據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2019年我國精裝房滲透率已達(dá)到32%，其中一、二線精裝房滲透率接近40%，三、四線城市則較為滯后，精裝房滲透率尚未達(dá)到20%。和發(fā)達(dá)國家80%的成品房交付率相比，未來我國精裝房市場仍有較大的增長潛力。隨著越來越多的樓盤以精裝房的標(biāo)準(zhǔn)交付，精裝房維權(quán)事件也頻頻出現(xiàn)。值得注意的是，一些樓盤項目之所以被業(yè)主維權(quán)，有很多是在衛(wèi)浴產(chǎn)品的配套上出了問題。
合同上是“ARROW”
交付卻是“ARCCVV”
6月22日，據(jù)湖北經(jīng)視的報道，武漢市民肖先生在東西湖區(qū)九坤新城壹號買了一套精裝房。按照購房合同，肖先生的交房日期是2020年5月30日。不過肖先生收房時，卻發(fā)現(xiàn)一些購房合同上之前約定的配套產(chǎn)品竟然“貨不對版”。在購房合同上，相關(guān)衛(wèi)浴配套標(biāo)準(zhǔn)是“箭牌或同等品牌”，但交付肖先生的產(chǎn)品商標(biāo)卻為“ARCCVV”，查詢卻發(fā)現(xiàn)，該商標(biāo)是沒有注冊通過的。
檢測報告顯示，商標(biāo)為“ARCCVV”的不銹鋼水槽是屬于“箭牌衛(wèi)浴佛山國際有限公司”的產(chǎn)品。而肖先生和其他業(yè)主所熟知的箭牌衛(wèi)浴商標(biāo)為“ARROW”，公司名稱是“箭牌家居集團股份有限公司”，這兩家公司之間沒有任何關(guān)聯(lián)。在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上，也沒有“箭牌衛(wèi)浴佛山國際有限公司”的任何信息。
有法律人士表示，這種配套糾紛可以向房管局進(jìn)行反映，要求更換并在經(jīng)濟上進(jìn)行補償。在購房合同上，不僅要寫明“箭牌衛(wèi)浴或同等品牌”，還要把相應(yīng)的其他品牌約定清楚。如果有條件最好把衛(wèi)浴產(chǎn)品型號也確定下來，進(jìn)行一個細(xì)化的明確，這樣權(quán)責(zé)分明，能夠更好地進(jìn)行維權(quán)。
整體衛(wèi)浴漏水，
201戶收房，146戶“踩雷”
除了交房標(biāo)準(zhǔn)中的“偷梁換柱”，一些樓盤采用整體衛(wèi)浴，因為技術(shù)不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致業(yè)主集體維權(quán)。7月16日，在央視財經(jīng)“3·15”晚會上，廣州市黃埔開發(fā)區(qū)萬科尚城精裝房因裝修質(zhì)量問題被點名。央視財經(jīng)稱，2018年11月廣州萬科尚城業(yè)主驗房時，發(fā)現(xiàn)自己的新房在樓上做蓄水試驗時，樓下衛(wèi)生間秒變“水簾洞”。其中，最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。
據(jù)央視財經(jīng)披露，漏水原因是萬科整體衛(wèi)浴與水泥板之間沒有做任何防水措施。該樓盤業(yè)主一直要求將整裝衛(wèi)浴更換為傳統(tǒng)衛(wèi)浴，這一要求暫未得到答復(fù)。另外，該樓盤項目的施工單位是廣東上城建設(shè)有限公司，衛(wèi)浴項目由施工單位轉(zhuǎn)包給產(chǎn)品供應(yīng)商鴻力。這一層轉(zhuǎn)包關(guān)系讓業(yè)主們看到了其中隱藏的可能性風(fēng)險，轉(zhuǎn)而要求更換供應(yīng)商，這一訴求也暫未和開發(fā)商達(dá)成一致意見。
浴室玻璃門“爆裂”
19歲少女險些毀容
如果交付標(biāo)準(zhǔn)是三無產(chǎn)品，整體衛(wèi)浴嚴(yán)重漏水尚在業(yè)主們可以容忍的范圍之內(nèi)的話，那么上升到人身傷害的程度，則是需要警惕的。據(jù)《北京日報》報道，7月17日，住在北京萬科紫云家園的19歲女孩小陳被家里突然炸裂的浴室玻璃門扎傷，玻璃碎片扎進(jìn)這位19歲的女孩的頭部、腿和胳膊上，鮮血直流，讓這位花季少女險些毀容。
該樓盤為精裝樓盤，衛(wèi)生間內(nèi)的玻璃浴室是從交房時就安裝好的，玻璃門為何突然自爆?
事后，一名售后維修部的工作人員告知業(yè)主小陳的舅媽劉女士，玻璃門破裂的主要原因是門本來就是單側(cè)受力，合頁松動，在受力不均勻和合頁松動的情況下，就會出現(xiàn)這種情況。由于劉女士家的房屋已經(jīng)過了保修期，他們只提供上門維修，且費用需要自付。
劉女士表示，因為浴室玻璃門炸裂事件在小區(qū)里已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。之前一戶鄰居家的浴室玻璃也是自爆了，當(dāng)時鄰居們紛紛提出，讓物業(yè)聯(lián)系生產(chǎn)廠商統(tǒng)一給每家的浴室玻璃都貼上防爆膜，但這事兒后來不了了之了。她希望開發(fā)商拿出玻璃浴房的質(zhì)檢報告，對于此次事件給出一個明確說法，并對她家房屋的質(zhì)量安全進(jìn)行全面檢修。
有資深法律人士表示，出賣方應(yīng)當(dāng)交付質(zhì)量合格的產(chǎn)品，保修期只是無條件維修的期限，如果經(jīng)過鑒定，玻璃門炸裂的原因系玻璃門本身質(zhì)量問題，那意味著產(chǎn)品在交付時本身就存在質(zhì)量問題，即便過了保修期也不能免除開發(fā)商的相關(guān)責(zé)任。
精裝房維權(quán)事件頻發(fā)，暴露了房地產(chǎn)商在衛(wèi)浴配套方面的潛在問題。首先，部分房地產(chǎn)開發(fā)商為了節(jié)省成本，低價選擇品質(zhì)參差不齊的衛(wèi)浴產(chǎn)品，導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題;其次，一些樓盤項目的衛(wèi)浴配套，經(jīng)房地產(chǎn)商、樓盤施工單位層層轉(zhuǎn)包、分包，導(dǎo)致房地產(chǎn)商對終端產(chǎn)品的把控力不強，導(dǎo)致交房產(chǎn)品存在較大的安全、質(zhì)量風(fēng)險。最后，一些承接樓盤衛(wèi)浴配套的衛(wèi)浴企業(yè)，未能嚴(yán)格自律，在產(chǎn)品上存在偷工減料，以次充好等問題，為后續(xù)維權(quán)事件的出現(xiàn)埋下了禍根。
整體來看，精裝修樓盤如果衛(wèi)浴配套出現(xiàn)問題，業(yè)主維權(quán)經(jīng)常會陷入被動的局面。要在維權(quán)中變被動為主動，業(yè)主在買房簽訂合同環(huán)節(jié)要相當(dāng)謹(jǐn)慎，特別要注意購房合同中對于精裝修部分的約定。房地產(chǎn)商在工程分包、轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)也要注意考核相關(guān)單位的資質(zhì)，把控相關(guān)配套衛(wèi)浴產(chǎn)品是否達(dá)標(biāo)，以減少業(yè)主維權(quán)風(fēng)險和房地產(chǎn)商的品牌折損。
關(guān)鍵詞： 衛(wèi)浴
