在過去的五個多月的時間里,受疫情的影響,消費者消費行為受到限制,消費意愿降低,嚴(yán)重依賴家居賣場及線下營銷活動的家居市場呈現(xiàn)低迷態(tài)勢。
全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)顯示,3月份全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額為328.5億元,同比下降63.84%。據(jù)觀察分析認(rèn)為,疫情催生了家居消費新趨勢,具體分別是:健康家居產(chǎn)品得到越來越多的重視,智能化家居產(chǎn)品迎來新機遇,裝配式/定制類裝修迅速崛起。三大消費趨勢已經(jīng)顯現(xiàn),將在不遠(yuǎn)的將來集中釋放,對于想要加盟建材行業(yè)的經(jīng)銷商來說,入行定制類家居必定大有可為。
一、定制類裝修包含哪些?
1.全屋定制和整裝
很多家居行業(yè)混跡多年的“行家”,可能也沒有把握能夠準(zhǔn)確的說出定制類裝修的具體形式。目前市面上的定制類裝修大致分為:全屋定制、整裝。
全屋定制是一項家居設(shè)計及定制、安裝服務(wù)為一體的家具定制解決方案,全屋定制是家居企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費者的設(shè)計要求來打造消費者的專屬家居。整裝則是指從毛坯到拎包入住的全包服務(wù),包括整體方案設(shè)計、基礎(chǔ)裝修、主材、家居、軟裝配飾、隕石安裝、售后跟蹤服務(wù)的一站式服務(wù)。
2.建材小白入行,該如何抉擇?
置辦家居本來就是一個消耗人力、物力、耐力的工程,不論是線上還是線下,消費者通過對比產(chǎn)品的活動力度、產(chǎn)品尺寸、性價比等,以大量“數(shù)據(jù)收集”作為選擇的基礎(chǔ)。而噴薄而出的網(wǎng)紅經(jīng)濟時代,正是80、90后的消費者們審美升級的寫照。家居搭配是一門深奧的美學(xué)。單品的好看和整體的協(xié)調(diào)往往難以兼得,幾乎是所有有過裝修和購買家居經(jīng)歷的消費者都體會過的痛苦。
調(diào)查證明,三四線城市整裝房的滿意度不達(dá)15%,排除個人存在的審美差異,整裝的客戶滿意度也非常低。從消費者角度出發(fā),全屋定制在設(shè)計的過程中更注重消費者的選擇,完全符合消費者個人風(fēng)格和生活品味。目前市場上全屋定制的普及率不高,存在巨大的發(fā)展空間。
3.全屋定制的優(yōu)勢
①滿足不同個性需求
在傳統(tǒng)營銷模式中,家居行業(yè)往往跟隨家居潮流進行家居研發(fā)生產(chǎn),生產(chǎn)出來的家具,尺寸和款式不能滿足個人偏好。而全屋定制將市場細(xì)分到個人,消費者就是家居的設(shè)計者之一。
②減少庫存積壓
傳統(tǒng)家居行業(yè)為了追求利潤最大化,通過大規(guī)模生產(chǎn)來降低產(chǎn)品成本,一旦市場遭遇稍微不測,這種大規(guī)模生產(chǎn)的家居由于雷同必然導(dǎo)致滯銷或者積壓,造成資源浪費。而全屋定制是根據(jù)消費者需求訂單生產(chǎn),幾乎沒有庫存,加速了資金周轉(zhuǎn)。
③降低營銷成本
在傳統(tǒng)的營銷模式中,家居行業(yè)為了占領(lǐng)市場,往往通過廣告宣傳、建專賣店營業(yè)推廣等模式來拉動銷售,營銷成本非常高。而全屋定制只要家具質(zhì)量可靠、價格合理,家具的訂單銷售量就會非常可觀。
④有利于加速產(chǎn)品開發(fā)
對于單品類的家居企業(yè),很多企業(yè)閉門造車,設(shè)計出的產(chǎn)品局限性很大。而在全屋定制中,設(shè)計師有很多機會與消費者面對面溝通,進而能開發(fā)接近消費者需求的產(chǎn)品。
⑤盈利空間大
全屋定制在周期上有一定的優(yōu)勢,訂單形成后,一般3天內(nèi)會派相關(guān)人員上門進行量尺工作,和業(yè)主進行設(shè)計理念上的溝通,定制周期一般在30天左右。對于大規(guī)模的整裝行為周期明顯縮短。對于門店來說,全屋定制的單價高,收益回報高。
二、品牌優(yōu)勢各異,加盟需謹(jǐn)慎
1.行業(yè)發(fā)展成熟,加盟選擇多
品牌的知名度大,實力強悍,對于經(jīng)銷商選擇加盟來說是重要的評判標(biāo)準(zhǔn),但對于想要加盟全屋定制的經(jīng)銷商來說,需要考慮的問題更多。
①地域差異導(dǎo)致風(fēng)格差異。不同地區(qū)的消費存在一定的審美差異,這也就形成了不同城市獨特的家居風(fēng)格,經(jīng)銷商在選擇加盟品牌的時候,需要將當(dāng)?shù)叵M者的需求放在首位,就地考察城市風(fēng)向。
②品牌優(yōu)勢各不相同,經(jīng)銷商在加盟的時候需要考慮自身優(yōu)勢和品牌的契合程度。整合裝修材料、基礎(chǔ)施工、定制家具、軟裝配飾、設(shè)計安裝等全套服務(wù)項目,全屋定制對于門店的整體面積有一定要求。已經(jīng)有一定經(jīng)驗的經(jīng)銷商,在進入全屋定制時,需要從自身的優(yōu)勢出發(fā)。在實現(xiàn)單品到整體的跨越時,實現(xiàn)全屋配套,方便省心,擴大單值。
2.品牌幫扶體系成熟,小白成大神
2020年定制家具行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到1666億—2000億,未來幾年整體衣柜增長中樞為20%-30%,整體櫥柜為10%-15%左右,家居定制行業(yè)存在巨大空間。
①全屋定制渠道模式大致分為三種
直營店:店面人員全部屬于品牌廠家。
專賣店:店面成員由經(jīng)銷商管理,廠家只負(fù)責(zé)供貨、培訓(xùn)等服務(wù)的為加盟模式。
聯(lián)營店:經(jīng)銷商出錢由廠家進行管理的,可以理解為聯(lián)營。
②品牌對加盟商的扶持
店面:全屋定制對于門店的面積有一定要求,很多經(jīng)銷商會考慮到費用問題望而卻步,企業(yè)會給予加盟商相應(yīng)的扶持:優(yōu)惠上樣、定金膨脹,裝修補貼等優(yōu)惠政策。
系統(tǒng)培訓(xùn):在正式開業(yè)前經(jīng)銷商都會進行系統(tǒng)的培訓(xùn),關(guān)于整套店面營銷管理的系統(tǒng)培訓(xùn),即使你是小白也能快速成長,成為行業(yè)大神!想要加入全屋定制但苦惱于沒有設(shè)計師團隊的經(jīng)銷商也不要過分苦惱,全屋定制的企業(yè)非常重視團隊設(shè)計師的培養(yǎng),提供“設(shè)計師培訓(xùn)行動”,細(xì)心設(shè)定針對性的教學(xué)模式,開發(fā)了系統(tǒng)性的專業(yè)學(xué)習(xí)課程,專門定制類學(xué)員檔案,讓學(xué)員實現(xiàn)快速標(biāo)準(zhǔn)化出圖,打造專業(yè)設(shè)計團隊,提高門店競爭力。
門店經(jīng)營:就算門店落地了,優(yōu)秀的品牌方也不會對經(jīng)銷商棄之不顧。專業(yè)的商城為經(jīng)銷商提供大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)宣傳,拼團、秒殺、社區(qū)開團、會員積分等云商城工具,幫助導(dǎo)購促單;基于微信強大的客流量,利用瀏覽大數(shù)據(jù)、視頻直播等功能,轉(zhuǎn)化流量,從而達(dá)到引流和促單的目的。
三、市場開發(fā),訂單量如何保證
從單品到全屋定制的跨越催生了幾千個億的市場,形成了中國家居建材行業(yè)近幾年最耀眼的一個風(fēng)口。對于店家和廠商來說,怎樣提高消費者滿意度,怎樣在大環(huán)境中突圍,成為需要思考的問題。
“平臺+ip+內(nèi)容+渠道”的開發(fā)模式。
開發(fā)市場得需要有平臺,對于加盟商來說平臺就是所依賴的品牌。自身的需求和品牌的發(fā)展得到契合的同時,初步可以依靠品牌的ip來吸引消費者。在線下門店的落地時,不能盲目
爭取“一炮而紅”。“蓄客期”是關(guān)鍵的步驟,有一定的知名度后,利用開業(yè)活動以及開店優(yōu)惠,引燃消費者購物欲。另外,渠道也是不可忽略的一步,經(jīng)銷商也需要與時俱進,疫情期間一些品牌的網(wǎng)絡(luò)訂單量讓一大批線下門店眼紅不已,這些數(shù)據(jù)都需要平時的積累,社群運營、朋友圈運營、直播運營,都是經(jīng)銷商尋求突破的出口,維系老客戶,挖掘意向客戶,這些都是隱藏的商機。
1.全屋定制行業(yè)逐漸成熟,有行業(yè)巨頭,也有中間力量,加盟選擇多、品牌幫扶體系成熟。
2.定制類裝修越來越規(guī)范??筒蛷N一體,家庭社區(qū)空間的營造,是家裝消費群體80/90后的新趨勢。
3.疫情重新洗牌,學(xué)校未開學(xué),家裝市場的需求不斷積壓,即將迎來爆發(fā)期。
綜合來說,全屋定制正在以勢不可擋的勢頭在搶奪入口和流量??紤]當(dāng)下,從單品到定制的轉(zhuǎn)型趨勢迫在眉睫;面向未來,全屋定制才是家裝市場的風(fēng)向標(biāo)。
關(guān)鍵詞: 全屋定制