市場下跌、寒流來襲，這在很多企業(yè)眼中似乎是“活不下去”的終點(diǎn)。但，在一些強(qiáng)者眼中，卻是逢低投資、逆勢布局，搶奪下一輪機(jī)遇的新起點(diǎn)。

受到疫情影響，各家企業(yè)2019年年報來得比往年稍晚一些，2020年一季度報更是堪稱“史上最慘”，家電行業(yè)更是如此。不過，正如美的集團(tuán)在年報中致全體股東信中所表示的："越艱難困境，越歷出強(qiáng)者"。即便凜冬中，仍不乏華為、美的、特斯拉、京東等一批各個行業(yè)的成績驚艷者，上演了一場"攻守道"。

在大部分車企一季度大幅下跌時，特斯拉營收逆勢大漲32%，凈利潤從去年同期虧損6個多億美元到盈利6800萬美元;互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)在阿里穩(wěn)健增長和生態(tài)壓力下，京東仍實(shí)現(xiàn)營收和凈利潤增速行業(yè)第一;科技企業(yè)中，華為去年凈利潤達(dá)到626億，更是疫情期唯一正增長的智能手機(jī)品牌;連一向被"唱衰"的方便面行業(yè)中，也出現(xiàn)了比上年多賺35%的康師傅。

原本就進(jìn)入下跌通道的家電行業(yè)，遭遇疫情突襲后同樣一片慘淡：2019年市場普遍放緩，一季度企業(yè)營收利潤腰斬更是常態(tài)。此時，交出"收入2793.81億元，同比增長6.71%，歸母凈利潤242.11億元，同比增長19.68%"2019年成績單的美的集團(tuán)，顯得格外搶眼。

不管是傳統(tǒng)食品行業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)，還是科技、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，特殊時期都面臨市場的大考：如何抗擊外部突發(fā)風(fēng)險的沖擊?是否具備直面寒冬的韌性和抵抗力?作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)們又將以怎樣的"攻守之道"抵御風(fēng)險，值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)。

透過美的集團(tuán)在行業(yè)2019年度營收最高和一季度行業(yè)整體表現(xiàn)最優(yōu)，固然可以看到美的、海爾、格力等家電企業(yè)站上重新排位賽的新起點(diǎn)。但更重要的，無疑是洞察美的集團(tuán)以"產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營"三大戰(zhàn)略搶市場，加大研發(fā)投入驅(qū)動企業(yè)向"全面數(shù)字化、全面智能化"轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從而帶領(lǐng)中國家電產(chǎn)業(yè)變疫情為機(jī)遇，開創(chuàng)全新的發(fā)展體系。

上“攻”搶市場：家電產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)最優(yōu)者

2019年我國家電市場零售額規(guī)模同比下降2.2%;今年一季度，規(guī)模同比下降達(dá)35.8%，被稱為家電疫情"震中"的空調(diào)市場規(guī)模幾乎腰斬。在家電市場存量競爭時代，不少企業(yè)默認(rèn)價格是拉動出貨的主要手段。但去年借雙十一掀起"百億補(bǔ)貼"的格力并沒有很好的回報，足以印證事實(shí)并非如此。

早已摒棄價格戰(zhàn)搶市的美的集團(tuán)，是如何在2019年創(chuàng)造家電企業(yè)中最好業(yè)績，總量甚至遠(yuǎn)超格力電器近800億元?

首先，是產(chǎn)品的高端升級。毋庸置疑，用戶對品質(zhì)生活的追求越來越高，與生活息息相關(guān)的各領(lǐng)域高端化也是大勢所趨。2019年，在15K+空調(diào)市場、6K+洗衣機(jī)、1OK+冰箱市場，美的全線產(chǎn)品占比大幅提升。尤其是空調(diào)市場，持續(xù)迭代無風(fēng)感系列、新風(fēng)空調(diào)等優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以美的、COLMO、華凌多品牌組合搶占細(xì)分群體，助力美的空調(diào)逆勢增長：當(dāng)年美的上漲近10%，而格力下跌超過10%，一漲一跌的背后釋放出企業(yè)面對市場競爭的應(yīng)對實(shí)力。

其次，是多元化業(yè)務(wù)協(xié)同并進(jìn)。近年來消費(fèi)者業(yè)務(wù)逐漸占據(jù)營業(yè)半壁江山的華為，為搶占智能家居場景，不斷強(qiáng)化布局更多品類終端，比如智慧屏等領(lǐng)域，以新風(fēng)口、新機(jī)遇抵御風(fēng)險。對美的集團(tuán)而言，也有異曲同工的布局：一方面在本身多品類優(yōu)勢下，以68個精品智能場景聚合，為用戶定制一站式生活解決方案;另一方面，依托集工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺"Midea M.IoT"和20款多平臺產(chǎn)品，向超過200家不同行業(yè)客戶輸出產(chǎn)品與服務(wù)，拓寬賽道和開拓新賽道并舉。

再次，是營銷創(chuàng)新下線上業(yè)務(wù)的全面突圍。格力電器董事長董明珠曾公開表示"一季度少了300個億的銷售，沖擊很大"。同樣面對疫情，美的集團(tuán)受到的影響卻相對較?。和ㄟ^微信營銷、直播引流、秒殺活動等全新營銷模式，美的集團(tuán)一季度實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)銷售規(guī)模約135億元，同比提升11.7%，線上收入占比達(dá)45.6%。其中空調(diào)線上占比甚至達(dá)44.9%，同比提升13.5%。

實(shí)際上，美的集團(tuán)借助數(shù)字化能力，對線上渠道的高效整合早已開始?；氐?019年財報中，其全網(wǎng)銷售規(guī)模接近700億，同比增長30%以上;在天貓、京東、蘇寧易購等平臺保持家電全品類NO.1;空調(diào)線上份額達(dá)到30%。今年一季度中國家電市場報告顯示，電商渠道對家電零售貢獻(xiàn)率首次超過50%、突破55%，美的集團(tuán)顯然早已踏準(zhǔn)了這一大勢，率先收割這一輪紅利，成為業(yè)內(nèi)樣板。

此外，前瞻性的全球市場布局也有效分散了市場不確定性因素。截止目前，美的產(chǎn)品出口至全球超過200個國家及地區(qū)，擁有17個海外生產(chǎn)基地及24個銷售運(yùn)營機(jī)構(gòu)。2019年，美的集團(tuán)海外營收占比42.0%，今年一季度集團(tuán)收到海外訂單增幅超過25%。

事實(shí)上，任何企業(yè)在特殊時期持續(xù)的市場搶奪，擠壓的是來自于其他的品牌份額。這不但意味著，市場留給中小品牌的生存空間進(jìn)一步縮小，甚至傳統(tǒng)家電巨頭中也在開啟新的排位賽。

下“守”修內(nèi)功：加速數(shù)智轉(zhuǎn)型重塑價值鏈

縱觀多變的市場環(huán)境中，不懼風(fēng)浪、穩(wěn)步向前的企業(yè)，必然有扎實(shí)的根基：比如特斯拉在同類產(chǎn)品中絕對的科技創(chuàng)新力;華為對5G領(lǐng)域不遺余力的投入和布局;比如京東數(shù)年提升全產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)鏈服務(wù);再比如康師傅智能化產(chǎn)業(yè)鏈的改造……都離不開提升"內(nèi)功"兩字。

美的集團(tuán)更是如此。2019年，美的暖通空調(diào)、消費(fèi)電器、機(jī)器人及自動化系統(tǒng)三大主營業(yè)務(wù)毛利率分別為31.75%、31.49%和20.79%，主營業(yè)務(wù)毛利率提升30.2%。也就是說，美的集團(tuán)不但搶占市場份額、實(shí)現(xiàn)規(guī)模做大，同時也提升了盈利能力、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營提質(zhì)，最終筑起了抵御外部突變環(huán)境的"護(hù)城河"。背后與其一手堅守大手筆研發(fā)投入，一手堅守制造業(yè)"數(shù)智"轉(zhuǎn)型密不可分。

在業(yè)內(nèi)，美的集團(tuán)是公認(rèn)的"研發(fā)大戶"。過去5年，公司研發(fā)投入接近400億元，僅2019年一年就超過100億元，研發(fā)人員占比高達(dá)10.18%，研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入比例3.46%，這一數(shù)據(jù)與科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，也不相上下。這讓美的集團(tuán)不管是專利申請量還是授權(quán)維持量，連續(xù)4年在全球家電行業(yè)排名第一。

上海全球創(chuàng)新園區(qū)、美國研發(fā)中心、德國研發(fā)中心、日本研發(fā)中心打造成綜合性技術(shù)研發(fā)中心，米蘭設(shè)計中心……美的集團(tuán)位于11個國家的28個研究中心組成"4+2"全球化研發(fā)資源和層級研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，加上"中國供全球"與"區(qū)域供區(qū)域"相結(jié)合的全球供應(yīng)鏈體系，共同構(gòu)成其控制風(fēng)險的基礎(chǔ)。

同時，聚焦"全面數(shù)字化、全面智能化"升級戰(zhàn)略，從硬件公司加速轉(zhuǎn)型為"以數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新型科技集團(tuán)"的美的，還有一個"殺手锏"：即在產(chǎn)品形態(tài)上以軟件驅(qū)動硬件，在業(yè)務(wù)模式上推動線上線下融合，在商業(yè)模式上以交互、內(nèi)容和服務(wù)取代過去的硬件思維，重塑了一條數(shù)智驅(qū)動的高效價值鏈。

有業(yè)內(nèi)人士直言，后疫情時代的企業(yè)競爭更多取決于數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度。在美的集團(tuán)，生產(chǎn)端有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加持的智慧工廠，以數(shù)字化連通人、機(jī)器、廠區(qū)、上下游供應(yīng)商等各環(huán)節(jié);產(chǎn)品端有互聯(lián)網(wǎng)思維下深入用戶互動模式，深挖用戶價值;流通過程中則以數(shù)字化工具推動雙線融合，去中心化和扁平化?？梢哉f，全新"數(shù)智美的"所展示的成果，正是以互聯(lián)網(wǎng)思維賦能產(chǎn)業(yè)全流程后企業(yè)的激情與狀態(tài)。

"縱浪大化中，不喜亦不懼。"在低迷和動蕩的全球環(huán)境中，美的集團(tuán)的年報和一季報折射出如此的底氣和霸氣。究其根本則是向上積極搶占市場和用戶;向下堅持轉(zhuǎn)型步調(diào)、持續(xù)挖掘內(nèi)生式增長空間的健康生態(tài)。不管是在制造行業(yè)還是其它領(lǐng)域，不管順境還是逆境，這種"美的模式"會讓企業(yè)迸發(fā)穩(wěn)健向前的巨大能量。

關(guān)鍵詞： 華為