下班回家,打開房門:頂燈、空調(diào)、電視、空氣凈化器自動打開,攝像頭關(guān)閉,窗簾自動拉上;走進廚房或者衛(wèi)生間,壁燈自動亮起,走后自動關(guān)閉;晚上上床休息,對著床頭的智能音箱說一句晚安,家里所有的照明全部關(guān)閉,空氣凈化器自動進入睡眠模式。
第二天清晨,鬧鐘響起,窗簾自動打開。出門上班后,掃地機器人自動開始打掃……
聽上去很科幻是不是?但這確實是一位IT白領(lǐng)每天的真實生活狀態(tài)。并且,如今能夠享受這樣全屋智能生活的人越來越多。
對于很多家庭而言,IoT時代的便利越來越貼近生活,而對于那些提供軟硬件設(shè)備的企業(yè)而言,這同樣是一次歷史性機遇。這其中,傳統(tǒng)家電企業(yè)更是“唯恐落后”,在傳統(tǒng)家電行業(yè)凸顯頹勢、增速放緩的當下,它們更需要這樣一個機遇激活自己的未來。
改名:面向未來的第一步
近一年來,可以看到家電圈出現(xiàn)了一股很有意思的風(fēng)潮,不少有著多年歷史的老牌家電企業(yè)開始排隊改名。
本月初海信電器發(fā)布公告稱:公司名稱擬由“青島海信電器股份有限公司”變更為“海信視像科技股份有限公司”,公司證券簡稱由“海信電器”變更為“海信視像”。而在海信電器改名之前,美菱、TCL、海爾、創(chuàng)維等家電企業(yè)也先后都修改了公司的名稱。
如果要總結(jié)規(guī)律的話,就是名稱中的“電器”被弱化,“科技”感被強化。
無論每一家公司更名的背后有何原因,它們的“修改”動作都是在一個大趨勢之下,那就是整個家電市場的增速放緩。
以最傳統(tǒng)的電視、冰箱、空調(diào)三個品類為例,根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示:2018年全國范圍內(nèi)電視和冰箱零售規(guī)模都出現(xiàn)了不同程度的下滑,其中彩電市場的零售額規(guī)模為1490億元,同比下降8.6%,冰箱市場零售量規(guī)模3272萬臺,同比下滑3.1%。
只有空調(diào)市場同比實現(xiàn)了一定增長,2018年的零售規(guī)模為5703萬套,同比實現(xiàn)1.6%的微增,但相比2017年26.4%的同比增幅,景氣已經(jīng)不再。
面對增長壓力,所有家電企業(yè)都在尋找新的增長空間,而5G和IoT的落地似乎是最大的希望。向智能化轉(zhuǎn)型,向IoT要增量,似乎成了共識。
各大家電企業(yè)也確實開始了新動作。據(jù)GfK的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,2019年國內(nèi)“智能化家電”市場的規(guī)模將超過3100億元,占整體家電市場的41%。而根據(jù)此前蘇寧和奧維云網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2019半年度家電消費趨勢報告》顯示,截至2019年6月,彩電市場中智能電視的比例已接近100%,空調(diào)產(chǎn)品的智能化比率超過40%。
對此,相關(guān)家電行業(yè)觀察家對懂懂筆記表示:“智能化是整個行業(yè)的大趨勢。多數(shù)老牌家電企業(yè)為上市公司,由于傳統(tǒng)家電市場增長緩慢甚至出現(xiàn)負增長,一些上市家電企業(yè)的市盈率都很低,包括美的、格力等頭部家電企業(yè)的市盈率也都不到20%。從部分家電企業(yè)修改名稱可以看到,這是企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整舉措。這種轉(zhuǎn)型的姿態(tài)擺出來,一定程度上也是希望提高資本市場對他們的關(guān)注和興趣。”
當然,改名稱只是表象,真正的變化應(yīng)該在“骨子里面”,就是技術(shù)、產(chǎn)品和生態(tài)。
兩難:轉(zhuǎn)型路上進退維谷
傳統(tǒng)家電企業(yè)的智能化升級是必然之路。從普遍認知來看,目前家電產(chǎn)品自帶APP或者能夠接入網(wǎng)絡(luò),基本上可以算是智能家電范疇。但是,對于這些傳統(tǒng)家電企業(yè)而言,智能化轉(zhuǎn)型不只是讓電視、冰箱、空調(diào)“聯(lián)上網(wǎng)”這么簡單。
如果只是產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng),智能化家電市場依然會是一片同質(zhì)化的場面。在行業(yè)升級過程中完成自身轉(zhuǎn)型的家電企業(yè)首先要思考一個問題,是獨自前行還是盡可能多的尋找合作伙伴。
選擇前者——成為標準甚至游戲規(guī)則的制定者,挑戰(zhàn)更大、難度更高,但成功后所獲得的回報也更豐厚;
選擇后者——與巨頭同行或是抱團取暖,轉(zhuǎn)型的過程會更加平穩(wěn),但在萬物互聯(lián)時代很難成為主角。
5G+萬物互聯(lián)時代,誰能夠制定游戲規(guī)則,擁有成熟的IoT生態(tài)和龐大的用戶基礎(chǔ),才真正具備了核心競爭力。但是,這也是轉(zhuǎn)型面臨的最大挑戰(zhàn)。擺在大多數(shù)傳統(tǒng)家電企業(yè)面前的選擇,要么是獨自打造技術(shù)標準、IoT生態(tài),要么是融入到其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的IoT生態(tài)中。
有實力和自信的玩家,似乎都選擇了第一條路。
以海爾和海信為例,這兩家位于青島的家電行業(yè)巨頭都在打造自己的IoT生態(tài)。但是在國內(nèi)市場,它們面對的是小米、華為等移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭,從市場反饋和用戶認可度方面來看,二者的IoT生態(tài)并沒有得到太多關(guān)注。
對此,相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對懂懂筆記表示:“國內(nèi)的家電企業(yè)絕大多數(shù)都是‘偏科生’,它們往往只是在一個品類上很強,比如海爾的冰箱、格力的空調(diào)、海信的電視、美的的小家電等等,但想要打造一個完善的IoT生態(tài),需要全品類覆蓋以及強大的用戶認知。”該人士指出,即便這些企業(yè)在產(chǎn)品線上實現(xiàn)了全品類覆蓋,用戶和市場對其拳頭產(chǎn)品之外的產(chǎn)品線認可度也不會太高,“可以看到,愿意嘗試一個家電品牌‘全家桶’的用戶并不多。”
針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的跨界競爭,該人士強調(diào):”與小米、華為這些新入局的企業(yè)不同,這些傳統(tǒng)家電企業(yè)因為在品牌影響力和營銷等方面相對顯得古板,沒有在新生代用戶群體中獲得較高的關(guān)注度,品牌忠誠度上也遠不及那些做手機起家的跨界品牌。”
可以看到,小米、華為是以自己在智能手機市場的影響力切入用戶心智,同時將IoT業(yè)務(wù)作為自身未來發(fā)展的大方向。二者針對IoT分別提出了1+4+X和1+8+N戰(zhàn)略,如果看著感覺有些暈,我們不妨聚焦公式中最重要的那個1——智能手機。
融入:在別人的規(guī)則下再創(chuàng)新
正是過去多年來在手機業(yè)務(wù)上的發(fā)力,為二者積累了龐大的用戶群體。如今,龐大的用戶基數(shù)也為其自身的IoT生態(tài)提供了基礎(chǔ)。相比較之下,多數(shù)傳統(tǒng)家電企業(yè)一是在用戶基數(shù)上無法與頭部手機企業(yè)相比,二是智能手機所具備的聯(lián)通性和高頻率使用剛需,也成了家電企業(yè)轉(zhuǎn)型中的短板。
除了用戶基數(shù),“IoT入口”也是一個關(guān)鍵點。前兩年有聲音指出“入口”是智能音箱和手機,如今,業(yè)界又普遍認可多入口概念。但不管入口是什么,在IoT生態(tài)方面多數(shù)家電企業(yè)只有一個“大屏”,其他電器上的“小屏”目前也很難被認可。
試想一下,如果用戶要對著空調(diào)、冰箱、洗衣機說出(輸入)各種各樣的控制指令,會是怎樣的一種尷尬?
顯然,智能音箱依然現(xiàn)階段最重要的IoT生態(tài)入口,智能手機則緊隨其后。根據(jù)Canalys發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度阿里、百度、小米三家企業(yè)分列全球智能音箱銷量的第2、3、5位。三家的智能音箱銷量分別為390萬臺、380萬臺和340萬臺。
如此龐大的銷量在為企業(yè)帶來大量智能化家電新用戶的同時,也在不斷訓(xùn)練和完善其各自的AI技術(shù)和聯(lián)接能力。
與小米、華為這兩家企業(yè)親力親為打造生態(tài)環(huán)境的做法不同,百度和阿里是在擁有大量用戶基礎(chǔ)和相對成熟的入口(智能音箱)后,選擇了與更多家電企業(yè)進行合作,將其他家電產(chǎn)品接入到自己的生態(tài)中。從商業(yè)規(guī)律來看,兩者都在做平臺、做游戲規(guī)則的制定,這對于一眾傳統(tǒng)家電企業(yè)而言既是機會也是挑戰(zhàn)。
各方的合作豐富了生態(tài)內(nèi)容,同時被相對完善的生態(tài)(產(chǎn)品)吸引過來的用戶,又會在銷量上反哺家電企業(yè),形成理想狀態(tài)下的正循環(huán)。但是從另一個角度來看,這也意味著所有家電企業(yè)將失去對生態(tài)的主導(dǎo)權(quán),變成了產(chǎn)品提供商。
對此,相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對懂懂筆記表示:“IoT生態(tài)的背后,考驗的不僅僅是簡單的產(chǎn)品覆蓋,還需要有足夠強大的AI技術(shù)來支撐。這也是華為、小米以及百度、阿里等行業(yè)巨頭的優(yōu)勢所在。如果說用戶和市場口碑還可以慢慢積累,但在AI這種核心技術(shù)上,家電企業(yè)很難在一朝一夕間進行彌補。”
說得嚴苛一點兒,絕大部分傳統(tǒng)家電企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)被時代“拋棄”。雖然5G與IoT的到來帶來了一些希望,但“偏科”的傳統(tǒng)家電企業(yè)想要憑借一些拳頭產(chǎn)品打造屬于自己的IoT生態(tài),難度極大。
結(jié)束語
面對跨界而來的“野蠻人”,固守陳規(guī)、燒錢補貼肯定都不現(xiàn)實。所以,有分析人士指出,類似海爾、海信這種自己打造生態(tài)環(huán)境和游戲規(guī)則的做法可以嘗試,但不應(yīng)該作為重金押注的方向,或許“備胎”的角色更適合它們。
與擁有龐大用戶基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,似乎是更為明智的選擇,加入它們的生態(tài),同時完善自己的產(chǎn)品和用戶體驗,即便在別人的規(guī)則下也有機會闖出一番新天地。
只是這種“委曲求全”,傳統(tǒng)家電巨頭愿否?
關(guān)鍵詞: 家電巨頭