就目前來看,天貓好房僅僅更像一個天貓版的“貝殼”,而不是一個從底層開始革新行業(yè)的大項目。
馬云曾說過,未來的房價會像蔥一樣便宜,真的如此嗎?雖然這個“馬云預(yù)言”還未到全面兌現(xiàn)的那一天,不過馬云突然“殺入”了房地產(chǎn)。
雙11成為國民購物節(jié),已有12年之久。2020年這個雙11有點不一般,“平地一聲雷”,天貓聯(lián)合易居推出了“天貓好房”平臺,并宣布至少三年不盈利,所有收入將用來補貼購房者。不過,略微令消費者失望的是,天貓好房看起來,僅僅更像一個天貓版的“貝殼”,而不是一個從底層開始革新行業(yè)的大項目。
一分錢搶一套房 營銷賺足眼球
打響天貓好房營銷“第一槍”的重要事件必然是“恭喜你,一分錢搶到了這套房子!”,一夜之間催生眾多“檸檬精”。
在天貓雙11開幕盛典期間,一位淘寶ID為“憨憨不憨123”的用戶,只用一分錢就抽到了一套100多平方的公寓,錦鯉開獎后,黃曉明在天貓好房直播間連線后親自送出這套位于武漢的房子,迅速引發(fā)了又一輪國民級關(guān)注。
天貓發(fā)言人不僅在微博上親自送出“天貓雙11房產(chǎn)證”,一大批品牌商也尾隨而至與幸運用戶互動,并引發(fā)大批量用戶圍觀。
10月21日,天貓雙11就預(yù)告,將送給網(wǎng)友一套房。10月23日晚上,阿里巴巴、淘寶、天貓發(fā)言人、支付寶等四大官微則聯(lián)合參與進來,連續(xù)兩天發(fā)布雙11送房揭秘信息。
可以看到,天貓好房在互聯(lián)網(wǎng)策劃營銷上的動作,是基于其成熟性和完整性的方案準備。由此,無論是節(jié)奏同步、緊湊的即時發(fā)布,還是阿里流量體系中各大官方的問答式互動和共同發(fā)聲,都突顯出高效有序、把握受眾群心理和倍有聲勢的營銷能力。而住房這種高價值消費品,在社會心智層面上,往往是十分吸引注意力的營銷對象。
天貓好房就這樣一步步引發(fā)了受眾群體的轉(zhuǎn)發(fā)渴望和分享熱潮,在公共輿論中掀起了一場關(guān)于活動本身的熱議與對房產(chǎn)市場前所未有的關(guān)注度。然而,高關(guān)注度給天貓好房帶去了可不僅僅只有熱度、流量,網(wǎng)友也拿起了“放大鏡”在審視天貓好房有沒有什么貓膩。
交易入口藏得深 房源少下單難
天貓好房宣稱,今年共有100多家房企共3000多個樓盤,80萬套房源參與天貓雙11,特價房涵蓋近300城,在售主流樓盤,一半可以在天貓雙11買到。值得注意的是,根據(jù)統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,截至2020年9月,全國待售商品房面積49581萬平方米,按每套房100平米計算,大概有500萬套房。天貓占比也就是16%而已。
并且房源品牌也不算多,截至10月28日,入駐品牌19個。最有排面的應(yīng)該是碧桂園、保利和融創(chuàng)了,而在9月16日,天貓好房上線當天,現(xiàn)場可來了100多家房企的boss。
《投研觀察》了解到,雙十一期間,消費者通過天貓好房可以買的商品大概有幾種,一種是優(yōu)惠券,一種是誠意金。買優(yōu)惠券,基本上就是“幾千抵幾萬”的傳統(tǒng)玩法,買了這個優(yōu)惠券,看中了某個樓盤的某套房,簽約直接抵房款。而買誠意金,就更高級一點,可以直接鎖定某個樓盤的某套房。
雖然天貓好房的交易屬性很強,但下單可能不太容易。天貓好房的入口在淘寶APP端導航菜單欄第二頁最后一個,這個入口可是相當深,天貓APP上面暫時沒找到入口。
此外,作為消費者要下單買一款商品,先得了解清楚它,但天貓好房上面的信息有點混亂,數(shù)據(jù)不夠標準化。在數(shù)據(jù)標準化和完善度上面,貝殼找房的樓盤字典,應(yīng)該是業(yè)內(nèi)的標桿,但在天貓好房,給我的感覺就是,先下單買房,再去看房子,順序不太對,這多少有點“賭”的成分。
比如,在天貓好房上有相當數(shù)量的樓盤,但只是放了一些效果圖,但更為詳細的信息,比如周邊配套,交通,學校等更多信息是沒有的。所以,消費者還要再通過其他渠道了解更多房源情況,如此一來,消費者的購買欲望定會大打折扣。
總的來說,房子不是衣服、家電,幾千塊一兩萬就能解決,不滿意還能無條件退貨。尤其是一些二手房的拍賣,隱患大于便宜的價格,實在雞肋。眼下天貓好房的熱度有了,未來能否在其他方面有所突破,《投研觀察》將持續(xù)關(guān)注
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