近期,家電產品價格漲聲一片,但與家電廠家熱火朝天的漲價潮形成鮮明對比的是經(jīng)銷商的冷淡,很多商家面對漲價,淡然處之,囤貨的積極性也不高。這與多年前,只要家電廠家振臂一呼要漲價,經(jīng)銷商就會傾囊而出反差很大。
這一巨大的漲價反差,暴露了家電市場其中存在的很多問題。家電經(jīng)銷商對未來銷量的不確定,對家電廠家價格能否保持的不信任等等都是經(jīng)銷商對于價格上漲冷淡回應的原因。家電市場到底出了什么問題?如何解決才能重新建立廠商之間彼此的信任,重新構建品牌家電穩(wěn)固的線下渠道?
面對這一輪家電產品漲價,近萬名家電經(jīng)銷商在“家電人”群里顯得波瀾不驚,全然一幅想漲就漲,和我關系不大的樣子,完全沒有產品降價時的焦急與擔心。
出現(xiàn)這種情況主要從兩方面來看,一是家電業(yè)渠道的變革,徹底打破了家電經(jīng)銷商完全依賴多年之前的代理渠道?,F(xiàn)在一個實體店不管你的規(guī)模大小,想要找到一個合適的進貨渠道是一件很容易的事情,沒有了資金與渠道門檻的限制。電商、網(wǎng)批與各大品牌的直銷模式給家電經(jīng)銷商提供了極大的渠道便利。所以原先的代理商壓貨模式在當下已經(jīng)行不通,即使用產品要漲價的“威逼”也有很多經(jīng)銷商自信滿滿不吃這一套。
二是經(jīng)銷商對家電廠家缺乏信任,擔心現(xiàn)在的漲價囤貨會不會跳進未來降價的坑。這一結果的緣起是這兩年家電價格戰(zhàn)頻頻,空調、彩電只有更低沒有最低,而且大部分降價不補差,這就導致商家如果囤貨太多,貨還沒有出庫就已經(jīng)開始賠錢。此刻很多家電經(jīng)銷商心中都以去年價格戰(zhàn)中的最低價為底線設定自己的進貨價位。所以此時即使價格上漲10%,大家對未來會不會再降價的擔心猶存。
除此之外,還有部分經(jīng)銷商在“家電人”微信群里反映,家電產品近期價格上漲,很多消費者不買賬,認為是商家自行加價。因為市場競爭激烈,自己感覺賣也不是不賣也不是,低價賣不賺錢,漲價賣害怕趕跑了顧客,左右為難。對于這一點,“家電人”認為我們每位家電經(jīng)銷商要堅持一個原則,那就是價格沒有優(yōu)勢是萬萬不能的,但價格也不是萬能的。
“家電人”采訪過很多經(jīng)營不錯的實體店老板,他們認為價格只要不過分高,與客戶之間建立彼此信任是最關鍵。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親大家彼此幾乎都認識,所以只要做到產品優(yōu)質、價格適中、售后有保這三點,信任你的客戶絕不會跑。對于那些與你“金金計較”的顧客跑了也無妨,他絕不是你盤里的菜。
最后,我們書歸正傳,還得回到家電廠商之間信任重建的問題上來。這一問題的存在對于整個家電行業(yè)的發(fā)展都是一大掣肘。經(jīng)銷商不信任廠家,該打的款不打,廠家生產運轉資金受限,無形中增加很多成本。經(jīng)銷商不信任廠家,該協(xié)同開展的活動擰不成一股繩,彼此懈力,造成無謂的內耗。
如何重建廠商間的信任?解鈴還須系鈴人,廠家是實力遠比單個的商家強大,廠家應該主動出擊,重新考慮加大線下實力渠道的構建,探索將廠商之間彼此的利益捆綁新模式。只有廠商一心,才能其利斷金!
關鍵詞: 家電價格