由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會組織編制的《中國家裝行業(yè)自律公約》(以下簡稱《公約》)正式發(fā)布。

這份《中國家裝行業(yè)自律公約》針對目前裝企發(fā)展良莠不齊、過度營銷現(xiàn)象層出不窮、消費者滿意度較低等常見行業(yè)性問題，從家裝營銷、家裝設(shè)計、家裝報價等 8 個方面作出準(zhǔn)則，希望聯(lián)合行業(yè)內(nèi)行為規(guī)范的企業(yè)，共同推動整個家裝行業(yè)的自律自強，為行業(yè)的未來發(fā)展創(chuàng)造出一個更加良性、有序的市場環(huán)境。

而這份充滿著美好愿景，甚至大有建立家裝行業(yè)“伊甸園”意味的《公約》，究竟是一個加諸于不規(guī)范企業(yè)之上的緊箍咒，還一份是能夠為裝企所踐行的行業(yè)“圣經(jīng)”?除了引導(dǎo)裝企走向自律之外，這份《公約》的出臺對于整個家裝行業(yè)而言，還有著怎樣的價值與意義?

一、身體力行，優(yōu)良企業(yè)樹立新風(fēng)

對于一個想要走向良性發(fā)展的成熟行業(yè)而言，國家性的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范必不可失，因為這是一個行業(yè)的準(zhǔn)繩和基本度量衡。

但除了強制性的標(biāo)準(zhǔn)之外，家裝行業(yè)中還有許多國家政策無法覆蓋到的方方面面，則需要依靠行業(yè)內(nèi)的自律來進行規(guī)范。而在這個引導(dǎo)家裝行業(yè)自律進步的發(fā)展過程中，頭部裝企能否達(dá)成共識、齊心協(xié)力就顯得尤為重要。

中國家裝行業(yè)本就極度分散，行業(yè)聚集程度較低，不同區(qū)域的企業(yè)往往各自為政、自成一派，在這種產(chǎn)業(yè)分散的情況下，中小企業(yè)也缺乏參照、學(xué)習(xí)的行業(yè)標(biāo)桿。有時候，并非是企業(yè)不想變得更好，而是他們并未意識到怎樣的行為規(guī)范才是正確、可取的。

因此，在家裝行業(yè)內(nèi)率先樹立起一批值得推廣、學(xué)習(xí)的標(biāo)桿企業(yè)對于整個行業(yè)而言就迫在眉睫。而《中國家裝行業(yè)自律公約》的發(fā)布，就能夠在全國范圍內(nèi)聚集到一批優(yōu)秀的規(guī)范企業(yè)，通過身體力行的自律踐行，樹立起家裝行業(yè)的全新風(fēng)尚，為廣大中小裝企做出行為表率，引領(lǐng)整個行業(yè)的良性健康發(fā)展。

二、優(yōu)勝劣汰，助消費者擦亮雙眼

從粗放到精細(xì)，從無序到有序，中國家裝行業(yè)的發(fā)展歷史，對于消費者而言，也是一部和家裝企業(yè)“斗智斗勇”的故事集。

但實際上，近年來的多輪升級洗牌后，在現(xiàn)今的家裝市場中，不乏廣受認(rèn)可的優(yōu)良企業(yè)，但于此同時，也難免會有一些不成熟、不規(guī)范的攪局者。先是宣傳“免費裝修”“裝修款N年返還”之后就人去樓空，消費者、供應(yīng)商蒙受巨大損失的同時，家裝整體的行業(yè)形象也備受影響。還有一些企業(yè)為了能夠在短時間內(nèi)吸引消費者，取得競爭優(yōu)勢，做出了“終身免費保修”的不切實際的承諾，既為企業(yè)的發(fā)展埋雷，也容易讓行業(yè)處于被動。

而《中國家裝行業(yè)自律公約》的意義，也在于告訴廣大消費者，在家裝行業(yè)中不乏恪守規(guī)范的誠信裝企，勿因為小部分無良企業(yè)對整個家裝行業(yè)產(chǎn)生誤解，留下不良印象。

而反之，消費者也可以通過該《公約》了解到有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心的裝企究竟是怎樣做的，進而練就一雙“火眼金睛”，有意識地在家裝過程選擇成熟的規(guī)范企業(yè)，把不規(guī)范的無良企業(yè)逐漸阻擋在市場之外，達(dá)到良幣驅(qū)逐劣幣的目標(biāo)。

三、相輔相成，共促行業(yè)自律規(guī)范

在此《公約》發(fā)布之前，全國各地陸續(xù)已有省市推出了區(qū)域性的家裝行業(yè)自律公約，但地方性的行業(yè)力量終歸有限，無法在全國范圍內(nèi)形成足夠的影響力。

擁有著近4000家會員單位的中國建筑裝飾協(xié)會，則能夠有效集結(jié)行業(yè)內(nèi)力量，特別是在中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會的積極組織下，國內(nèi)的頭部企業(yè)和一線企業(yè)紛紛廣泛參與進來，在全國范圍內(nèi)形成一定規(guī)模與共識，為促進行業(yè)的進步與發(fā)展帶來足夠的推動力。

而對于自律規(guī)范的裝企而言，《公約》不僅是用來履行的，更是一種行業(yè)背書，在無形之中彰顯著企業(yè)的行業(yè)責(zé)任感與社會責(zé)任感。因此，與其將《中國家裝行業(yè)自律公約》視作為約束企業(yè)行為的“緊箍咒”，倒不如把它當(dāng)作是倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)、共創(chuàng)美好未來的“圣經(jīng)新約”。

任何一個行業(yè)的發(fā)展與成熟，都需要一個相對漫長的過程，而我們也正處于家裝行業(yè)升級洗牌，從分散走向集中的大浪淘沙之中。我們相信，只要業(yè)內(nèi)力量和衷共濟、達(dá)成共識，愿意相輔相成地推動行業(yè)進步發(fā)展，那么一個能夠讓廣大裝企共同自律健康發(fā)展的行業(yè)環(huán)境和美好未來，也就離我們不再遙遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞： 公約