6月10日晚,康佳電子科技總裁常東、TCL實業(yè)控股CEO王成、創(chuàng)維彩電董事長兼總裁王志國不約而同地舉行了直播帶貨活動。三位彩電老總的“對對碰”,折射了今年“6.18”家電業(yè)總裁直播帶貨的熱潮仍在升溫。已直播了五場的格力電器董事長兼總裁董明珠,“6.18”當晚還要再做直播。
三位彩電老總昨晚的直播帶貨,有相似,也有不同。差異在于,不同平臺、錯開時段、產(chǎn)品選品??导言谔K寧易購平臺,TCL、創(chuàng)維在京東平臺;康佳晚上7點到9點,TCL晚上8點到10點,創(chuàng)維晚上10點到12點。選品上,康佳更重性價比,75英寸4K電視優(yōu)惠到2799元;TCL產(chǎn)品線更長,覆蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)及美容小家電;創(chuàng)維突出智慧生活體驗,主推帶AI攝像頭產(chǎn)品。
流量也有差異??导涯菆鲋辈ビ?2萬觀眾在線,TCL那場突破200萬觀眾,創(chuàng)維那場在11點13分突破110萬觀眾??导押蛣?chuàng)維的直播,常東、王志國均在直播中的第二個小時現(xiàn)身。而王成在TCL的直播中幾乎一開始就現(xiàn)身,最后十五分鐘的時間留給意見領袖(KOL)。
相同之處在于,首先都是“流量平臺+公司直播間”,康佳在深圳總部大廈,TCL在惠州總部,創(chuàng)維也在深圳總部,依托公司場景;二是采取“總裁+明星(或網(wǎng)紅、KOL)”的搭配,還有主持相助,常東聯(lián)手電商主播周少,王成聯(lián)手女演員湯晶媚,王志國聯(lián)手人氣歌手汪蘇瀧,更貼近年輕粉絲;三是多種優(yōu)惠手段并用,總裁價、發(fā)神券、抽免單、抽獎,有足夠的價格刺激。
與此同時,總裁們也在賣力推介更高品質(zhì)的新產(chǎn)品,不管那能否成為銷量爆品,如康佳APHAEA整套智能家電、TCL85英寸XESS私人影院、創(chuàng)維OLED電視等。并且,通過促銷,希望把公域流量轉化為私域流量,如TCL要觀眾注冊成會員才可以參加抽免單。
三天前,王成、王志國與海信集團副總裁于芝濤曾在6月7日晚共同現(xiàn)身國美直播間,他們帶貨的重點不同,分別是私人影院、OLED電視和激光電視。顯然,家電業(yè)總裁直播帶貨的熱潮,在今年“6.18”電商促銷季已經(jīng)停不下來了。隨后,王志國開了直播間,從6月9日至6月12日連續(xù)四天,每晚一場,名為“總裁不下班”,而“總裁價到”的王成和常東也已是直播達人。
董明珠的直播帶貨更是停不了。從4月24日到6月1日,她直播帶貨的銷售金額,從第一場的22.5萬元,迅速飚升到第四場的65.4億元,引發(fā)是否有經(jīng)銷商刷單的爭議。6月6日晚,她又與國美零售總裁王俊洲聯(lián)手直播,銷售了5.6億元。格力“6.18”晚上在珠海還要再搞一場大型直播,董明珠將在現(xiàn)場不同場景的直播中再顯身手。
中怡康總經(jīng)理彭煜向第一財經(jīng)分析認為,2020年的總裁直播帶貨熱,背后的原因是受新冠肺炎疫情影響,國內(nèi)家電市場仍在艱難的恢復期,總裁親自上陣直播帶貨,對提振消費信心、鼓勵團隊士氣有幫助。與一般的網(wǎng)紅相比,總裁可以整合更多的資源,帶動更有品質(zhì)產(chǎn)品的推廣。
康佳電子科技總裁常東對第一財經(jīng)記者表示,總裁直播帶貨應該會常態(tài)化??偛门cKOL一起帶貨,將促進渠道變革、流量轉化,是品牌營銷和促銷的結合。
創(chuàng)維彩電董事長兼總裁王志國則在接受第一財經(jīng)采訪時認為,“直播已經(jīng)常態(tài)化了,總裁直播帶貨不宜常態(tài)化。”總裁的作用還是在于對流量和消費者對價格優(yōu)惠力度的信任度做背書,如果太常態(tài)就沒有這個價值了。在大型銷售或者新品發(fā)布等關鍵節(jié)點,推薦好產(chǎn)品,總裁帶貨才更有價值。
“總裁直播帶貨會輕量級常態(tài)化,未來一兩年都會看到,但頻率不會太高。”億歐智庫研究院院長由天宇向第一財經(jīng)記者分析說,直播帶貨只是改變線上的流量結構,一部分線上流量從直播走會有更高的銷售轉化率、但它不會帶動線上線下融合,目前也未能帶來真正的渠道變革。真正的新零售,應該是貫通營銷、銷售、供應鏈、數(shù)據(jù)管理的一體化變革,而不只是營銷方式的變化。
廣告門CEO勞博也向第一財經(jīng)記者表示,總裁是首席銷售,又是渠道重要人物,由其帶貨,是完美人選。利好是帶動市場和消費者更了解產(chǎn)品或服務,同時盡可能開拓渠道。弊端是會帶來一定的盲目性,以為直播可以解決全部營銷問題。直播成為超級風口,是由今年的眾多社會因素影響形成的,未來的營銷模式必將變革,要更加有效地促進銷售。銷售渠道針對線上的流量轉化,要有更多的方法,包括創(chuàng)意的設計、內(nèi)容的吸引力以及從用戶端的角度出發(fā)來獲取用戶信賴。
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