“今年外貿(mào)真的挺難，出現(xiàn)了太多以往從未有過(guò)的問(wèn)題，客戶(hù)臨時(shí)取消訂單、貨物積壓在海外港口等，廠(chǎng)商就算有訂單也不敢接。”在慈溪從事小家電行業(yè)多年的余雪輝告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
浙江省慈溪市素有“家電之都”的美稱(chēng)，主攻出口的慈溪小家電市場(chǎng)正經(jīng)歷著疫情帶來(lái)的考驗(yàn)。隨著疫情在全球蔓延，全球經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，局部物流網(wǎng)絡(luò)不暢，消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生改變，小家電出口面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
保訂單和保資金成了不少小家電企業(yè)主的共識(shí)。對(duì)于這一行業(yè)而言，3月至5月是接單旺季，如今已過(guò)一個(gè)半月時(shí)間，接單量較去年同期明顯下滑，企業(yè)擔(dān)憂(yōu)未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)可能面臨無(wú)單可做的窘境。
不過(guò)，“危”與“機(jī)”總是并存，疫情正倒逼小家電行業(yè)進(jìn)行改革。一方面，企業(yè)主開(kāi)拓跨境電商市場(chǎng)，將B2B模式下的傳統(tǒng)家電外貿(mào)與B2C結(jié)合，以“小批量多批次”的銷(xiāo)售方式求得生存空間;另一方面，提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比，深挖客群，或下沉渠道，或布局高端品牌。
“成熟的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)谴认谶@場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’中最大的法寶。”余雪輝稱(chēng)。
糾結(jié)：有訂單也不敢接
自興起至今，慈溪小家電已成為慈溪外貿(mào)出口的支柱產(chǎn)業(yè)，去年，小家電出口額占全市出口額的近40%，然而，受疫情在境外蔓延的影響，慈溪小家電的出口之路正變得坎坷。
“大家是既著急，又迷茫，也不知道該如何使勁，畢竟這不是單個(gè)企業(yè)或者行業(yè)能夠改變的事情，有一種熬著的感覺(jué)。”余雪輝向第一財(cái)經(jīng)記者感嘆道。作為一名從事小家電外貿(mào)行業(yè)多年的“廠(chǎng)二代”，他直言，現(xiàn)在是考慮如何活下去的問(wèn)題，而不是活得好不好的問(wèn)題。
訂單下滑是慈溪小家電企業(yè)面臨的一大困境。這些小家電主要出口美國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、德國(guó)等歐美地區(qū)，而上述地區(qū)目前又是疫情高發(fā)區(qū)，受沖擊頗為明顯。多數(shù)企業(yè)新接訂單可能只有去年同期的一半，甚至是30%、40%左右。
3月至5月是小家電企業(yè)接訂單的旺季，如今，已過(guò)去一個(gè)半月，企業(yè)接單情況不容樂(lè)觀(guān)。記者了解到，一家從事電暖器制造的企業(yè)今年3月份僅接了不到2000萬(wàn)元的訂單，而在往年，接單量通常在4000萬(wàn)元以上。
“就一季度來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛写汗?jié)前的訂單支撐，大多企業(yè)還是有活兒干，差不多還能做1～2個(gè)月，如果海外疫情到4月底或5月中旬還未好轉(zhuǎn)，許多企業(yè)就會(huì)面臨無(wú)單可做的情況。沒(méi)有訂單，企業(yè)很難活下去。”該電暖器制造商說(shuō)。
與此同時(shí)，對(duì)于有些企業(yè)而言，即便是有訂單也不敢接，這種“不敢”的擔(dān)憂(yōu)主要來(lái)自于客戶(hù)可能隨時(shí)取消訂單，以及局部物流網(wǎng)絡(luò)的不暢。
“我們最近接的一個(gè)墨西哥的訂單，就接得十分糾結(jié)，”余雪輝告訴記者，不接單企業(yè)就無(wú)法開(kāi)工，但另一方面，接單后如果客戶(hù)臨時(shí)取消訂單，就算有出口信用保險(xiǎn)，對(duì)于廠(chǎng)家而言，也無(wú)法追回?fù)p失。
還有企業(yè)為了對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)，與客戶(hù)商談提高預(yù)付款的比例，比如將預(yù)付款提至30%甚至更高，然而這一方法也并不可行。有業(yè)務(wù)員反饋稱(chēng)：“如今有訂單都這么難了，再去談提高付款比例更不容易，而且通常客戶(hù)還會(huì)希望廠(chǎng)商降低付款比例。”
即便是訂單如期生產(chǎn)出來(lái)，之后的物流也是一大難題。一些產(chǎn)品到了國(guó)外港口，由于港口工人減少，原來(lái)3天可完成的檢查工作延長(zhǎng)至10多天，產(chǎn)品只能堆積在碼頭，無(wú)法即時(shí)進(jìn)倉(cāng);有時(shí)進(jìn)倉(cāng)后，配送效率變低，配送時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月。
另外，物流價(jià)格也在同步上漲，記者了解到，近期由于船員減少，針對(duì)小家電的海運(yùn)價(jià)格上漲了約10%;空運(yùn)方面，更是一周一變，此前是每公斤40多元，后來(lái)逐漸漲到60多元、70多元，一度超過(guò)100元。
“前一個(gè)月?lián)墓S(chǎng)復(fù)工不足，訂單不能及時(shí)交貨，現(xiàn)在貨可算是交出來(lái)，又要擔(dān)心能否進(jìn)到海外倉(cāng)庫(kù)，能否送到客戶(hù)手中。”余雪輝如是說(shuō)道。
這也導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流壓力的加大。一般而言，從客戶(hù)提單之后算起，小家電企業(yè)的回款期是60天，最長(zhǎng)甚至到90天。但對(duì)于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，從備貨到回款則差不多需要120天至130天左右。在銀行信貸方面，目前針對(duì)小微企業(yè)的支持較多，相較之下，慈溪規(guī)上企業(yè)(年主營(yíng)收入在2000萬(wàn)元以上)所獲得的信貸優(yōu)惠有限。
不過(guò)，仍然有利好因素存在。近期，人民幣兌美元中間價(jià)連續(xù)多日下跌，在岸人民幣已從前期的6.8左右跌至7.0上下，并在小幅區(qū)間內(nèi)維持波動(dòng)，一定程度上利好企業(yè)出口。同時(shí)，由于需求減弱，以塑料為主的原材料價(jià)格下跌，廠(chǎng)商利潤(rùn)空間擴(kuò)大，不過(guò)也存在客戶(hù)壓價(jià)的情況。
“比如出口到俄羅斯的電暖器，價(jià)格已經(jīng)給到去年的最低價(jià)了，客戶(hù)仍希望能再降幾個(gè)點(diǎn)，多數(shù)情況下，廠(chǎng)商會(huì)選擇讓利，不然就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重開(kāi)工不足。”上述電暖氣制造商告訴記者。
自救：趁勢(shì)轉(zhuǎn)型
囿于困境，企業(yè)并非坐以待斃，疫情的到來(lái)正倒逼慈溪小家電企業(yè)轉(zhuǎn)型以及開(kāi)拓新市場(chǎng)。
一個(gè)大方向即是轉(zhuǎn)向跨境電商。不同于傳統(tǒng)外貿(mào)“先有訂單再生產(chǎn)”的B2B模式，跨境電商則是先生產(chǎn)產(chǎn)品，再運(yùn)送至海外倉(cāng)，通過(guò)各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行銷(xiāo)售。相比傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電商通常是“小訂單”，且需要承擔(dān)更大的壓庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和資金賬期風(fēng)險(xiǎn)。也因此，一些企業(yè)主盡管意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的紅利，但一時(shí)之間難以轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思維。
余雪輝步入跨境電商領(lǐng)域是在2014年，在行業(yè)內(nèi)屬于較早“吃螃蟹”的一批人。如今作為慈溪電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，他告訴記者，“之前一直猶豫是否要轉(zhuǎn)型的很多企業(yè)近期都在嘗試邁出第一步。”最直接的反應(yīng)就是，越來(lái)越多的企業(yè)參加線(xiàn)上招商會(huì)，發(fā)掘新機(jī)遇，不少企業(yè)選擇“兩條腿走路”，即B2B和B2C同時(shí)進(jìn)行。
疫情期間，余雪輝已體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。在一季度，相比外貿(mào)營(yíng)收下降30%，余雪輝公司的跨境電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了逾50%。其中，由于國(guó)外多個(gè)國(guó)家要求居民居家防疫，割草機(jī)這一產(chǎn)品在近期銷(xiāo)量倍增，這也反映了，隨著消費(fèi)者生活習(xí)慣的改變，部分電器未來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。
有業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)于慈溪小家電企業(yè)而言，通過(guò)向跨境電商轉(zhuǎn)型可以直達(dá)海外消費(fèi)者，能夠更快速、精準(zhǔn)了解海外用戶(hù)的需求和市場(chǎng)反饋;同時(shí)，在目前物流和渠道全球化特征愈發(fā)明顯的背景下，發(fā)展跨境電商正當(dāng)其時(shí)，且這種小批量多批次的經(jīng)營(yíng)模式，試錯(cuò)成本也并不高，值得企業(yè)嘗試。
除了轉(zhuǎn)向跨境電商，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、靠?jī)?nèi)銷(xiāo)“補(bǔ)缺”也成了不少小家電企業(yè)主的選擇。“國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)中，仍有大量需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，這些空白正等著填補(bǔ)，這么大的市場(chǎng)，企業(yè)不可能視而不見(jiàn)，”上述電暖器制造商說(shuō)，“正好可以趁著這個(gè)時(shí)期開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高內(nèi)銷(xiāo)占比。”
但橫亙?cè)谒麄兠媲暗碾y題是，做外貿(mào)時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維、接單生產(chǎn)的模式，以及產(chǎn)品線(xiàn)的相關(guān)要求、產(chǎn)品認(rèn)證等都需要調(diào)整、重新布局，比如生產(chǎn)適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者使用習(xí)慣的產(chǎn)品。至于調(diào)整所需的時(shí)間，短則1個(gè)月，長(zhǎng)則半年。據(jù)了解，為了消化產(chǎn)能壓力、更快打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，已有企業(yè)選擇入駐電商平臺(tái)、直播平臺(tái)等多種渠道。
而在布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，小家電企業(yè)通常會(huì)有兩種選擇，一是選擇渠道下沉，擴(kuò)大客群，依靠規(guī)模打價(jià)格戰(zhàn)，有了外貿(mào)企業(yè)的加入，業(yè)內(nèi)的共識(shí)是今年國(guó)內(nèi)對(duì)下沉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈;二是選擇消費(fèi)升級(jí)，走精品路線(xiàn)，以高顏值、便捷實(shí)用等特征拉高價(jià)格，這就提升了公司對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的要求。
“實(shí)際上相當(dāng)于倒逼企業(yè)進(jìn)行改革，相比市場(chǎng)下沉，打造精品的難度更大。”余雪輝說(shuō)，企業(yè)要先對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、質(zhì)量評(píng)估、樣品試用等舉措，以確定產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者需求，另外還要做好售后服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益。
抱團(tuán)：產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)仍在
在疫情這場(chǎng)考驗(yàn)中，變化的是企業(yè)和市場(chǎng)，不變的是慈溪家電產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)。
作為全國(guó)三大家電集群之一，歷經(jīng)多年打拼，慈溪家電企業(yè)已形成了一條從零配件生產(chǎn)到整機(jī)制造的龐大產(chǎn)業(yè)鏈，配套半徑短、物流成本低是其主要優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品涉及電熱鍋、冰箱、彩電、電風(fēng)扇、洗衣機(jī)等多個(gè)系列。
比如組裝一臺(tái)普通家電所需的成百上千個(gè)零部件，基本可在慈溪市方圓20公里內(nèi)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，除客戶(hù)指定供應(yīng)商外，這為企業(yè)迅速發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
“不同于輕紡織類(lèi)產(chǎn)品，比較容易轉(zhuǎn)到東南亞地區(qū)或者東歐地區(qū)等，家電制造方面，哪怕是常規(guī)產(chǎn)品也包含了上百個(gè)零件，少一個(gè)就很難完成。”他稱(chēng)，“企業(yè)可以搬走，但產(chǎn)業(yè)鏈卻搬不走。”得益于此，余雪輝認(rèn)為，疫情并不會(huì)對(duì)全球家電產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生太大影響。
而成熟產(chǎn)業(yè)鏈的背后則是企業(yè)的抱團(tuán)發(fā)展，也因此，在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，每個(gè)小家電企業(yè)并非是單打獨(dú)斗，而是“一榮俱榮，一損俱損”。
另外，余雪輝還稱(chēng)，對(duì)于歐美等國(guó)家來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有動(dòng)力將家電制造遷回國(guó)內(nèi)。家電制造屬于性?xún)r(jià)比較低的生意，一家出口企業(yè)一年凈利潤(rùn)大概只有3%、4%左右，同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚性要求較高，因此制造基地大概率仍是在慈溪、順德和青島。
但還需一提的是，歷來(lái)重制造輕營(yíng)銷(xiāo)，以代工廠(chǎng)為主的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，使得慈溪小家電缺少自主品牌，這也是其發(fā)展中的較大短板。縱觀(guān)國(guó)內(nèi)，發(fā)軔于慈溪的知名家電品牌寥寥無(wú)幾，僅公牛電器和方太電器耳熟能詳。
曾有分析將標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比喻為啞鈴式結(jié)構(gòu)，即兩頭大中間小，兩頭分別是品牌和技術(shù)，中間是制造，而慈溪的家電集群機(jī)構(gòu)多被認(rèn)為是橄欖形結(jié)構(gòu)，即品牌、技術(shù)小，制造大。
如今，慈溪小家電在做好代工的同時(shí)正布局品牌建設(shè)，余雪輝就是其中一員。目前，他的公司主抓營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)，兩端制造交給專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng)，如此分工合作以達(dá)到效益最大化。他告訴記者，自主創(chuàng)新和品牌建設(shè)是行業(yè)眾心所向，也是繼代工生產(chǎn)后，慈溪小家電未來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞： 小家電商
