春節(jié)的疫情，導(dǎo)致和促進(jìn)了消費(fèi)者行為的改變，如教育行業(yè)，在低成本的同時(shí)，覆蓋面積更廣了，蔬菜、水果等生活用品更多的偏向于線上下單。那么也就意味著整體的消費(fèi)者流量更多的轉(zhuǎn)移到了線上。

瓷磚行業(yè)應(yīng)該如何做?重中之重?zé)o疑是快速轉(zhuǎn)變銷售場(chǎng)景，用“消費(fèi)者思維”來(lái)看，目前的整體消費(fèi)者群體利用線上APP進(jìn)行一系列的活動(dòng)已是剛需，那么對(duì)于瓷磚行業(yè)來(lái)講，傳統(tǒng)的獲客方式如：在店里守株待兔、發(fā)傳單、掃樓、線下促銷等是否還有效?

在筆者看來(lái)，弱點(diǎn)很明顯：

一、浪費(fèi)人力物力財(cái)力，從傳播的角度講，傳統(tǒng)方式需要大量的人力成本進(jìn)行獲客，需要印刷或線下活動(dòng)的各種硬件支出。

二、最終結(jié)果來(lái)看，轉(zhuǎn)化率或者說(shuō)這些接到傳單人是否精準(zhǔn)?有存在多少有效的互動(dòng)性?我想這些都是大家深有體會(huì)的。

瓷磚行業(yè)如何在新的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合新媒體獲得有效客戶才是關(guān)鍵!新媒體的特性：目標(biāo)客戶精準(zhǔn)、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、節(jié)省人力物力財(cái)力。商業(yè)的本質(zhì)很簡(jiǎn)單，銷售結(jié)果=流量*轉(zhuǎn)化率。

按照這個(gè)基本原則結(jié)合新媒體獲得流量的做法如下：

在收集客戶上，更多的采用新媒體形式進(jìn)行獲客

如：用小程序做裂變，形成病毒式傳播;用抖音做“蓄客”的載體及引流，有人說(shuō)瓷磚行業(yè)不適合用抖音，在筆者看來(lái)，產(chǎn)品最終面向消費(fèi)者的均適用。

重點(diǎn)在于如何用?怎么用?

如果想在抖音上成交，顯然瓷磚行業(yè)做不到，用于單純的做品牌宣傳，也無(wú)太大意義，那么瓷磚行業(yè)結(jié)合抖音的正確方式應(yīng)該是這樣：把抖音作為“蓄客”和建立信任的工具，在全國(guó)經(jīng)銷商結(jié)合直播或其他形式展開(kāi)抖音落地扶持，賦予店長(zhǎng)或?qū)з?gòu)正確的抖音玩法，同時(shí)附帶激勵(lì)政策。讓消費(fèi)者主動(dòng)找上門，然后導(dǎo)入到微信進(jìn)行咨詢，最終在店面或微信完成下單，形成商業(yè)閉環(huán);用信息流大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告投放做輔助引流，在相關(guān)活動(dòng)時(shí)使用，達(dá)到精準(zhǔn)覆蓋的效果。這些新玩法，即簡(jiǎn)單又實(shí)用，同時(shí)節(jié)省大量人力物力財(cái)力。

在品牌提升上，用“借勢(shì)+造勢(shì)”原則，用較少的預(yù)算完成品牌提升的最佳方式

“借勢(shì)”即借用權(quán)威媒體為品牌增加含金量，如：CCTV、美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克大屏、廣交所掛牌、新華社采訪等形式。

“造勢(shì)”即針對(duì)這些背書(shū)形式，進(jìn)行二次加工，讓權(quán)威的搜索媒體(百度、360、搜狗等)、自媒體(今日頭條、抖音、知乎等)等在搜索品牌的同時(shí)，可以看到這些信息。如此一來(lái)，就完成了一套以小博大的營(yíng)銷方式。

在提升轉(zhuǎn)化率上，企業(yè)的銷售結(jié)果來(lái)自流量和轉(zhuǎn)化，流量的來(lái)源可以多樣化

比如說(shuō)上面提到的抖音短視頻平臺(tái)，或者搜索競(jìng)價(jià)、信息流廣告等，包括企業(yè)通過(guò)自己的銷售體系去推銷產(chǎn)品，其實(shí)都是一個(gè)引流的過(guò)程。

對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，最終需要的銷售結(jié)果，而不僅僅是流量，因?yàn)闆](méi)有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化太低的流量，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有價(jià)值的。

所以說(shuō)企業(yè)需要更加重視引流之后的轉(zhuǎn)化率問(wèn)題，轉(zhuǎn)化率主要來(lái)自品牌自身的說(shuō)服力，你給客戶的信任度夠不夠，你能否把品牌的優(yōu)勢(shì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)地呈現(xiàn)出來(lái)?當(dāng)用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候，如果你的品牌信息很豐富，并且能夠很好地把企業(yè)想要傳遞給客戶的特色等傳播出去，這樣才有機(jī)會(huì)讓銷售轉(zhuǎn)化得到提升，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 瓷磚行業(yè)