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爆炸陰霾籠罩的電熱水器市場,又敲響了誰的警鐘呢?

時間 : 2020-07-10 09:24:29來源 : 家電圈

完全沒有想到,原本以為只有“觸電”等安全風(fēng)險的電熱水器,今年卻突然成為了一些家庭的“炸彈”,造成多起的高溫?zé)崴疇C傷事故。

日前,多位熱水器行業(yè)的企業(yè),以及商家,在與家電圈溝通時坦言,電熱水器過去大家更多關(guān)注的是“觸電問題”,現(xiàn)在卻突然發(fā)生了“爆炸問題”,不得不引發(fā)全行業(yè)的重視:這到底是個別品牌、個別家庭的偶發(fā)性情況,還是行業(yè)普遍存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題,或者是還隱藏著其它的原因?

其實,事件起因很簡單。就是進入今年6月以來,在中國一南一北等不同城市,相繼發(fā)生多起因為電熱水器“爆炸”而引發(fā)的家庭人身安全事故。來自遼寧沈陽和貴州遵義的家庭遭遇了不幸,這也讓更多擁有電熱水器、以及計劃購買電熱水器的家庭產(chǎn)生了擔心,也將整個電熱水器行業(yè)的工廠和商家推向了輿論的漩渦中。

不過,多家電熱水器企業(yè)在與家電圈溝通時直言,“電熱水器作為家庭耐用品,技術(shù)和品質(zhì)已經(jīng)非常成熟,本身并不存在爆炸的可能性。要么是因為產(chǎn)品的偷工減料,比如在水箱、泄壓閥、限溫器等核心部件出問題;要么則是因為產(chǎn)品長期使用過程中,沒有進行定期清洗保養(yǎng),造成箱體內(nèi)部水垢等積壓,誘發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;要么則是產(chǎn)品超過安全使用壽命期限,很多安全防護措施已經(jīng)形同虛設(shè)”。

隨后,家電圈梳理媒體公開報道看到,今年以來多起電熱水器“爆炸”故事的原因并不復(fù)雜:一是,產(chǎn)品超過安全使用壽命,導(dǎo)致相關(guān)的安全舉措不再發(fā)生作用,導(dǎo)致儲水箱體因為高溫高熱發(fā)生破裂,熱水噴出之后造成燙傷的傷害;二是,產(chǎn)品的不正當維修,特別是通過網(wǎng)絡(luò)尋找維修服務(wù)游擊隊,而不是專業(yè)維修服務(wù),造成泄壓閥等管道堵塞,引發(fā)箱體破裂、熱水傷人。

當然,不可否認還有一種情況,那就是大量的“劣質(zhì)低價”電熱水器,通過電商平臺搶單出貨。比如,在拼多多平臺,即熱式電熱水器的價格普遍在150元左右,儲熱式電熱水器的價格則在250元左右。在淘寶平臺上,儲熱式電熱水器則在270元左右。在京東平臺上,自營儲熱式電熱水器的價格,最低也要在500元以上,賣得最好電熱水器價格則在800元、900元左右。

那么,不同電商平臺上的電熱水器零售價格,相差這么大,這明確表明200元左右電熱水器的代價,一定是在水箱、泄壓閥等核心部件上,采取了“以次充好”甚至偷工減料的情況,在后期的使用過程中肯定會給用戶的安全帶來不少隱患。這也是接下來,行業(yè)主流企業(yè),主流零售平臺,以及市場監(jiān)管部門需要加強引導(dǎo)和規(guī)范的地方。避免低于正常成本價的超低價產(chǎn)品,在市場上“橫行霸道”從而攪亂市場秩序。

來自奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示:截止2020年7月5日,儲熱式電熱水器線下市場,海爾、美的、A.O.史密斯三家企業(yè)市場零售量占比分別位居前三,均價分別為1725元、1664元、3530元;儲熱式電熱水器線上市場,美的、海爾、統(tǒng)帥、華凌零售量占比分別位居前四強,均價分別為988元、1265元、690元、625元,基本上屬于美的、海爾兩大巨頭的對陣。這也從一個側(cè)面表明,用戶對于電熱水器選擇,不能盲目追求便宜。

除了一些超低價電熱水器,可能會存在產(chǎn)品質(zhì)量和安全事故外,可以說經(jīng)過30多年的發(fā)展,電熱水器產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性和可靠性,以及主流企業(yè)的引領(lǐng)和倡導(dǎo),整體保持著比較高的發(fā)展水平,中國家庭也不需要擔心主流品牌的電熱水器發(fā)生“爆炸”事故。

不過,還是有多家熱水器企業(yè)向家電圈表示,“誰都不愿意看到電熱水器產(chǎn)品傷人事件的發(fā)生,但出現(xiàn)了就必須要各方協(xié)力去解決。特別是呼吁一些家庭和用戶,一定要注意電熱水器的產(chǎn)品使用安全期限,一般來說超過10年的產(chǎn)品最好是淘汰更新。同時,日常產(chǎn)品故障的維護,也不能為了省錢在網(wǎng)上隨便找,而是要聯(lián)系品牌企業(yè)的專業(yè)服務(wù)商”。

關(guān)鍵詞: 電熱水器

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