近百名家居商戶,聚集在西安市第六空間家居商場(chǎng)門口,拉起橫幅,強(qiáng)烈維權(quán),據(jù)了解,第六空間將要撤離西安。
第六空間是一家專業(yè)投資經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外中高端家居品牌商場(chǎng)的連鎖企業(yè),自創(chuàng)立以來(lái),已在杭州、蘇州、寧波、無(wú)錫、合肥、紹興、臺(tái)州、鎮(zhèn)江等多地開(kāi)設(shè)高端家居生活類商場(chǎng)。
2017年3月強(qiáng)勢(shì)入駐西安,至今才剛滿3年,現(xiàn)在就要倉(cāng)促撤場(chǎng)。我們從商場(chǎng)商戶口中了解到,該商場(chǎng)從入駐西安開(kāi)始,生意一直很差,十天半個(gè)月碰不到一個(gè)客戶都是常事。
“我們從去年十一開(kāi)始幾乎沒(méi)有收入,老板也不來(lái)店里,店里的導(dǎo)購(gòu)都去其他商場(chǎng)的分店了,我們這個(gè)店就留了一個(gè)人看店,有時(shí)候一天連個(gè)說(shuō)話的人都沒(méi)有。”一名商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)。
“我覺(jué)得商場(chǎng)的宣傳導(dǎo)向也有問(wèn)題,3年時(shí)間管理層不斷變動(dòng),大型促銷節(jié)點(diǎn)不發(fā)聲,總搞一些虛名套路,對(duì)促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)一點(diǎn)作用都沒(méi)有。”一名經(jīng)銷商反饋。
據(jù)悉,成立3年,商場(chǎng)的空租率持續(xù)增高,店面更換速度非???。有消費(fèi)者表示,在該商場(chǎng)購(gòu)買家具產(chǎn)品,有售后去找品牌,不到半年時(shí)間店面就撤了,根本找不到人。還有消費(fèi)者和商戶表示,商場(chǎng)管理人員管理形式粗糙,態(tài)度惡劣。之前還有商戶跟商場(chǎng)管理人員因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,一名女性管理員“豪橫”表示:“商場(chǎng)是我的,我說(shuō)了算”視頻引起廣泛關(guān)注。
今年,受疫情影響,家居行業(yè)面臨較大的生存壓力,撤場(chǎng)閉店也明顯多了起來(lái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),就今年上半年,本平臺(tái)收到的商場(chǎng)閉店跑路信息已經(jīng)不少于10家。
家居產(chǎn)品作為大宗產(chǎn)品,從開(kāi)店起,商戶就投資金額就不小。一個(gè)門店至少投資幾十上百萬(wàn),在商場(chǎng)閉店前,有些商戶可能剛接手新店,因此商場(chǎng)在閉店前,要考慮好商戶庫(kù)存、資金、生存等壓力,還要做好消費(fèi)者的售后服務(wù)工作,尤其是連鎖商場(chǎng)。如果善后工作沒(méi)做好,將對(duì)連鎖品牌,在全國(guó)范圍內(nèi),產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
最后,希望第六空間能認(rèn)真反思為何在西安這片土地上,遭遇如此嚴(yán)重的“水土不服”,慘烈收?qǐng)?
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