近來不少家裝公司被曝光資金困難甚至關店跑路的消息，不禁引發(fā)行業(yè)人士思考，裝飾行業(yè)為何頻發(fā)“倒閉潮”?是“優(yōu)勝劣汰”的自然洗牌，還是戰(zhàn)略決策失利的連鎖反應?資金鏈斷裂的根源又是什么?問題究竟出在哪兒?
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【編者按】任何問題的出現(xiàn)并非偶然，家裝行業(yè)亂象叢生，其中不少潛在隱患蟄伏已久。外部有政策傾斜及市場的加劇競爭，內(nèi)部有高速增長的各項成本及管理優(yōu)化，在這場“內(nèi)憂外患”的行業(yè)洗牌中，家裝企業(yè)該如何應對?什么樣的企業(yè)會活下來?未來的家裝行業(yè)又會朝著怎樣的方向發(fā)展?
又有一家裝飾公司倒閉了：
5月8日，都市熱報爆出重慶愛尚當家裝飾公司“人去樓空”，上百名業(yè)主受害，且投訴無門，除了裝修業(yè)主之外，被欠款的還有施工隊以及材料供應商。
據(jù)了解，愛尚當家裝飾公司系中國大型綜合裝修集團蘋果裝飾的子公司。
近來蘋果裝飾在上海、成都、廣州多地均出現(xiàn)類似“跑路”事件，而對于重慶愛尚當家事件，蘋果裝飾卻表示，目前集團旗下確實有多個子公司出現(xiàn)經(jīng)營困難，重慶當家裝飾是獨立運營的子公司，集團總部不承擔責任。
對于大眾而言，裝修公司的“跑路”“倒閉”等新聞，近兩年可謂是層出不窮，其中不乏成立數(shù)十年的大型全國連鎖裝飾集團，不少業(yè)主表示對于裝修，“誠惶誠恐”。
裝飾行業(yè)為何頻發(fā)“倒閉潮”?是“優(yōu)勝劣汰”的自然洗牌?還是戰(zhàn)略決策失利的連鎖反應?資金鏈斷裂的根源又是什么?問題究竟出在哪兒?
泛家居網(wǎng)就此采訪了數(shù)位資深家裝人士，為廣大讀者呈現(xiàn)出家裝企業(yè)“倒閉”的真實業(yè)態(tài)。
“倒閉潮”一直存在，大批死去又有大批進來
“很正常，每年都會死掉幾百家企業(yè)，然后又有幾百家新的企業(yè)出現(xiàn)。”
對于倒閉的現(xiàn)象，某大型全國連鎖裝飾集團總裁認為這是該行業(yè)的常態(tài)。
只是這次出現(xiàn)問題的幾家裝企都是大型的全國連鎖型企業(yè)，存在感太強，關聯(lián)到的層面過大，才會引起如此大的關注度及市場動蕩。
“外界認為裝修行業(yè)‘水很深’，能理解，因為牽扯到了很多的環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)鏈。這個行業(yè)賺錢嗎?我只能說有掙到錢的，但是整體行業(yè)的動蕩和緊張，只有身在其中的人才能體會。”
“整體市場早就供過于求了。”一位不愿透露具體信息的業(yè)內(nèi)人士表示，前幾年房地產(chǎn)形勢大好，很多人覺得作為直接關聯(lián)性的裝飾行業(yè)會迎來一次大機會，紛紛涌了進來，整體市場早已經(jīng)供過于求了，隨后限購令正式實施，競爭愈發(fā)緊張。
“沒基礎的企業(yè)就不要再擠進來了，后果只能是找死。”
過往的家裝行業(yè)的確是亂象叢生的，從一個分散、各種游擊隊爭霸發(fā)展到現(xiàn)今以企業(yè)為主體，推出設計、套餐制、整裝等多項綜合服務的現(xiàn)狀，裝飾行業(yè)成熟度的發(fā)展是有目共睹的，這種趨勢也倒逼著企業(yè)對自身的運營、體系、規(guī)模、成本等進行全面梳理和升級，規(guī)范化管理和資源的優(yōu)勢整合成為核心，那些沒折騰過來的，只能被市場淘汰。
價格戰(zhàn)還將持續(xù)，但是一分錢就是一分貨
激烈的競爭催生了價格戰(zhàn)的出現(xiàn)。699、799、999，家裝行業(yè)的套餐制由此開始。對于這類產(chǎn)品，各方態(tài)度不一：
消費者：價格體系明白了很多，各個級別和標準也相對明確了，選擇會更加便捷;家裝企業(yè)：流量的上升是最明顯的效應;行業(yè)人士：這是行業(yè)競爭的必然結果，而且還將持續(xù)下去。
而另一方面，過低的價格套餐也不免引起疑惑：除去原材料費用、場地費用、人員基礎管理等成本，企業(yè)還能掙到錢嗎?如此低的價格，對應的材料是否有保證?各套餐間的差別與定價，是以什么為標準?
泛家居網(wǎng)通過調(diào)研了解到，產(chǎn)品經(jīng)理在制定套餐類家裝產(chǎn)品時，是以公司的整合資源及成本計算為基礎的，可以說，是滿足了公司成本滿足、經(jīng)營需求、流量吸引、同行競爭等多項因素，而套餐制分級的最大標準就是原材料的配置。
如699套餐包含的衛(wèi)浴是箭牌品牌，1499則可能是TOTO;499的套餐只包含了水泥、油漆等輔材，而899的套餐能包含門、地板、瓷磚、衛(wèi)浴等基礎配置，1399甚至會包含電視、冰箱等電器乃至更多的家具如茶幾等。
對于消費者而言，明智的選擇家裝套餐，并與家裝企業(yè)核實套餐內(nèi)的具體產(chǎn)品與服務，便成為必備技能。
連鎖反應，倒閉從來不是“一擊即倒”
回歸到此次的“倒閉潮”事件，有偶然，也有必然，可從宏觀市場的整體行情及企業(yè)自身的內(nèi)部運營兩大方面進行剖析。
1、首先，消費者信任缺失形成的擠兌是造成資金鏈斷裂的直接且直觀原因。以金融危機中的銀行倒閉事件為例或許更加直觀，儲戶信任感缺失，引發(fā)恐慌性擠兌危機，再大的銀行也無力承擔。
裝飾公司也是如此，原本是單點性、地域性的工程問題處理，經(jīng)過消費者、媒體、第三方等推廣發(fā)酵，便演變到全國性事件，引發(fā)全國各地的消費者及各個利益相關方的恐慌，一旦形成集體追債、退款，總部資金運動無法完成循環(huán)，立馬崩盤;
2、整體建筑市場增量減緩。裝飾行業(yè)是跟著地產(chǎn)實體經(jīng)濟走的，前幾年房地產(chǎn)上升期時，趁風口進入裝飾市場的企業(yè)多，導致供過于求，隨后、限購令和精裝房的推行，對家裝行業(yè)形成大沖擊，需求再度被擠壓，導致惡性競爭的出現(xiàn)，沒利潤的企業(yè)抗風險能力極差;
3、公司財務模型設計失誤，家裝產(chǎn)品利潤低，同時，對低價吸引的過大客單量沒有精細管理。做一單虧一單，短時間內(nèi)上下游資金鏈提供的充足現(xiàn)金流可掩蓋虧本買賣，但一旦某個環(huán)節(jié)稍微卡住，便會形成連鎖反應;
4、激烈的行業(yè)競爭使得企業(yè)加大了營銷成本，過度上漲的物價、場地成本、人力資源成本對企業(yè)運營形成拉扯;
5、企業(yè)擴張?zhí)?。大力扶植員工創(chuàng)業(yè)開分公司、做大產(chǎn)值、獲取現(xiàn)金流、繼續(xù)開分公司……然而，快速又盲目擴張的背后，危機四伏。例如此次蘋果裝飾事件，不少言論認為是由于蘋果裝飾為了做大產(chǎn)值，盡快做到全國第一，幾乎將所有重要的權利都直接下放給了各地子公司，而子公司單純追逐年產(chǎn)值而放棄對利潤的考核，不斷開分店，至此次危機發(fā)生后，多數(shù)分公司已經(jīng)資不抵債。
6、工程交付出現(xiàn)問題。質(zhì)量無法達到交付標準，進度款項無法收回，甚至出現(xiàn)賠償返工等問題，利潤被消磨;
7、投資失誤，未達到預期收益，資金無法回收。坊間傳聞實創(chuàng)裝飾便是收購了一批定制廠，但遇上環(huán)保的大力推行，很多廠被查封，資金未能收回，對實創(chuàng)裝飾造成資金周轉(zhuǎn)不暢。
精裝房對于家裝行業(yè)來說，是“滅頂之災”
“到2020年，全國基本形成適應建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的市場機制和發(fā)展環(huán)境，新建住宅全裝修達到50%”，一道關于精裝房推行的政策出臺，傳統(tǒng)家裝市場立馬“如臨大敵”。
泛家居網(wǎng)從從奧維云網(wǎng)跟蹤的樣本數(shù)據(jù)了解到，2017年前三季度我國精裝房的比例已經(jīng)達到20%。
另外，有數(shù)據(jù)顯示，全國主要城市精裝房比例逐年提升，北京、上海精裝房分別占到45%和55%，廣州、深圳則超過了70%。
很多上海、杭州的大型家裝公司已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了二三線城市。“在上海，新盤已經(jīng)沒有毛坯房，傳統(tǒng)家裝公司只能接二手房重新裝修和改造了。”
“不用自我安慰，精裝房對傳統(tǒng)家裝行業(yè)來說，就是滅頂之災。”某裝飾企業(yè)負責人坦言。
“內(nèi)憂外患”行業(yè)洗牌中活下來的會是誰?
外部有政策傾斜及市場的加劇競爭，內(nèi)部有高速增長的各項成本及管理優(yōu)化，在這場行業(yè)洗牌中，家裝企業(yè)該如何應對?什么樣的企業(yè)會活下來?未來的家裝企業(yè)又會是怎樣的?
各方認知不一，但均認為以下三種模式或?qū)⒊蔀槲磥硌b飾行業(yè)的主導：
1、平臺化運營成熟的大規(guī)?；髽I(yè)，如金螳螂、東易日盛等;
2、小而美的，體量不大但定位精準往往以高端市場為目標;
3、轉(zhuǎn)型成功的，適應未來精裝房市場，偏設計風尚。
另外，在泛家居網(wǎng)調(diào)研中，不少言論認為“裝修公司只是個服務中介”、“專業(yè)的設計事務所會成為未來新趨勢”……關于家裝、關于裝修，你又有哪些憂慮和想法?
關鍵詞： 裝修公司
