疫情總會過去,復工后的家居賣場如何安全防疫?2020年3月2日,北京商報記者了解到,居然之家、紅星美凱龍、藍景麗家等京城家居賣場已經(jīng)恢復營業(yè),在落實防疫措施的基礎(chǔ)上,運用多種方式加強防疫安全。
居然之家:倡導預約到店
2月22日,居然之家全國賣場恢復營業(yè),為避免消費者與銷售員以外的人過多進行接觸,居然之家順義店、金源店、北四環(huán)店等相繼推出預約到店服務(wù)。
據(jù)了解,在預約到店服務(wù)中,消費者可以在小程序中填寫姓名、手機號、預約到店日期以及預約品牌名稱等信息進行提前登記,由各門店安排到店購物時間,以保證復工后賣場防疫安全。
居然之家順義店物業(yè)負責人韓輝向北京商報記者表示,目前順義店僅開放兩個大門用于進出,其它大門只作為應(yīng)急安全通道,營業(yè)時間也縮短為周一至周五10:00-16:00,周六至周日10:00-18:00。同時,防止人員在密閉空間聚集增加感染風險,居然之家順義店關(guān)閉了直梯,統(tǒng)一采用扶梯上下樓,并運用新風系統(tǒng)保證室內(nèi)空氣流通,保證每天排風不低于一小時。
韓輝稱,在開業(yè)前,居然之家集團就對員工進行培訓,成立了以各店店長為組長的疫情防控小組,在小組下面設(shè)立了消毒、測溫、后勤等部門。開業(yè)后,居然之家每天向員工及門店銷售員詢問健康狀況,并向商戶下達通知,要求員工返京14天以上并無任何癥狀才能上崗,銷售員每天上下班佩戴出入證等。
居然之家對進出人員進行體溫檢測
在消毒防疫方面,居然之家順義店在商場門口專門設(shè)置了防疫崗位,不僅對進出人員進行體溫檢測,對門口地毯進行實時消毒,還要求消費者進店掃描二維碼,登記姓名、電話、家庭住址等信息。門店每天分別在上午10:00點前、中午12:00-13:00、下午16:00-17:00三個時間段對衛(wèi)生間、扶梯、門把手等人員接觸較頻繁的區(qū)域進行消毒殺菌,來確保消費者和員工活動區(qū)域衛(wèi)生安全。
紅星美凱龍:正式開業(yè)前開展疫情演習
正式開業(yè)前,為盡快恢復賣場經(jīng)營,位于北京朝陽區(qū)東四環(huán)中路的紅星美凱龍北京至尊Mall開展了一場疫情演習。
2月25日上午,樓層管理人員在巡場時發(fā)現(xiàn),“某顧客”存在身體不適等癥狀,并第一時間上報紅星美凱龍北京至尊Mall商場疫情管控指揮部,物業(yè)安保人員同步趕往現(xiàn)場,在進行癥狀和接觸史詢問以及測溫工作后,將疑似患者通過安全通道引導至西門門廳隔離區(qū)等候,同時物業(yè)安全人員在沿路進行病毒消殺,為疑似患者在隔離區(qū)準備休息椅……這場疫情應(yīng)急演練,整體流程按照實景進行,最大程度模擬了商場內(nèi)出現(xiàn)疫情時的應(yīng)對舉措。
紅星美凱龍北京至尊Mall開展疫情演習
開展疫情演習,是為了2月29日的開門迎客做準備。“這個開業(yè)時間,我們也是和屬地勁松街道提前做好了充分的溝通。”據(jù)紅星美凱龍北京至尊Mall商場副總經(jīng)理兼紅星美凱龍北京區(qū)辦公室主任、黨總支書記宋全利介紹,為恢復營業(yè),商場做好了充足的防疫物資儲備和防疫措施準備。一方面,為確保營業(yè)期間員工和消費者的安全,商場每天進行全面消殺防護,對進出人員進行體溫測量和身份核實;另一方面,為避免員工和消費者的高頻接觸,商場規(guī)劃了“一米線”,并鼓勵消費者利用POS機、線上等方式進行無現(xiàn)金支付,讓消費者保持足夠的安全距離,同時商場直梯暫時停止運行,只保留扶梯,五個出入口中的四個也臨時關(guān)閉,只留一個供人員進出。
在員工管控方面,紅星美凱龍要求外地返京的員工和商戶進行14天隔離,湖北籍的員工暫不批準返崗。
為降低疫情對商戶產(chǎn)生的不利影響,紅星美凱龍北京至尊Mall還為商戶免除了2月的租金,并聯(lián)合銀行等為廠家提供低息貸款,發(fā)起“1+1+1”救助方案,即“平臺商幫扶一個月,品牌方幫扶一個月,商戶自救一個月”,以此來確保商戶們的利益,與商戶共渡難關(guān)。
藍景麗家:每隔兩小時消殺高頻接觸區(qū)域
藍景麗家于2月22日恢復營業(yè)。北京商報記者了解到,為保證購物環(huán)境整潔放心,藍景麗家每隔2小時對高頻接觸的收銀臺、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶等區(qū)域進行細致消殺。在商場門口,藍景麗家還設(shè)置了專業(yè)噴淋通道,派專人對每位上崗員工和顧客測量體溫,體溫正常方可進入商場。
藍景麗家對高頻接觸區(qū)域進行消毒殺菌
為了落實疫情防控制度,藍景麗家建立了二維碼防控信息填報體系,使信息搜集便捷化,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計實時監(jiān)控,同時采集了全體員工的信息,要求每日登記防控信息。為提高全體員工的風險防范意識,藍景麗家通過電子屏滾動播放和張貼宣傳材料等方式,加強人員對新冠病毒感染風險的防范認知。
通過在日常清潔、消毒殺菌的基礎(chǔ)上采取更加細致的防控措施,藍景麗家建立了防控堡壘,為消費者營造出一個安全、健康、舒適的購物環(huán)境。
關(guān)鍵詞: 家居賣場