歲月不居，時(shí)節(jié)如流，2020年已過(guò)去2/3，在過(guò)去的時(shí)間里，全國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷不同程度停擺，中國(guó)家電市場(chǎng)經(jīng)歷了企業(yè)內(nèi)銷(xiāo)不足、外銷(xiāo)受阻的雙重壓力，市場(chǎng)曾一度陷入“急凍”，進(jìn)入二季度后，各項(xiàng)指標(biāo)顯示我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐步回歸正軌，家電市場(chǎng)也逐步復(fù)蘇，進(jìn)入后疫情時(shí)期，但家電市場(chǎng)依然會(huì)承壓前行，2020年全年也將呈現(xiàn)Q1抑制、Q2回暖，Q3回落、Q4上揚(yáng)的基調(diào)，市場(chǎng)從存量升級(jí)到限量分化。

乘風(fēng)破浪：家電市場(chǎng)穩(wěn)步復(fù)蘇，在積極轉(zhuǎn)型中適者生存

風(fēng)浪中的挑戰(zhàn)，消費(fèi)需求萎縮。疫情期對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)活動(dòng)的影響，全國(guó)居民平均收入下降，支出亦變得謹(jǐn)慎，抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升，消費(fèi)者有效需求與消費(fèi)信心不足，導(dǎo)致消費(fèi)需求收縮，同時(shí)伴隨著新增需求嚴(yán)重不足、更新需求短期難以支撐，總體消費(fèi)需求萎縮，這也使家電競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)為了蠶食更多市場(chǎng)份額，開(kāi)始進(jìn)行價(jià)格廝殺，上半年，中國(guó)家電全品類(lèi)均價(jià)下滑，量、額增速錯(cuò)配，價(jià)格之爭(zhēng)血海一片。隨著疫情防控常態(tài)化，其負(fù)面影響并未完全消失，且將會(huì)持續(xù)，時(shí)間或?qū)⒊^(guò)一年。奧維云網(wǎng)預(yù)判，2020年中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)將呈現(xiàn)大盤(pán)萎縮、前低后高，季度震蕩前行。在這樣的市場(chǎng)背景下，家電企業(yè)是否有能力研發(fā)并生產(chǎn)出符合市場(chǎng)要求的產(chǎn)品，且如何讓這些產(chǎn)品在疫情過(guò)后持續(xù)具有生命力，對(duì)目前的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)而言是不小的挑戰(zhàn)。

后市中的機(jī)遇，多樣營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)。整體來(lái)看，受疫情影響，無(wú)論是用戶(hù)的消費(fèi)行為與習(xí)慣，還是廠商的零售模式與運(yùn)營(yíng)方式都發(fā)生了巨大變化，這也加速了家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型，提供了新的機(jī)遇。疫情期間，帶領(lǐng)消費(fèi)體驗(yàn)新生活的新品類(lèi)更受歡迎，其中免安裝、健康、烹飪、懶人四大場(chǎng)景拉動(dòng)部分品類(lèi)逆增長(zhǎng);同時(shí)銷(xiāo)售邊界被打破，消費(fèi)者的線上購(gòu)物習(xí)慣被強(qiáng)化，線下渠道積極擁護(hù)互聯(lián)網(wǎng)，社群營(yíng)銷(xiāo)和直播帶貨火速發(fā)展，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試，家電品牌直播的專(zhuān)業(yè)化顯著提升，企業(yè)也開(kāi)始培養(yǎng)本品牌專(zhuān)職主播，推動(dòng)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人做直播，做到門(mén)店即是直播間，人人皆主播，人人皆渠道，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下融合，同樣也呈現(xiàn)出實(shí)體集中化、網(wǎng)購(gòu)碎片化，平臺(tái)下沉的特點(diǎn)。隨著移動(dòng)流量增長(zhǎng)遇到瓶頸，下沉市場(chǎng)成為重要的增量市場(chǎng)。線上線下融合、社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的突起，也使家電企業(yè)向死而生!

元?dú)鉂M滿：創(chuàng)新求變帶動(dòng)發(fā)展，家電市場(chǎng)逆境中提升

認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)守本質(zhì)，場(chǎng)景化促進(jìn)家電市場(chǎng)提升。奧維云網(wǎng)(AVC)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，因?yàn)橐咔槠陂g商品囤積，某些類(lèi)別的商品購(gòu)買(mǎi)需求會(huì)下降，會(huì)盡量減少一些非必要的商品類(lèi)別支出，同時(shí)也會(huì)使用一些新接觸到的購(gòu)物形式以及新的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。目前用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為已發(fā)生變化，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清這樣的形式，顛覆之前固有的觀念，與用戶(hù)同頻共振，同時(shí)增加用戶(hù)流量入口，做到從差價(jià)分銷(xiāo)到社交分銷(xiāo)，從滿足客戶(hù)利益到滿足用戶(hù)利益，以用戶(hù)利益為銷(xiāo)售動(dòng)作判斷唯一標(biāo)尺。當(dāng)然，在滿足用戶(hù)新需求的市場(chǎng)下，企業(yè)還應(yīng)堅(jiān)守本質(zhì)，升級(jí)實(shí)體店形象，從產(chǎn)品零售向場(chǎng)景設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型，而在場(chǎng)景戰(zhàn)中，家電套購(gòu)市場(chǎng)前景廣闊，這可以避免消費(fèi)者外流，打造智慧家庭場(chǎng)景，強(qiáng)弱品類(lèi)間的引流。不過(guò)跨品類(lèi)的套系化設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從源頭提出了更高的要求，更加考驗(yàn)企業(yè)的綜合實(shí)力。

拋棄舊念、推陳出新，全新趨勢(shì)帶動(dòng)家電市場(chǎng)健康發(fā)展。疫情下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、百貨、購(gòu)物中心受制約較高，而圍繞社區(qū)的前沿陣地受到的影響較小，多元業(yè)態(tài)融合的新零售更受歡迎，這需要企業(yè)快速?gòu)淖趟季S到流量思維轉(zhuǎn)型，而對(duì)應(yīng)的經(jīng)商模式也需從強(qiáng)分銷(xiāo)弱零售到強(qiáng)零售強(qiáng)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)提升動(dòng)銷(xiāo)率和單店產(chǎn)出，從薄利多銷(xiāo)到推新賣(mài)貴，要利潤(rùn)棄規(guī)模;同時(shí)改變傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的缺點(diǎn)，將頻繁裝修、商品薄弱、貨架陳列、無(wú)數(shù)字化，向沉浸場(chǎng)景、內(nèi)容承載、數(shù)字改造、潮品潮店的新業(yè)態(tài)改變，強(qiáng)化賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)景代入感和購(gòu)物全流程的滿足感，帶動(dòng)家電企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。而主動(dòng)求變的企業(yè)，也必定會(huì)在家電市場(chǎng)中C位出圈。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海!短期看，中國(guó)家電市場(chǎng)波動(dòng)較大，但長(zhǎng)期來(lái)看，家電行業(yè)依然是一個(gè)穩(wěn)健的市場(chǎng)，研發(fā)并做好適合目前市場(chǎng)的產(chǎn)品，提升企業(yè)現(xiàn)金流、供應(yīng)鏈能力、管理水平、應(yīng)變力、執(zhí)行力和前瞻性，練好內(nèi)功，加強(qiáng)綜合實(shí)力，待到下一個(gè)市場(chǎng)復(fù)蘇期，必將會(huì)迎來(lái)屬于自己的春天。

關(guān)鍵詞： 家電產(chǎn)業(yè)