“當(dāng)人的個性化需求成為市場牽引力,楷模家居進(jìn)入到了滿足任何細(xì)枝末節(jié)的微不足道的需求階段,可以說,這是家居消費(fèi)的大時代,也是個性化服務(wù)的‘小’時代。”
新消費(fèi)時代,90后逐漸成為中堅(jiān),95后進(jìn)入職場,對比父輩,新青年的消費(fèi)觀念截然不同。他們指向更獨(dú)立健康的生活態(tài)度,更關(guān)注消費(fèi)的場景和體驗(yàn),更在意自我個性的表達(dá)……在互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)下,我們每個人都“變身”斯芬克斯,每個消費(fèi)個體都擁有不同層面消費(fèi)需求,但這些不同層面的、微小的需求正代表今天用戶追尋價值和生活的表征。
所以,家居行業(yè)正在進(jìn)入這樣一個“小”時代——不惜一切代價滿足用戶微小的需求。
如何響應(yīng)用戶一人千面的訴求呢?在大家居戰(zhàn)略下,楷模家居在加緊擁抱互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù),將用戶和產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)分,通過“柔性定制”和“智能服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)“私宅個性化”和“所見即所得”。
產(chǎn)品“小”時代,破除同質(zhì)化競爭
很多年前,楷模家居董事長徐國芳就提出:“我們不崇尚做大,而是要做精、做細(xì)、做美,這才是家居工廠升級的方向。”這樣的觀點(diǎn)在今天一點(diǎn)點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)。
市場的下行讓產(chǎn)品同質(zhì)化的緊箍咒越收越緊。而加強(qiáng)產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì),在工藝設(shè)計(jì)上推陳出新,在原材上定制設(shè)計(jì),在品質(zhì)上嚴(yán)出嚴(yán)入,避開產(chǎn)品同質(zhì)化的陷阱,或許才是解套的基礎(chǔ)和誠意。
定制“小”時代,讓設(shè)計(jì)柔性生長
這些年,全屋定制已成為老生常談的話題,遺憾的是,能滿足千人千面的個性化需求的“定制”寥寥可數(shù)。泛而不精,同而不美,概念有余,而服務(wù)力不足。各類問題歸一,是企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和在細(xì)分領(lǐng)域的整合能力。所以一般的定制只解決了功能和板材的拼接,無力在空間的美和生活體驗(yàn)上有所提升。
其中的空白還需要有深厚制造與設(shè)計(jì)配套背景的企業(yè)來填補(bǔ),譬如楷模家居的型道定制板塊。通過整合自己的資源與設(shè)計(jì)優(yōu)勢,發(fā)揮研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工藝創(chuàng)新實(shí)力,深挖高端定制的細(xì)分市場,在整體家居基礎(chǔ)上完成全部細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)和刻畫,讓其擁有個性、文化性、功能性、設(shè)計(jì)感和溫度感,也幫助消費(fèi)者省去了找品、篩選、裝修、搭配環(huán)節(jié)的勞心勞力。
智能“小”時代,“掌”握未來生活
5G的到來,讓楷模智能家居系統(tǒng),在整個空間形成信息系統(tǒng)傳導(dǎo)與處理,與各個家具產(chǎn)生互聯(lián),實(shí)現(xiàn)人工智能與高端定制空間的融合,安防、燈光、家具、家電、影音、健康舒適系統(tǒng)的植入,打造出一個聰明、安全、舒適、感性的生活"場景",讓消費(fèi)者享受到真正的智慧生活。
消費(fèi)群體的年輕化,牽動著家居行業(yè)一次偉大的轉(zhuǎn)型升級。
在這場升級浪潮中,大家居戰(zhàn)略一直被奉為圭臬,全屋概念鋪天蓋地,跨界聯(lián)盟充盈市場,商家們折騰得熱鬧,消費(fèi)者卻有點(diǎn)意興闌珊,因?yàn)樗麄儾粫楦拍钯I單,如果只是往徒手畫出的“大家居”概念里不斷填充碎片化產(chǎn)品與服務(wù),其實(shí)難以對每個消費(fèi)個體精準(zhǔn)滿足。
所以,當(dāng)我們面對家居需求細(xì)分的市場,如何找到自己的角色,如何去滿足那些細(xì)枝末節(jié)的需求,可能是我們能否最終勝出的決定因素。就這方面而言,楷模家居是一個非常值得參考的范例。
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