智能電視自出現(xiàn)以來(lái)，正值傳統(tǒng)電視更新?lián)Q代之際，其人性化、智能化、方便使用等諸多優(yōu)勢(shì)深深吸引了大眾，從而快速地取代傳統(tǒng)電視，成為了家庭客廳新寵。然而不知何時(shí)，電視開(kāi)機(jī)廣告之風(fēng)開(kāi)始悄悄蔓延，極大地影響了用戶體驗(yàn)，直到現(xiàn)在成為了深受詬病的問(wèn)題。
電視開(kāi)機(jī)廣告，顧名思義就是隨著電視啟動(dòng)而播放的廣告，目前這種開(kāi)機(jī)廣告普遍應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)智能電視中，一般以圖片或和視頻形式出現(xiàn)，并且普遍具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)，這意味著用戶在等待開(kāi)機(jī)過(guò)程中，不能跳過(guò)、不能關(guān)閉、不能快進(jìn)，只能盯著廣告一直到結(jié)束。
廣大智能電視消費(fèi)者可以說(shuō)是苦“開(kāi)機(jī)廣告”久矣了。
到底為何廠商如此執(zhí)著于“電視廣告”?
因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)，智能電視技術(shù)已經(jīng)非常成熟，生產(chǎn)門(mén)檻非常低，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛殺入進(jìn)智能電視行業(yè)后，充分學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站的廣告投放方式，激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格大戰(zhàn)，單臺(tái)電視機(jī)的利潤(rùn)非常低甚至為負(fù)，只靠賣(mài)硬件是不賺錢(qián)的。
為了保證盈利，廠商必須另尋出路，而開(kāi)機(jī)廣告在這種背景下成為了廠商共同的選擇，他們精準(zhǔn)抓住了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追求性價(jià)比的購(gòu)買(mǎi)心理，把電視價(jià)格再三降低，而把銷(xiāo)售時(shí)的讓利全部都藉由廣告費(fèi)補(bǔ)了回來(lái)，不僅攪渾了電視市場(chǎng)價(jià)格，也讓電視開(kāi)機(jī)廣告逐漸成為“標(biāo)配”。
好消息是，在消費(fèi)者意識(shí)覺(jué)醒以及相關(guān)部門(mén)整頓下，電視開(kāi)機(jī)廣告已經(jīng)得到明顯改善，整個(gè)大環(huán)境也在向好發(fā)展。
在2019年下半年，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就對(duì)市面上的主流品牌智能電視做了專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維、小米、夏普、海爾、海信、長(zhǎng)虹、樂(lè)視等7家品牌智能電視存在強(qiáng)制開(kāi)機(jī)廣告，侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，隨即對(duì)這7家企業(yè)進(jìn)行了約談，并提出限時(shí)整改要求。
近期，江蘇省消保委開(kāi)展了對(duì)智能電視開(kāi)機(jī)廣告“回頭看”調(diào)查，從向消費(fèi)者征集的開(kāi)機(jī)視頻情況來(lái)看，經(jīng)過(guò)四輪整改，6家電視生產(chǎn)企業(yè)在整改問(wèn)題上均取得顯著成效——開(kāi)機(jī)廣告出現(xiàn)時(shí)可1秒內(nèi)出現(xiàn)返回彈窗，3秒內(nèi)可完成關(guān)閉廣播操作。創(chuàng)維、小米、夏普、海爾、海信、長(zhǎng)虹6家電視品牌對(duì)“一鍵關(guān)閉”的總體落實(shí)情況為71.43%。
六大品牌“改過(guò)”情況：
其中，創(chuàng)維電視目前已經(jīng)有200多款機(jī)型支持一鍵關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告，而一些舊機(jī)型則可以通過(guò)軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)閉廣告功能。
小米電視宣布，廣告播放1s內(nèi)出現(xiàn)“退出廣告”提示。預(yù)計(jì)于7月底推出穩(wěn)定的、支持“開(kāi)機(jī)廣告1s可跳過(guò)”的生產(chǎn)版本。
海爾對(duì)于研發(fā)的新機(jī)型，嵌入“一鍵關(guān)閉”后投入生產(chǎn)，已完成驗(yàn)證的110多個(gè)型號(hào)的智能電視，實(shí)現(xiàn)1s彈出關(guān)閉提示，3s關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告。
海信電視宣布，開(kāi)機(jī)廣告啟播同時(shí)出現(xiàn)廣告關(guān)閉彈窗;除極少量老機(jī)型，其他機(jī)型已基本覆蓋升級(jí)策略。
夏普約7成機(jī)型支持在廣告出現(xiàn)3~5秒內(nèi)彈出廣告關(guān)閉提示，其中部分型號(hào)控制在廣告出現(xiàn)1秒內(nèi)彈出提示，爭(zhēng)取于8月底實(shí)現(xiàn)全機(jī)型導(dǎo)入。
長(zhǎng)虹電視宣布，開(kāi)機(jī)廣告啟播同時(shí)會(huì)出現(xiàn)關(guān)閉彈窗，共計(jì)覆蓋約130個(gè)型號(hào)的智能電視，在售機(jī)型和舊機(jī)型均可通過(guò)軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)廣告一鍵關(guān)閉。
唯獨(dú)“電視廣告創(chuàng)始者”樂(lè)視依舊“執(zhí)迷不悔”
，不僅不配合并且處理態(tài)度消極。為此，2019年12月12日，江蘇省消保委就樂(lè)視品牌電視所屬企業(yè)樂(lè)融致新電子科技(天津)有限公司強(qiáng)行植入開(kāi)機(jī)廣告且不可關(guān)閉侵犯消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題，依法向南京市中院提起消費(fèi)民事公益訴訟，今年1月6日，南京市中院立案受理，7月15日，南京市中院正式開(kāi)庭審理該公益訴訟案。
隨著電視開(kāi)機(jī)廣告逐漸走向規(guī)范化，加上面板價(jià)格呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，為保障自身收支平衡，今后智能電視價(jià)格或?qū)⒂瓉?lái)上漲，屆時(shí)消費(fèi)者會(huì)向電視開(kāi)機(jī)廣告作出妥協(xié)嗎?讓我們拭目以待。
關(guān)鍵詞： 電視開(kāi)機(jī) 廣告
