費者前往線下賣場進(jìn)行實地體驗和購買。

2019年9月,阿里發(fā)布“躺平計劃”,為消費者提供從設(shè)計軟件、內(nèi)容UGC、設(shè)計師導(dǎo)購、產(chǎn)品供應(yīng)鏈的全鏈路家裝方案。貝朗、東鵬等建材企業(yè)也紛紛進(jìn)軍整裝,從提供產(chǎn)品到提供家裝解決方案。

中國家居企業(yè)的命運轉(zhuǎn)折點

2019年,中國人均GDP即將突破一萬美元大關(guān),消費升級的進(jìn)程深化,家庭消費方面也會同步提升。這就意味著,家居行業(yè)的4萬億市場規(guī)模將進(jìn)一步擴大。

目前,中國三四五線城市正在邁向第三消費時代,個性化、體驗式消費受到歡迎;一二線城市處于向第四消費時代跨越的階段,去品牌化、低調(diào)有內(nèi)涵的精神消費越來越流行。

在此過程中,中國與日本的相似之處,在于中產(chǎn)階級消費群體日益壯大,以家庭為中心的消費者更加重品質(zhì)、重服務(wù),選擇意愿越來越高,選擇能力越來越強,對于品牌的容錯率越來越低。

這實際上對中國家居企業(yè)提出了更高的要求,像此前一樣以常規(guī)商品獲得消費者認(rèn)可的難度越來越大。而適應(yīng)消費者新需求的個性化、高品質(zhì)商品,開始批量出現(xiàn)。

站在中國家居消費的十字路口,企業(yè)所面對的既是機會,也是風(fēng)險。向前一步,是通往世界級消費品牌的道路;向后一步,錯過機會,就會被時代的洪流卷走。

關(guān)鍵詞: 中國家居業(yè)

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