新零售賣(mài)場(chǎng)人氣爆棚，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)人氣回升。記者這幾天在我市部分家電賣(mài)場(chǎng)了解到，進(jìn)入5月份，隨著兩輪惠民消費(fèi)券投放、賣(mài)場(chǎng)加大促銷(xiāo)力度等舉措實(shí)行，我市的家電市場(chǎng)正在回暖，其中小家電的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更是亮眼。
市場(chǎng)銷(xiāo)售回暖
“去年年底房子就裝修完了，本來(lái)想著一過(guò)年就買(mǎi)家電，結(jié)果受疫情影響，一拖再拖。不過(guò)也好，正好趕上‘五一’期間家電賣(mài)場(chǎng)有優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，再加上搶的消費(fèi)券，我就一口氣把家電買(mǎi)全了。”昨天，市民張先生告訴記者。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，與張先生一樣開(kāi)始“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的市民不在少數(shù)。此前受疫情“積壓”的家電消費(fèi)需求從4月底開(kāi)始逐步釋放。
南中環(huán)街國(guó)美電器的銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴記者，平板電視、冰箱、空調(diào)以及烤箱、空氣凈化器等產(chǎn)品，近期的銷(xiāo)售都在明顯增長(zhǎng)。還有不少消費(fèi)者因?yàn)橐咔榉揽仄陂g在家的時(shí)間比較長(zhǎng)，再加上孩子需要上網(wǎng)課，所以對(duì)平板電視的尺寸、功能都有了更高的需求，“換新消費(fèi)”十分普遍。
采訪中記者了解到，由于早前受疫情影響，小區(qū)都在封閉狀態(tài)，大型家電尤其是空調(diào)等商品的銷(xiāo)售、安裝幾乎無(wú)法開(kāi)展，加上上下游企業(yè)不能及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，今年一季度多家家電企業(yè)業(yè)績(jī)均有不同程度的下降。進(jìn)入4月份后，“積壓”的需求開(kāi)始釋放，家電市場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)始回暖。
小家電成"網(wǎng)紅"
隨著家電消費(fèi)的升級(jí)換代，不少小家電憑借著新潮時(shí)尚的外形設(shè)計(jì)和“走心”的網(wǎng)絡(luò)推廣，成了名副其實(shí)的“銷(xiāo)量王”。
最新發(fā)布的《2020年第一季度中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，受疫情影響，今年第一季度大型家電和安裝類(lèi)家電下滑嚴(yán)重，高端家電、細(xì)分功能小家電穩(wěn)步增長(zhǎng)，廚房小家電、健康家電等銷(xiāo)量快速提升。“破壁機(jī)、電烤箱、料理機(jī)、攪拌機(jī)、電餅鐺成為疫情期間銷(xiāo)量增速五強(qiáng)。豆?jié){機(jī)、咖啡機(jī)、薄餅機(jī)、空氣炸鍋、電熱飯盒都是處在銷(xiāo)量第一梯隊(duì)的單品。”銷(xiāo)售員告訴記者。
為了迎合消費(fèi)者線上“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的需求，各大家電企業(yè)、線上線下平臺(tái)都紛紛開(kāi)啟了直播帶貨模式，這也是小家電逆市飄紅的重要因素。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，網(wǎng)上零售額占家電市場(chǎng)零售總額的55.8%，網(wǎng)絡(luò)零售首次撐起家電市場(chǎng)的半邊天。
將質(zhì)量進(jìn)行到底
小家電異軍突起，展現(xiàn)出龐大的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)空間;不過(guò)，行業(yè)發(fā)展欣欣向榮的背后，也存在著不少隱患，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，小家電頻頻與“不合格”“不達(dá)標(biāo)”等詞匯聯(lián)系在一起，并屢次成為家電投訴類(lèi)問(wèn)題的熱點(diǎn)，其中電磁爐、電熱水壺、吸塵器、空氣凈化器等小家電屢次上榜各地的家電質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告“黑名單”，為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
“不同于大家電，小家電維權(quán)需要消費(fèi)者拿出專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給出的鑒定報(bào)告。但小家電檢驗(yàn)成本過(guò)高，加之新品迭出，個(gè)別產(chǎn)品甚至沒(méi)有可依據(jù)的國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，由此導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法有效維權(quán)。”對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，消費(fèi)者應(yīng)選擇大商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、信譽(yù)好的網(wǎng)店等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)小家電，不要貪圖便宜去購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品，以防售后服務(wù)維修、索賠等方面可能引發(fā)的問(wèn)題。此外，在選購(gòu)小家電產(chǎn)品時(shí)，要認(rèn)清產(chǎn)品的安全認(rèn)證標(biāo)識(shí)，查看產(chǎn)品合格證明，尤其應(yīng)該看清楚防漏電裝置是否完備，同時(shí)記得索要正規(guī)發(fā)票。
關(guān)鍵詞： 太原市家電市場(chǎng)
