一臺(tái)小小電熱水壺,短短半年內(nèi),卻接連引發(fā)蘇泊爾、美的、愛仕達(dá)等企業(yè)的主動(dòng)召回事件。到底是產(chǎn)品單價(jià)低,還是品牌質(zhì)量管控問題?
日前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布浙江愛仕達(dá)生活電器有限公司召回部分電熱水壺的公告顯示,按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局報(bào)告了召回計(jì)劃,召回2015年4月至2016年11月期間生產(chǎn)的"愛仕達(dá)"牌AW-1539S型號(hào)電熱水壺,涉及數(shù)量1844件。
對(duì)于召回原因,愛仕達(dá)給出的原因是,電熱水壺的壺蓋尾部與壺身之間間隙過大,使用過程中可能存在燙傷的安全隱患。對(duì)此,愛仕達(dá)承諾將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作,提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,并免費(fèi)為消費(fèi)者客戶更換符合要求的電熱水壺,以消除安全隱患。
其實(shí),這并非電熱壺產(chǎn)品的第一次缺陷產(chǎn)品公開召回。就在今年初,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布產(chǎn)品召回信息,其中涉及蘇泊爾的2.53萬(wàn)臺(tái)電熱水壺、3.01萬(wàn)件保溫杯以及美的近8.33萬(wàn)件電熱水壺。據(jù)悉,這是蘇泊爾、美的方面的主動(dòng)召回。
這次召回的原因,同樣是部分壺嘴可能存在銳利邊緣,清洗過程中可能存在劃傷皮膚的安全隱患;以及壺嘴防塵蓋由于尺寸制造偏差,倒水時(shí)可能出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,存在燙傷的安全隱患。
電熱水壺是生活中必不可少的小家電之一,日常使用率很高。目前,國(guó)內(nèi)各種級(jí)別的酒店房間也都會(huì)配備熱水壺供客人使用。不過,作為小家電產(chǎn)業(yè)的成熟品類,電熱水壺產(chǎn)品早已步入了成熟階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣步入了"品牌寡頭化"階段,美的、蘇泊爾、九陽(yáng)主導(dǎo),格蘭仕、海爾、奧克斯、志高等企業(yè)參與搶奪。近年來,小米系也介入了電熱水壺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但并未改變產(chǎn)業(yè)格局。
近年來,隨著生活水平的快速提升,電熱水壺市場(chǎng)也迎來了一輪發(fā)展的新起點(diǎn)。首先,電熱水壺禮品化消費(fèi)的引爆,以其健康、時(shí)尚、科技等元素,愈漸成為人們送禮的選擇之一;其次,電熱水壺的功能化升級(jí),除燒水外,已經(jīng)陸續(xù)將保溫、過濾等功能滲入至電熱水壺產(chǎn)品,還可以用來燒茶、煮咖啡等,功能持續(xù)增多帶來消費(fèi)的多樣化。
可以預(yù)見,今后幾年隨著電熱水壺市場(chǎng)正在加速?gòu)某鞘械睫r(nóng)村的普及,從而為這個(gè)市場(chǎng)帶來新一輪的增長(zhǎng)空間。不過,對(duì)于蘇泊爾等頭部企業(yè)來說,卻需要加快產(chǎn)品性能提升和品質(zhì)升級(jí),才能更好地滿足用戶多元化、個(gè)性化的需求。
關(guān)鍵詞: 電水壺