記者走訪建材市場發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的建材商均已開門迎客。
前來建材市場選購的客戶較少。為了增加銷量,不少家具建材商紛紛開啟了線上銷售模式。那么,線上購買建材該注意些什么呢?
現(xiàn)象:
絕大多數(shù)建材門店已開門迎客
3月7日,記者走訪建材市場發(fā)現(xiàn),家居商貿(mào)城、紅星美凱龍等建材賣場均已開放。
經(jīng)過體溫檢測、個人信息登記、手部消毒之后,消費者可以進入家具建材賣場。
據(jù)家居商貿(mào)城家具銷售人員馮女士介紹,她們店于2月29日正式開業(yè),在開業(yè)之前對店內(nèi)全面消毒,所有銷售人員全部佩戴口罩,檢測體溫。
記者采訪發(fā)現(xiàn),雖然建材市場已經(jīng)重新開放,恢復正常營業(yè),但到訪客戶不多。
據(jù)瓷磚銷售人員張義娟介紹,受疫情影響,她們店內(nèi)生意不太好,每天接待客戶較少。
“我們門店到訪量也比較低,與往年相比有很大的差異。”某店銷售人員向守莉說,很多樓盤預計在年后交房,受疫情影響,交房時間推遲了,因此市民購買建材家具的時間也推遲了。
商家:開啟線上銷售模式
2020年的春節(jié),因突如其來的疫情冷清了很多,眾多家具建材商家期待的“開門紅”,沒有如期出現(xiàn)。
據(jù)張義娟介紹,她們瓷磚門店原定的營業(yè)時間為2月2日(大年初九),受疫情影響推遲了近一月才營業(yè),門店的生意受到了很大的影響。
記者發(fā)現(xiàn),為了增加銷量,不少家具建材商轉(zhuǎn)至線上銷售。
3月7日下午兩點過,某木門銷售門店網(wǎng)絡直播正在進行。在直播中,主播向網(wǎng)友介紹了木門材質(zhì)、工藝、安裝售后等,并推出秒殺價,如999購木門,9.9元購踢腳線等。
據(jù)張義娟介紹,在門店開門之前,她們商家就利用網(wǎng)絡向客戶推送各種瓷磚,現(xiàn)場還進行各種秒殺活動,吸引了不少客戶參加。
“我現(xiàn)在接待的很多客戶都是在網(wǎng)上看中,然后來到實體店確認。”向守莉說,她們門店通過網(wǎng)絡直播、朋友圈、微信群等方式,不定期發(fā)布一些特價衣柜或者櫥柜,吸引客戶的注意。
“往年的3月15日,我們商場都會開展一場大規(guī)模的促銷活動,幾十家家具建材商聯(lián)合起來,成百上千名客戶聚在一起,參加抽獎、特價產(chǎn)品搶購等活動。”某墻面裝飾老板粟金龍說,以往年后的“開門紅”和3·15兩場活動,商家均能獲得不錯的銷量,但今年受疫情影響,他們將3·15的活動放在線上。
“線上銷售可能成為一種常態(tài)。”“家具企業(yè)做直播和音視頻也是一種趨勢。”不少家具建材銷售人員表示。
建議:
網(wǎng)絡秒殺需謹慎
3月7日,市民周女士前往建材市場準備選購木門,但老板告訴他,當天下午他們工廠有一個網(wǎng)上秒殺活動,可以搶紅包、特價木門、踢腳線等。
“商場木門標價3000多元,即便打折下來也需要2000多元。”周女士說,在線上秒殺活動中,木門的價格為999元,與實體店相比,確實便宜了不少。
但在購買頁面上,周女士發(fā)現(xiàn),秒殺的木門沒有包括門鎖等五金件,而且限購兩扇,超過之后要按照另一個價格計算。
“其實,線上促銷與線下促銷都存在一些‘陷阱’,市民在簽單之前,一定要謹慎。”業(yè)內(nèi)人士曾輝說,如特價瓷磚,會規(guī)定購買面積,超過規(guī)定面積之后,就要按照另一個價格計算;浴室柜在促銷的時候,有可能不包含水龍頭等五金件。
曾輝建議,消費者在網(wǎng)上下單之前,一定要問清楚網(wǎng)上下單會不會有額外的增項,訂金是否能退。
消費者除了要謹慎購買網(wǎng)絡促銷產(chǎn)品之外,還要注意送貨時間。
“年前,我們店就在為春節(jié)和3·15活動備貨,很多類型的瓷磚都有存貨,可以立刻送貨。”張義娟說,但有些型號的瓷磚可能會缺貨,需要與廠家對接,才能知道具體的到貨時間。
記者采訪發(fā)現(xiàn),非定制建材均有一些現(xiàn)貨,如瓷磚、浴室柜、木地板等。但一些定制產(chǎn)品,如衣柜、櫥柜、木門等,則會受到一定的影響。
記者采訪發(fā)現(xiàn),受疫情影響,很多工廠停工時間比較長,雖然現(xiàn)在復工了,但可能年前積壓了很多訂單,復工之后要先將已有訂單消化之后,才會生產(chǎn)新的訂單。
據(jù)木門銷售人員李先生介紹,以前定制木門一個月就能做好,但因受疫情影響,工廠生產(chǎn)的時間可能要延長。“我們在銷售木門的時候,會明確告知消費者,時間要延長半個月左右。”李先生說。
曾輝建議,消費者在網(wǎng)絡選購之前,一定要問清楚商家送貨時間,如果是定制類產(chǎn)品,最好提前購買,以免影響裝修工期。
關鍵詞: 家具建材