數(shù)據(jù)來(lái)源:電數(shù)寶
《2020年8月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序TOP50榜》發(fā)布,與七月相比,拼多多、京東、小紅書排名沒有變化,分列1、3、10,前十名中變化最大的是蘇寧易購(gòu),上升六個(gè)位次,名列第2。
有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),蘇寧易購(gòu)小程序表現(xiàn)強(qiáng)勁并不令人意外。8月正逢蘇寧易購(gòu)818購(gòu)物節(jié),蘇寧促銷降價(jià)幅度遠(yuǎn)高于其他電商平臺(tái)。以“J-10%計(jì)劃”為例,蘇寧宣稱該計(jì)劃的所有選品價(jià)格都要比京東“百億補(bǔ)貼”到手價(jià)至少低10%,同樣配置的華為Mate30,蘇寧售價(jià)5129,京東則要5699,500多元的差價(jià),消費(fèi)者選擇蘇寧不足為奇。
此外,8月7日,蘇寧與羅永浩的合作也備受矚目。雙方在短短4個(gè)小時(shí)內(nèi),賣出了2個(gè)億的商品,引起業(yè)內(nèi)轟動(dòng)。消費(fèi)者對(duì)這次直播購(gòu)物的體驗(yàn)也贊譽(yù)有加,有一位消費(fèi)者晚上10點(diǎn)在直播間下單買了一箱紙巾,第二天早上九點(diǎn)就接到了蘇寧快遞的電話,做到了“睡前下單,醒來(lái)貨到”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
818期間蘇寧優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn),催化了蘇寧口碑,在社交端形成了口碑裂變傳播。大量新增用戶開始嘗試用蘇寧易購(gòu)小程序購(gòu)物,進(jìn)而推動(dòng)了蘇寧易購(gòu)小程序排名的上漲。
關(guān)鍵詞: 蘇寧易購(gòu)