大年初一，記者走訪本地家電市場發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間各大商家積極推出促銷活動(dòng)，線上線下優(yōu)惠“雙線”開花。記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，“春節(jié)檔”折扣力度較大，線下由于商戶競爭激烈、面對(duì)客戶群相比網(wǎng)上少，存在更多可議價(jià)折扣空間。有銷售人員告訴記者，隨著年后開學(xué)復(fù)工，家電市場將迎來銷售熱潮，產(chǎn)品價(jià)格或?qū)⑸险{(diào)。
家電市場“春節(jié)不打烊”
為響應(yīng)各地的“就地過年”政策，這個(gè)“春節(jié)檔”，各大商家均就實(shí)際情況對(duì)過年期間的服務(wù)做出升級(jí)調(diào)整。記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，除了百腦匯等部分商場發(fā)出春節(jié)期間暫停營業(yè)通知之外，蘇寧易購、國美等均表示 “春節(jié)不打烊”，稱將通過網(wǎng)絡(luò)、人員、運(yùn)力、安全防護(hù)等方面多維度資源調(diào)配，實(shí)現(xiàn)物流、門店、售后等服務(wù)不打烊。
除了連鎖商戶“不打烊”，很多個(gè)體門店店主也都表示將“留穗過年”。大年廿九，天河電腦城一家門店店主稱春節(jié)期間其門店將繼續(xù)營業(yè)。店主丘先生稱，“今年我家計(jì)劃就地過年，春節(jié)期間繼續(xù)開工。”
大年廿九，記者探訪廣州百腦匯時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過去年的改造，商場在功能分區(qū)設(shè)計(jì)上也做出更多升級(jí)嘗試，致力于打造一個(gè)線下科技分享平臺(tái)和跨界文創(chuàng)活動(dòng)一站式體驗(yàn)商場。在百腦匯四樓，記者遇到了從北京來廣州旅游過年的于先生一家。當(dāng)被問及為何會(huì)來到百腦匯時(shí)，于先生笑稱自己就住在附近，吃過飯后，看到有游藝設(shè)施，便帶小朋友過來玩一下。記者觀察發(fā)現(xiàn)，不少父母都帶著孩子過來“全家歡”，甚至一些父母也按捺不住想玩的心，親自下場感受游戲的快樂。
通過市場走訪，記者發(fā)現(xiàn)，不只是傳統(tǒng)專業(yè)市場做出“煥新”嘗試，很多購物門店也通過不斷創(chuàng)新，打造創(chuàng)意點(diǎn)以增強(qiáng)自身的“線下引力”。比如華碩ROG玩家國度旗艦店便以線下體驗(yàn)為亮點(diǎn)，通過打造舒適的體驗(yàn)環(huán)境，推出豐富的電競產(chǎn)品，吸引了很多電競產(chǎn)品愛好者的關(guān)注。在某電腦產(chǎn)品門店，銷售人員向徐女士推薦一款明星代言的新產(chǎn)品。據(jù)稱，該產(chǎn)品銷售火爆，在線上已經(jīng)斷貨，門店也僅剩兩臺(tái)存貨。作為該明星的忠實(shí)擁躉，盡管電腦價(jià)格超出預(yù)算，徐女士最終也選擇為該產(chǎn)品買單。
線下優(yōu)惠多 保價(jià)添心安
據(jù)了解，此次年貨節(jié)期間，各大電器數(shù)碼產(chǎn)品商家紛紛打出優(yōu)惠“組合拳”。比如蘇寧易購門店就推出了全場景組合福利包，使用范圍涵蓋電器、母嬰、百貨、影城、清洗服務(wù)、超市等多業(yè)態(tài)，如家電880元優(yōu)惠券、百貨滿100減60優(yōu)惠券、母嬰每滿999返100元無敵券等，消費(fèi)者可暢享多重爆款產(chǎn)品福利優(yōu)惠。國美銷售人員表示，線下購物除了能夠享受優(yōu)惠滿減，還能夠疊加積分抵扣等促銷活動(dòng)，優(yōu)惠力度相當(dāng)大。
面對(duì)消費(fèi)者對(duì) “線上線下哪個(gè)更優(yōu)惠”這一關(guān)注重點(diǎn)，有關(guān)商家稱線上和線下的促銷活動(dòng)和補(bǔ)貼措施不是完全一樣的，部分單品的價(jià)格和優(yōu)惠力度可能有所差異。很多銷售人員表示，在活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上，門店銷售產(chǎn)品還存在一定的線下調(diào)價(jià)空間。
“我還是喜歡線下購物，畢竟在門店的產(chǎn)品看得見摸得著，更放心些。”在線下門店選購電腦的汪女士對(duì)記者說。她拿出手機(jī)向記者展示同款產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售價(jià)格，表示她看中的一款電腦在平臺(tái)上賣得更貴。對(duì)此，銷售人員也表示現(xiàn)在商品價(jià)格透明度高，為爭取消費(fèi)者，門店在定價(jià)時(shí)都會(huì)參考網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格，做出調(diào)整。記者了解到，很多商家均已推出“貴就賠”或者“保價(jià)”服務(wù)。這一服務(wù)或?qū)⒂兄谙M(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格后期波動(dòng)的顧慮，一定程度上為消費(fèi)者打了一針保價(jià)“安心劑”。
走訪時(shí)，也有銷售人員表示，年后開學(xué)復(fù)工，電腦、相機(jī)、手機(jī)等電子數(shù)碼產(chǎn)品可能將迎來消費(fèi)熱潮，屆時(shí)價(jià)格或?qū)⒂兴险{(diào)。奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年下半年以來，國內(nèi)多個(gè)品類家電價(jià)格出現(xiàn)上漲勢頭。有市場觀點(diǎn)認(rèn)為，“春節(jié)檔”過后，家電廠商的材料成本、管理成本、運(yùn)營成本等持續(xù)上漲現(xiàn)象也將越發(fā)顯著，部分家電廠商正在醞釀節(jié)后新一輪的家電價(jià)格上漲。過去一段時(shí)間里，家電市場價(jià)格呈現(xiàn)上漲態(tài)勢。
對(duì)于年后家電產(chǎn)品價(jià)格會(huì)否繼續(xù)上漲，艾媒研究院院長兼首席分析師張毅表示，綜合來看，當(dāng)前我國家電產(chǎn)品價(jià)格普遍較低，家電企業(yè)的利潤率不高，再加上原材料和物流等方面價(jià)格成本上揚(yáng)的影響，接下來家電市場價(jià)格繼續(xù)上浮的可能性較高。
