今年以來(lái)，線下零售發(fā)展迎來(lái)挑戰(zhàn)，但蘇寧零售云卻“逆勢(shì)擴(kuò)張”，加速在下沉市場(chǎng)的開(kāi)店步伐。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧零售云上半年新開(kāi)門(mén)店1563家，第二季度平均每月開(kāi)店364家，銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)170%，累計(jì)開(kāi)設(shè)門(mén)店數(shù)達(dá)6650家，覆蓋全國(guó)6000余個(gè)縣鎮(zhèn)。
零售云發(fā)展提速的背后，正是蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東“成人達(dá)己”的共贏理念。張近東認(rèn)為，零售云的本質(zhì)是一場(chǎng)“渠道革命”，“零售云通過(guò)廣泛鏈接資源打通商品及服務(wù)在下沉市場(chǎng)的流通渠道，通過(guò)幫助加盟商成功創(chuàng)業(yè)來(lái)不斷擴(kuò)大規(guī)模，再通過(guò)規(guī)模效應(yīng)，提升蘇寧服務(wù)于下沉消費(fèi)市場(chǎng)的整體效率。”
“聯(lián)合作戰(zhàn)”服務(wù)下沉市場(chǎng)，零售云助力縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)
家電在下沉市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)共有35000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通訊、家電、智能設(shè)備的市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)2萬(wàn)億。但由于中小型地方連鎖商家經(jīng)營(yíng)體量小，不足以支撐完善的供應(yīng)鏈，因此拿貨成本高、利潤(rùn)低、無(wú)法進(jìn)行規(guī)模化采購(gòu)、商品同質(zhì)化嚴(yán)重、壓庫(kù)存滯銷(xiāo)等問(wèn)題凸顯。
張近東對(duì)此的思路是，將熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的“人”與零售云的“資源”鏈接起來(lái)“聯(lián)合作戰(zhàn)”。零售云創(chuàng)業(yè)者有傳統(tǒng)零售的經(jīng)驗(yàn)和人脈，掌握著下沉市場(chǎng)的信任節(jié)點(diǎn)。而蘇寧零售云則通過(guò)多年積累的品牌、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、物流、金融、服務(wù)等各類(lèi)資源打包成一個(gè)"零售CPU"，為下沉市場(chǎng)的中小創(chuàng)業(yè)者賦能，共同掘金下沉市場(chǎng)。
朔州的楊文圣、張亞君夫婦就是這一模式的受益者，他們目前已經(jīng)是三家零售云門(mén)店的老板。事實(shí)上，在加盟零售云前，這對(duì)90后“海歸”夫婦經(jīng)手家里的傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)，在本地市場(chǎng)已獨(dú)占鰲頭，但在對(duì)比了家里傳統(tǒng)家電商的資金周轉(zhuǎn)、庫(kù)存積壓等問(wèn)題后，夫妻在2019年毅然選擇了零售云。“零售云提供的不止是店鋪運(yùn)營(yíng)方案，而是基于消費(fèi)場(chǎng)景的生意規(guī)劃。”具備互聯(lián)網(wǎng)基因的零售云，打動(dòng)了這對(duì)高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者。
經(jīng)過(guò)數(shù)字化賦能，楊文圣夫婦的零售云門(mén)店打破線上線下、店內(nèi)店外區(qū)隔，形成“供應(yīng)鏈+門(mén)店+社交電商”的新經(jīng)營(yíng)模式。門(mén)店得以實(shí)時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，獲取銷(xiāo)售建議，有效控制庫(kù)存和采購(gòu)成本，減少流動(dòng)資金壓力，同時(shí)又可以通過(guò)社群擴(kuò)展原有傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，提升在店、離店銷(xiāo)售整體規(guī)模。
依托于此，夫婦二人的三家門(mén)店在銷(xiāo)售規(guī)模上，已經(jīng)超越了父輩經(jīng)營(yíng)40多年的1500平傳統(tǒng)門(mén)店，年銷(xiāo)售額超千萬(wàn)。對(duì)零售云而言這樣的創(chuàng)富案例并不罕見(jiàn)，這也是零售云能扎根下沉市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)迅速裂變的根本原因。
成人達(dá)己：零售云規(guī)模倍增
幫助合作伙伴成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，蘇寧零售云實(shí)現(xiàn)了自身的加速擴(kuò)張，蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)正在轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)份額。而這種規(guī)模效應(yīng)將加速?gòu)埥鼥|在下沉市場(chǎng)的布局：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，品類(lèi)單一、周轉(zhuǎn)率低、重資產(chǎn)的中小型個(gè)體和地方性連鎖家電店可能會(huì)逐步淘汰或被零售巨頭收編，未來(lái)線下家電市場(chǎng)的集中度將加速提升。
零售云通過(guò)開(kāi)放合作將下沉市場(chǎng)這塊“蛋糕”越做越大，吸引而來(lái)的合作者也越來(lái)越多，零售云也因此開(kāi)始了快速“裂變”。三年時(shí)間，零售云實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)6650家門(mén)店布局、覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政單位，超過(guò)6000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)服務(wù)2億下沉市場(chǎng)用戶(hù)，營(yíng)收規(guī)模達(dá)數(shù)百億。蘇寧零售云模式的成功，不僅保障了加盟零售商的利益，更實(shí)現(xiàn)了蘇寧對(duì)下沉市場(chǎng)的快速占位。
張近東非?？春孟鲁潦袌?chǎng)的發(fā)展，零售云目前的近7000家門(mén)店只是起步。按照蘇寧的計(jì)劃，2021年，零售云店要達(dá)到12000家，覆蓋中國(guó)80%的縣城以及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(3萬(wàn)人口以上)，有望在未來(lái)實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一店,一商圈一店”。
今年蘇寧正式轉(zhuǎn)型智慧零售服務(wù)商，而零售云就是蘇寧打造“零售服務(wù)商”的核心戰(zhàn)略支撐。張近東評(píng)價(jià)零售云為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型最成功的創(chuàng)新，是蘇寧當(dāng)之無(wú)愧的“開(kāi)店王”。他曾對(duì)零售云老板們說(shuō)，加入零售云創(chuàng)業(yè)是“你先贏我后贏”，不難發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在邏輯就是通過(guò)持續(xù)開(kāi)放資源、輸出能力、賦能生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)“成人達(dá)己”的共贏。
關(guān)鍵詞： 張近東
