根據(jù)《QuestMobile2020移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報告》最新數(shù)據(jù)顯示，疫情影響，最長假期、最宅春節(jié)誕生，日活躍用戶規(guī)模、日均用戶時長均創(chuàng)歷史新高，全網(wǎng)用戶每日使用總時長節(jié)節(jié)攀升，從原來的50億小時，一路飆漲到61.1億小時(2月3日，在家辦公第一天)。
因疫情而起的“全民隔離”，加上春節(jié)長假特殊時間點，形成了用戶線上行為高強度、高活躍、高時長的「長假·宅」生活現(xiàn)象。
消費方式加速改變
家居家裝行業(yè)如何把握流量背后的機會點？
現(xiàn)象之下，消費者行為的高度線上化帶來的是消費者購買方式正在加速變化，即使是依賴線下的家居家裝行業(yè)，線上獲客也正在加速替代傳統(tǒng)獲客。
一時間， 云導購、云逛街、云看房……各種云消費開始爆發(fā)。對于這類高價低頻行業(yè)來說，一方面，產品價格高，購買頻次低，現(xiàn)階段亟需快速調整營銷鏈，加速線上轉型，做好用戶增長。
另一方面，長期“在家隔離”的生活也將激發(fā)消費者空間及家居改善需求。因為疫情被壓抑囤積的新房裝修、老房改造、婚房家裝等剛性裝修需求在未來三個月內亟待爆發(fā)。
隨之而來的是，用戶的新消費習慣、新家裝消費訴求“被產生”，家居家裝品牌更應該把握加速變化的消費方式背后所帶來的機會點，抓住在疫情之后的爆發(fā)性反彈，快速搶占線上時點，布局長線發(fā)展。
私域流量是關鍵
如何快速做好用戶增長和營銷
用戶在哪里，你的營銷就應該做到哪里去! 處于疫情期間的家居家裝品牌主在焦慮無所適從的情況下，更應該明確地堅定以消費者為導向，依托微信生態(tài)的私域流量，尋求線上快速轉型，把流量變存量，反復觸達用戶，最終實現(xiàn)私域流量的高效轉化。
近兩年，“私域流量”成為企業(yè)做營銷的一個關鍵詞。尤其是在疫情之下，更是凸顯了其價值。
而去中心化的微信生態(tài)：訂閱號、服務號、小程序、微信群……能讓企業(yè)自由、隨時觸達、運營用戶和轉化價值，微信是目前運營私域流量的最優(yōu)選擇，也是你把控力最強的私域流量池。
關于私域流量的搭建和完善，騰訊廣告家居行業(yè)營銷策劃負責人韓淼曾言，品牌依托微信生態(tài)，以小程序、公眾號、朋友圈或社群為切入口，盤活品牌粉絲/經銷商渠道客群，同時通過公眾號包段模式、朋友圈廣告等公域流量的精準投放，鎖定家居/家裝用戶群體，在激活老客的同時，拓展新客，以精準的商業(yè)流量達成線上到店目標。
事實上，在疫情的影響下，其實已經有部分家居家裝行業(yè)品牌主積極開展了線上加速轉型。但很多企業(yè)雖然開通了自己的公眾號/小程序，卻粉絲寥寥，轉化平平。
面對這種以前沒有流量的情況下，該如何獲取流量，構建自己的私域流量，實現(xiàn)用戶的快速增長?其實，在現(xiàn)在的形式下，投放關注鏈是最好的選擇。
首先，社交電商的轉型不是一蹴而就，最有效的辦法是“先漲粉，后收割”。
其次，廣告投放獲客還存在紅利，投放成本低，且能有效篩掉薅羊毛的低質量、低活躍消費群體，疫情之下，利用基礎常規(guī)、脈沖拉動、規(guī)模增長的營銷三板斧，以微信生態(tài)低成本獲取用戶關注成為高價低頻行業(yè)快速提升線上營收的重要手段。
而在疫情結束之后，當行業(yè)迎來爆發(fā)性反彈時，屆時消費水平重回高位，能夠提前做好“獲客”和“運營”這兩件事情的家居家裝品牌，才更有可能在疫情后，持續(xù)完成“轉化”。
更多玩法盤活流量
做好轉化大命題
私域流量的建立從來都不只是流量的獲取而已，最終還是影響消費決策，直接帶動品牌銷量增長。
不論是以前沒有流量，但需要完成從流量獲取-用戶運營-轉化鏈路的品牌主，亦或是對于已構建流量池但面對池內流量沉寂的企業(yè)，流量的盤活和轉化才是關鍵。
而公眾號導購作為商戶與用戶的連接器，幫助商戶加強與用戶的有效溝通，提升服務質量和用戶活躍，助力生意轉化。
今年2月，微信導購助手小程序上線。“二碼合一”的功能，支持用戶在掃碼后，關注公眾號同時也綁定相應導購。
以尚品家居為例，在通過投放獲取粉絲后，使用客服功能讓導購人員線上跟進新關注粉絲，實現(xiàn)與公眾號粉絲的1V1對話，大大提高了新關注粉絲的轉化率，且更好地盤活公眾號流量，帶動生意的直接增長。
除了借助公眾號導購盤活私域流量實現(xiàn)轉化外，在線直播方式也是另一種實現(xiàn)導購線上化的方法。
一直以來，家居家裝行業(yè)實際上做的是人和人的關系，信任并不是只發(fā)一張折扣券去建立，而是需要長期的實際行動去運營的。
關鍵詞： 家居行業(yè)
