一直自認(rèn)為有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、并普遍看不上白色家電企業(yè)的彩電企業(yè)們，多年來(lái)卻不得不面臨一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)，那就是“有技術(shù)含量”的黑電企業(yè)，營(yíng)收規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)卻一直趕不上“沒有技術(shù)含量”的白電企業(yè)。難道，技術(shù)在中國(guó)家電市場(chǎng)上真的不值錢了嗎?
今年以來(lái)，中外彩電企業(yè)在一線市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，雖然還不乏OLED、激光、量子點(diǎn)等各種顯示技術(shù)的產(chǎn)品較量，但越來(lái)越多的彩電企業(yè)發(fā)現(xiàn)，單靠顯示技術(shù)賣點(diǎn)已經(jīng)撬動(dòng)不了消費(fèi)市場(chǎng)的需求了。
比如說(shuō)，同樣的OLED電視，放在一起蒙上各個(gè)企業(yè)的商標(biāo)，其實(shí)沒有多少大眾消費(fèi)者能發(fā)現(xiàn)各自的差異。小米、創(chuàng)維、飛利浦，以及索尼、飛利浦等品牌放在一起，到底誰(shuí)家更好?看不出來(lái)，只能采取拼價(jià)格、拼促銷、拼推廣。
這正是多年來(lái)，很多彩電企業(yè)利潤(rùn)不斷下滑的根源所在：一是，所謂的“拼顯示技術(shù)”，大部分中國(guó)企業(yè)都是購(gòu)買面板、芯片，然后組裝調(diào)試，貼上商標(biāo)就開始賣了，很少企業(yè)有芯片，有對(duì)高畫質(zhì)的精準(zhǔn)調(diào)校能力。一些彩電企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，不過(guò)是技術(shù)概念的炒作和包裝實(shí)力;
二是，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，多年來(lái)對(duì)于電視的需求，就是大屏、高清、內(nèi)容豐富。但無(wú)論是液晶，還是OLED，或是激光電視，基本上各家企業(yè)的產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)這些功能，而且從普通消費(fèi)者肉眼角度是分不清楚各自的畫質(zhì)差心里苦。畢竟，電視還是要靠規(guī)模驅(qū)動(dòng)，打動(dòng)大部分用戶的欲望才是根本和關(guān)鍵，而不是金字塔的用戶。
由此來(lái)看，顯示技術(shù)的背后，還是典型的硬件思維。但是對(duì)于非專業(yè)級(jí)的大眾用戶來(lái)說(shuō)，根本不關(guān)注是什么顯示技術(shù)，關(guān)心的是畫質(zhì)、體驗(yàn)，以及交互等等。
正因?yàn)榭吹搅瞬孰娛袌?chǎng)多年來(lái)的商業(yè)困境和用戶困惑，今年以來(lái)，家電圈突然發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)開始跳出顯示技術(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷賽道，頻頻探索應(yīng)用場(chǎng)景和細(xì)分人群的功能性產(chǎn)品企劃 。其中，最具代表性的產(chǎn)品包括兩類：一是社交電視、旋轉(zhuǎn)屏電視為代表的娛樂場(chǎng)景;二是游戲電視、教育電視、護(hù)眼電視為代表的功能場(chǎng)景。
今年以來(lái)，海信、索尼、TCL、創(chuàng)維等中外企業(yè)，相繼在游戲電視、教育電視，以及社交電視、旋轉(zhuǎn)屏電視等產(chǎn)品上陸續(xù)發(fā)力。一部分，是受到差異化用戶需求的拉動(dòng)，比如說(shuō)游戲電視背后就是專業(yè)級(jí)的游戲玩家;另一方面，則是意外事件帶來(lái)的孩子在家上網(wǎng)課，催生了教育、護(hù)眼電視;還有一部分，則是抖音、快手催生的直播賣貨，讓旋轉(zhuǎn)屏電視也開始悄然走熱。
此外，還有華為智慧屏電視上市后，在原有的消費(fèi)市場(chǎng)之外，還將智慧屏面向商用市場(chǎng)進(jìn)行推廣，將智慧屏電視的交互、辦公等職能打通之后，變成很多企事業(yè)單位智慧辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議等場(chǎng)景下的應(yīng)用終端屏幕。
這些應(yīng)用場(chǎng)景的拓展，今年才剛剛開始，還沒有形成一整套完善、持續(xù)的消費(fèi)市場(chǎng)引爆。但是，必須要看到，相對(duì)于大眾消費(fèi)市場(chǎng)的拼價(jià)格，這些面向應(yīng)用場(chǎng)景的電視產(chǎn)品，更多的還是拼功能、拼體驗(yàn)、拼口碑，以及拼技術(shù)實(shí)力。這帶給企業(yè)的不是規(guī)?；狭?，而是單品的毛利率水平快速提升?？梢哉f(shuō)，這將是彩電企業(yè)未來(lái)“產(chǎn)品調(diào)結(jié)構(gòu)”、“經(jīng)營(yíng)上質(zhì)量”的重要突破口。
如果說(shuō)，拼顯示技術(shù)突出的是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和水平，但本質(zhì)上還是硬件產(chǎn)品的思維在主導(dǎo)產(chǎn)品和營(yíng)銷工作。認(rèn)為顯示技術(shù)牛逼，就可以打動(dòng)消費(fèi)者。卻忽視了一個(gè)重要的變化，那就是用戶到底是需要怎樣的電視產(chǎn)品?眾多的彩電企業(yè)們，到底又是在為誰(shuí)制造產(chǎn)品?如果只是為了彰顯自己的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，而忽視用戶的需求和價(jià)值，無(wú)疑這種創(chuàng)新只能說(shuō)是“偽創(chuàng)新”。
所以，在今年海信等彩電企業(yè)紛紛立足應(yīng)用場(chǎng)景的產(chǎn)品迭代和功能創(chuàng)新背后，則是全新的用戶思維在發(fā)力和引爆，說(shuō)明彩電企業(yè)開始越來(lái)越多關(guān)注用戶的需求、痛點(diǎn)、體驗(yàn)和感覺。也愿意圍繞不同用戶的需求和體驗(yàn)，進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和迭代。這不得不說(shuō)是一次巨大的變革：從顯示技術(shù)驅(qū)動(dòng)到應(yīng)用場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，對(duì)于中國(guó)彩電企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不亞于一次顯示技術(shù)的新變革。
最后，回到開篇的一個(gè)疑問(wèn)：彩電企業(yè)的盈利能力比不上白電企業(yè)，難道真的是技術(shù)在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)“不值錢”了嗎?答案顯然是否定的。一方面，白電企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，從來(lái)不弱于彩電企業(yè)，只是電視與空冰洗分屬不同的行業(yè)，前者是消費(fèi)電子，后者是家用電器，但技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力并不會(huì)因行業(yè)而變?nèi)跎踔磷儫o(wú)。比如說(shuō)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)同樣存在著大量的科技創(chuàng)新企業(yè);
另一方面，面對(duì)同樣產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)迭代，越來(lái)越多白電企業(yè)考慮的是用戶體驗(yàn)和感受，因?yàn)榘纂姸嗍枪δ苄援a(chǎn)品，而電視則屬于娛樂性產(chǎn)品;所以，黑電企業(yè)過(guò)去幾十年來(lái)關(guān)注的一直是顯示技術(shù)，而忽視了整合用戶力量和痛點(diǎn)訴求，來(lái)倒逼電視產(chǎn)品的迭代和跨界創(chuàng)新。相信，從今年開始，越來(lái)越多的彩電企業(yè)會(huì)反思，也會(huì)將技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求打通。
關(guān)鍵詞： 彩電
