貝殼找房協(xié)同騰訊家居、優(yōu)居，于近期發(fā)布了《2020中國家裝消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》，提出了家裝行業(yè)數(shù)字化的三大趨勢(shì)：一是線上3D場景產(chǎn)品展示門檻越來越低，將成為行業(yè)標(biāo)配。家居品牌將大面積應(yīng)用VR技術(shù)搭建線上云展廳，低成本實(shí)現(xiàn)3D場景化的商品展示;消費(fèi)者的商品瀏覽行為從“以產(chǎn)品為核心”向“以場景為核心”演變，數(shù)字化3D家居場景將成為第一入口，看得更多、體驗(yàn)維度更豐富。
以如視云展廳為例，如視賦能家居品牌，低成本搭建3D線上數(shù)字展廳，場景化展示商品詳情，降低了品牌方搭建場景化展廳和樣本間的成本。貝殼·如視為Harbor House美式家具制作的云展廳匯集了品牌豐富多樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者滑動(dòng)屏幕就可以自如逛展，從任意角度感受產(chǎn)品擺放的實(shí)際效果，也可以點(diǎn)擊感興趣的產(chǎn)品了解產(chǎn)品詳情。
線上云展廳的方式，為家居品牌塑造了沉浸式的營銷場景，解決了線下門店受限于時(shí)間、空間、環(huán)境等因素的問題，并將品牌展廳、實(shí)驗(yàn)室、工廠等空間場景隨時(shí)隨地在所有平臺(tái)的入口向用戶開放，展現(xiàn)企業(yè)的面貌風(fēng)采和品牌實(shí)力，展示產(chǎn)品賣點(diǎn)及功能。
二是廣泛應(yīng)用VR與AI技術(shù)，進(jìn)一步降低設(shè)計(jì)成本，批量化產(chǎn)出定制設(shè)計(jì)。從簡單手繪圖紙，到CAD、3Dmax圖紙，再到人工智能VR設(shè)計(jì)方案，信息更豐富，設(shè)計(jì)定制化程度更高，用戶體驗(yàn)更好，人人都可以體驗(yàn)基于自家真實(shí)戶型的設(shè)計(jì)方案。
貝殼·如視推出的“貝殼未來家”AI家裝設(shè)計(jì)，基于數(shù)百萬真實(shí)房源的空間理解，以及近十萬套家裝方案的深度學(xué)習(xí)，可以快速產(chǎn)出基于客戶戶型的設(shè)計(jì)方案。消費(fèi)者無需承擔(dān)昂貴的設(shè)計(jì)費(fèi)用，也無需為免費(fèi)的裝修圖庫與自家戶型不匹配而發(fā)愁，只需要輸入所在小區(qū)，選擇戶型圖，便可以盡情體驗(yàn)個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案，隨心切換不同風(fēng)格，0成本體驗(yàn)可游走的3D虛擬設(shè)計(jì)。這一服務(wù)降低了消費(fèi)者設(shè)計(jì)體驗(yàn)門檻，解決了消費(fèi)者渴望自主化個(gè)性化家裝設(shè)計(jì)但付費(fèi)能力不強(qiáng)的痛點(diǎn)。
三是大流量交易平臺(tái)與數(shù)字化工具的融合將更加深入和普遍。數(shù)字化工具將成為行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)置，有流量的交易平臺(tái)將成為行業(yè)中的主導(dǎo)力量和核心環(huán)節(jié)，完成從流量到成交再到生產(chǎn)最終完成交付的高效率、高品質(zhì)的數(shù)字化閉環(huán)。
VR和AI 的技術(shù)應(yīng)用，正推動(dòng)家裝行業(yè)朝著數(shù)字化新時(shí)代邁進(jìn)。對(duì)消費(fèi)者來說，可以在信息獲取、產(chǎn)品感知、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)、質(zhì)量監(jiān)控等方面，獲取更透明、高效、高質(zhì)的體驗(yàn)，提升決策效率，降低使用成本。對(duì)服務(wù)者來說，一方面提升了設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)服務(wù)的溝通、交易效率，另一方面也實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)與后續(xù)施工、軟裝采買等環(huán)節(jié)的通暢對(duì)接，提升了服務(wù)效率，降低了溝通成本、試錯(cuò)成本和線下門店運(yùn)營成本。
對(duì)于產(chǎn)業(yè)來說，數(shù)字化的家裝路徑，可以提升設(shè)計(jì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度;數(shù)據(jù)的積累和智能應(yīng)用，也將通過實(shí)踐結(jié)果反向推動(dòng)家裝數(shù)字化服務(wù)的迭代升級(jí)。
據(jù)悉，未來貝殼·如視、騰訊家居、優(yōu)居將繼續(xù)推動(dòng)AI、VR等技術(shù)在家裝行業(yè)的應(yīng)用，為用戶實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的個(gè)性化定制服務(wù)，幫助家居企業(yè)探尋數(shù)字化的營銷突破之道，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率提升、消費(fèi)者體驗(yàn)改善的數(shù)字化時(shí)代破局。
關(guān)鍵詞： 家裝
