近日，中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布《2020年全國BHEI(中國城鎮(zhèn)建材家居市場飽和度預(yù)警指數(shù))數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，我國有三億套存量住房，如果把存量房產(chǎn)的再裝修市場挖掘出來，龐大的產(chǎn)業(yè)鏈將極大拉動內(nèi)需。家庭裝修中，很多消費者都開始將智能坐便器作為家裝中的一環(huán)。
隨著智能技術(shù)在家居生活中的應(yīng)用普及，智能坐便器的應(yīng)用也逐漸擴展到個體家庭。同時，近些年智能坐便器生產(chǎn)商在技術(shù)上突破和產(chǎn)品需求設(shè)計上也逐漸將重心轉(zhuǎn)向個體家庭用戶，市場推廣重點領(lǐng)域也轉(zhuǎn)向個體消費者。讓消費者逐漸形成一種“觀念”，換裝智能坐便器能優(yōu)化居住品質(zhì)。智能坐便器也逐漸成為品質(zhì)、健康生活的衛(wèi)浴產(chǎn)品代表。
作為集健康、舒適、智能于一體的生活家電，智能座便器在消費升級大背景下大有可為。
近兩年來，家裝領(lǐng)域從傳統(tǒng)家裝、互聯(lián)網(wǎng)家裝到整裝的進化，或是單品類企業(yè)(如家具/廚電/陶瓷衛(wèi)浴等)的發(fā)展紛紛轉(zhuǎn)向多品類集成，在競爭越發(fā)激烈的市場中，存量市場和下沉市場成為競爭紅海中的藍色地帶。如老舊小區(qū)改造、二手房翻新、局部翻新均被業(yè)內(nèi)人士視為機遇點，改善型裝修將成為家裝業(yè)態(tài)今后發(fā)展的主流，或能引爆智能坐便器市場。
對于經(jīng)歷過裝修的消費者來說，他們往往對家居品牌和家電企業(yè)的認知更為深刻，對產(chǎn)品的健康性、智能型、環(huán)保便捷性也更為看重。以智能家居為例，智能坐便器就是用戶家裝時大多會考慮和更換的產(chǎn)品，比智能照明、智能安防、智能主機系列產(chǎn)品更容易讓他們接受。
此外，受消費者審美力的不斷提升等原因影響，智能坐便器設(shè)計也越來越符合現(xiàn)代美學(xué)，能適應(yīng)各種設(shè)計風(fēng)格并符合年輕人審美。與此同時，智能馬桶除了自動除臭、水壓調(diào)節(jié)、座溫水溫風(fēng)溫調(diào)節(jié)等便捷功能外，部分品牌還在拓展其應(yīng)用功能，比如人體健康監(jiān)測，與其它智能家電互聯(lián)互動，在增加產(chǎn)品亮點的同時，帶來更好的如廁體驗。
目前，國內(nèi)消費主力多為70后、90后人群，他們中購買實力強，也有的會超前消費，只要符合他們的需求，基本都會下單。盡管消費群細分且多元，但不管年輕群體、老年群體還是新中產(chǎn)群體，存量與局改的場景中，浴室都是重要的改造場所，智能坐便器作為局部改造的重點，未來發(fā)展前景可期。這點，在疫情大背景下，從智能坐便器銷量增長可窺見端倪。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-9月，我國精裝修房智能坐便器補品配套率為15.3%，配套量同比增長19.7%。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國智能坐便器全渠道的銷售量將達到408.1萬臺，同比增長20.1%，銷售額將達到142.2億，同比增長14.8%。
智能坐便器始于美國，在歐美、日、韓市場已十分普及，但在我國的整體普及率不到3%。雖然國內(nèi)智能坐便器市場增長較快，但整體普及率還有很大的提升空間。對于衛(wèi)浴企業(yè)和生產(chǎn)制造智能馬桶蓋的品牌來說，助力相關(guān)部門制定和實施安裝服務(wù)等標準、推動貼合用戶需求的中國式創(chuàng)新、加強渠道建設(shè)和目標人群拓展，是加速智能坐便器產(chǎn)品普及的關(guān)鍵所在。
此外，生產(chǎn)智能坐便器的企業(yè)也需要在渠道變革、流量下滑、產(chǎn)品同質(zhì)化、國外品牌侵襲市場的復(fù)雜競爭形勢下，轉(zhuǎn)換思維，向精細化、個性化和全渠道模式轉(zhuǎn)型。從生產(chǎn)者變?yōu)榉?wù)者，以客戶需求為基本做好服務(wù)，通過好產(chǎn)品、好服務(wù)，打開消費者心扉。
為了讓用戶獲得更好的如廁體驗，中外品牌都在不斷的提升產(chǎn)品性能。九牧比較注重清潔衛(wèi)生，在功能上具備自動翻蓋、自動沖洗、自動臀洗等功能;海爾衛(wèi)璽將家電技術(shù)(防電墻、凈水洗、智能語音、健康檢測等)應(yīng)用到智能馬桶蓋產(chǎn)品上;便潔寶以超潔凈為核心訴求，具備“三盾一沖”、“動力沖”等核心技術(shù)，還有從根源除臭殺菌的“超光盾”;恒潔在健康、除菌技術(shù)，全方位呵護消費者健康。
對外資品牌而言，針對中國市場的場景痛點，也得圍繞本土化創(chuàng)新而著力。以TOTO例，關(guān)注衛(wèi)生、清潔兩大點，其衛(wèi)洗麗技術(shù)當(dāng)中的智凈技術(shù)、空氣韻波式冼凈技術(shù)以及潔凈噴霧技術(shù)等，帶給用戶一種非常好的舒適與潔凈體驗。近年來，包括TOTO、松下、科勒等進口品牌都在積極跟進消費者需求，以此研發(fā)新品，在清潔洗凈技術(shù)、除菌技術(shù)、新材質(zhì)等方面進行創(chuàng)新進化。
現(xiàn)如今，國內(nèi)智能坐便器的售價已經(jīng)大眾化了。產(chǎn)品售價從幾百元到幾千元都有，也有萬元級產(chǎn)品。這樣的價格不論是城市消費者還是農(nóng)村消費者都有選擇空間。但是，智能坐便器和其它家電一樣，沒有一個真正有影響力的事件營銷，讓行業(yè)保持熱度。
消費電子產(chǎn)品的爆發(fā)，大多是靠連續(xù)的事件營銷帶熱話題。借助一些事件的熱度或策劃一起熱門事件，能擴大品牌知名度獲得曝光度。如今，國內(nèi)智能坐便器的品牌較多，主流品牌屈指可數(shù)，如TOTO，科勒，恒潔、九牧、海爾衛(wèi)璽、松下等，這些品牌有實力和資源，但是并沒有幾個能針對的消費者需求進行產(chǎn)品研發(fā)，大多是按照自己挖掘的“精準”需求來推廣產(chǎn)品。很多高端產(chǎn)品宣傳不到位，而主打性價比的產(chǎn)品選擇“價格戰(zhàn)”。有實力的品牌大多在高端產(chǎn)品上投入營銷宣傳，很少在千元級產(chǎn)品上投資傳播推廣。
從目前來看，國內(nèi)的智能坐便器市場正處于一種沒有章法的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。衛(wèi)浴企業(yè)沒有營銷和產(chǎn)品研發(fā)實力，跨界品牌在智能坐便器市場中沒有投入推廣，使得馬桶蓋市場只能靠“自來水”實現(xiàn)增長。
筆者覺得，不論是智能家居還是家電產(chǎn)品，“健康”已經(jīng)是大部分消費品廠家擺在C位的訴求和賣點，尤其5G、物聯(lián)網(wǎng)、新零售等概念方興未艾，各大品牌視其為品牌推廣和產(chǎn)品銷售的風(fēng)口。在此背景下，智能坐便器相關(guān)企業(yè)需抓住“智能升級”與“大健康”兩大熱點，雙向開拓市場，從農(nóng)村到城市輻射不同層級消費人群。通過市場教育，消費理念等活動，潛移默化地改善大環(huán)境問題，提升企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量，來加強消費者對產(chǎn)品和品牌的認知度。作為一個提升生活品質(zhì)的健康電器，馬桶坐便器未來可期，后續(xù)在很長一段時間里保持穩(wěn)定增長。誰能解鎖消費者需求，研發(fā)出符合用戶需求的產(chǎn)品，就占盡市場“先機”。
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