廚房場(chǎng)景、客廳場(chǎng)景、臥室場(chǎng)景——近年來(lái)強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景化的家電企業(yè)變得越來(lái)越多，家電場(chǎng)景化在應(yīng)用中配合得更加緊密。

場(chǎng)景化指的是具體的實(shí)實(shí)在在的生活場(chǎng)景。當(dāng)下，除了智能家電的互聯(lián)互通，不少傳統(tǒng)家電也在努力深挖場(chǎng)景。場(chǎng)景化不僅會(huì)成為家電營(yíng)銷的重要趨勢(shì)，而且也會(huì)助力智能家居的未來(lái)發(fā)展。

首先，培育場(chǎng)景化的家電“朋友圈”，最大的優(yōu)勢(shì)是有助于在此場(chǎng)景下其他搭配產(chǎn)品的銷售。

去過宜家的朋友都知道，宜家可謂是場(chǎng)景化營(yíng)銷的高手。精心布置的樣板間內(nèi)每一件產(chǎn)品，都在潛移默化的向來(lái)往的每一位消費(fèi)者進(jìn)行安利。身處其中，時(shí)常給人一種“原來(lái)還可以這樣”的感覺。沒有目標(biāo)性的消費(fèi)者，一圈下來(lái)，很容易隨手購(gòu)買一些計(jì)劃外的商品。

大家可不要小看這筆“隨手”的生意，要知道，當(dāng)年宜家遲遲不肯建立網(wǎng)上商城的原因就是因?yàn)閯?chuàng)始人英格瓦·坎普拉德認(rèn)為，網(wǎng)站會(huì)減少線下賣場(chǎng)的客人，導(dǎo)致失去這些額外的生意。

這種情況在家電銷售中也會(huì)發(fā)生。身處場(chǎng)景中，用戶更容易發(fā)現(xiàn)自己急需解決的痛點(diǎn)問題。疫情期間，人們居家時(shí)間增多，很多家庭場(chǎng)景的需求被釋放或創(chuàng)造出來(lái)。比如自己在家嘗試做蛋糕的網(wǎng)友們，調(diào)侃自己“翻車”的廚藝作品時(shí)，常常歸結(jié)于缺少一個(gè)打蛋器。在廚房場(chǎng)景下，要想度過廚藝滿滿的一天，看來(lái)配齊相關(guān)的家電必不可少。

以往想到場(chǎng)景化，我們首先想到的是線下賣場(chǎng)。早在幾年前，國(guó)美、蘇寧等家電賣場(chǎng)就對(duì)旗下一些實(shí)體店鋪進(jìn)行了改造升級(jí)，改變以往的單純產(chǎn)品模式，增加各種家庭生活場(chǎng)景，從而給顧客帶來(lái)不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)?，F(xiàn)如今，疫情之下，家電企業(yè)也在加速線上場(chǎng)景對(duì)接，通過直播、VR等一系列線上場(chǎng)景化種草來(lái)深耕市場(chǎng)。

前幾天因?yàn)槠放拼匀丝醇译娦缕分辈サ睦钆空f道，自己看直播完全是因?yàn)橄矚g的明星有代言，偶然間卻被主持人在廚房場(chǎng)景下安利了暖碟器這個(gè)產(chǎn)品，這是自己第一次聽說這類產(chǎn)品。它是一種可與配套蒸烤箱或咖啡機(jī)組合安裝，用于保溫飯菜或在寒冷冬日加熱咖啡杯的多用途冷門家電。

小編認(rèn)為，與其說場(chǎng)景化在改變我們的購(gòu)物習(xí)慣，不如說是出現(xiàn)了新的信息接收方式，用戶可以選擇有目標(biāo)性的購(gòu)物，也可以讓自己置身于立體化的場(chǎng)景中拔草種草。

其次，對(duì)于家電品牌來(lái)說，場(chǎng)景化營(yíng)銷對(duì)于構(gòu)建智能家居生態(tài)更具優(yōu)勢(shì)。隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，家電與家居的邊界變得越來(lái)越模糊。有數(shù)據(jù)顯示，73%的消費(fèi)者希望能打造一個(gè)智能家居場(chǎng)景，不僅僅是單品的智能，還需要產(chǎn)品之間的互聯(lián)。單一的智能硬件往往是滿足用戶的某一項(xiàng)生活需求，而智慧家庭場(chǎng)景中的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，滿足的是用戶多種行為的全流程需求。

有著互聯(lián)網(wǎng)基因的小米，打造家電的初衷就是通過AIoT技術(shù)，提供衣食住行的全場(chǎng)景解決方案。一兜糖家居APP模范設(shè)計(jì)師@rossluo，就曾用69件小米產(chǎn)品，打造不用動(dòng)手的家。有人說，這個(gè)家就是對(duì)小米智能家居理念的最好詮釋。

想要做到全屋家電的全品類覆蓋，在物聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)建家電生態(tài)圈的趨勢(shì)下，很多家電品牌都推出了智慧生態(tài)平臺(tái)，通過引入更多智慧家電實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)互通。但考慮到跨品牌，甚至跨行業(yè)的復(fù)雜性與標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，目前來(lái)看，同品牌家電的場(chǎng)景化落地更加方便。

截圖來(lái)自 海爾官網(wǎng)

小編查看了海爾、美的、格力等幾家家電頭部品牌的官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，基本各家都在線給出了全屋定制解決方案，覆蓋生活中的各個(gè)場(chǎng)景。

“產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代，行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋”。這是張瑞敏對(duì)海爾近年來(lái)成功實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)提煉，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的大膽預(yù)言。3月31日，海爾智家啟動(dòng)以“智家有道 全民健康”為主題的場(chǎng)景體驗(yàn)云眾播。與傳統(tǒng)意義上的直播帶貨不同，此次直播主打從各種健康場(chǎng)景切入，發(fā)布了從玄關(guān)到陽(yáng)臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室6大生活空間里的19大健康場(chǎng)景。開賣多個(gè)智慧健康場(chǎng)景，銷售額達(dá)1.6億，觀看量1個(gè)半小時(shí)破千萬(wàn)。營(yíng)造實(shí)際生活中的各種場(chǎng)景，讓直播更具代入感，使觀看的用戶可以更直觀的感受，從而達(dá)到拉動(dòng)銷量的目的。

無(wú)獨(dú)有偶， 美的集團(tuán)IoT公司總經(jīng)理佘尚鋒表示在IoT技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，美的構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景連接，極大地提升智能家居的使用體驗(yàn)感。但是全套智能產(chǎn)品迭代到消費(fèi)者家居使用場(chǎng)景中，仍然需要一段時(shí)間，智能家居市場(chǎng)將在全場(chǎng)景迭代后實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。

泛博瑞咨詢認(rèn)為，未來(lái)的家電產(chǎn)品必然是落實(shí)場(chǎng)景化的產(chǎn)品，而場(chǎng)景化的背后是千萬(wàn)消費(fèi)者使用家電產(chǎn)品的痛點(diǎn)刺激。針對(duì)解決用戶痛點(diǎn)做出的場(chǎng)景化產(chǎn)品，場(chǎng)景化將是未來(lái)家電產(chǎn)品的主流趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞： 家電場(chǎng)景化