歷時(shí)一年多,由江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起的全國(guó)首例“智能電視開(kāi)機(jī)廣告”消費(fèi)民事公益訴訟終于塵埃落定——江蘇省高級(jí)人民法院23日作出二審判決,維持了樂(lè)融公司侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán)應(yīng)予整改的一審判決,二審判決已于24日送達(dá)至江蘇省消保委。
眼下,隨著智能電視的普及,“開(kāi)機(jī)廣告”便成了電視頁(yè)面的“必訪客”,這些“開(kāi)機(jī)廣告”涉及的內(nèi)容既有商品推銷(xiāo),又有產(chǎn)品廣告。但這些開(kāi)機(jī)廣告于絕大多數(shù)電視用戶(hù)而言,幾乎沒(méi)有任何信息價(jià)值,可用戶(hù)想第一時(shí)間“關(guān)閉”開(kāi)機(jī)廣告卻非一件易事,不是關(guān)閉按鈕很難找到,就是按關(guān)閉按鈕也關(guān)不掉,讓你對(duì)著開(kāi)機(jī)廣告愛(ài)也不是,恨也不是。許多電視用戶(hù)一打開(kāi)電視就開(kāi)始對(duì)開(kāi)機(jī)廣告既“生怕”又“生厭”。
眾所周知,一些廣告商利用電視頁(yè)面推出“開(kāi)機(jī)廣告”,其目的就是打廣告,推銷(xiāo)商品或信息,這也無(wú)可厚非。但問(wèn)題是,開(kāi)機(jī)廣告不能總是“關(guān)閉難”??梢哉f(shuō),開(kāi)機(jī)廣告“關(guān)閉難”現(xiàn)象,不但嚴(yán)重影響電視用戶(hù)的正常觀看,而且有些廣告也涉嫌違法。因而整治“開(kāi)機(jī)廣告”已是勢(shì)在必行。
根據(jù)我國(guó)《廣告法》規(guī)定,利用電視、電腦和手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶(hù)正常使用。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。違反者由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,并可處以最高3萬(wàn)元罰款??梢?jiàn),開(kāi)機(jī)廣告并非“無(wú)監(jiān)管”“無(wú)規(guī)矩”“無(wú)限制”,開(kāi)機(jī)廣告“關(guān)閉難”也是一種違規(guī)行為。
此次,歷時(shí)一年多時(shí)間,由江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起的全國(guó)首例“智能電視開(kāi)機(jī)廣告”消費(fèi)民事公益訴訟終于“完勝”,這無(wú)疑具有里程碑意義,意味著從今以后智能電視開(kāi)機(jī)廣告可以實(shí)現(xiàn)“一鍵關(guān)閉”,不再總是“關(guān)閉難”。
但筆者以為,雖然全國(guó)首例開(kāi)機(jī)廣告公益訴訟取得了“完勝”,但還需通過(guò)監(jiān)管、執(zhí)法等部門(mén)的后續(xù)保障跟進(jìn)。一方面,工商、消協(xié)等監(jiān)管部門(mén)要積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任,要嚴(yán)把開(kāi)機(jī)廣告的審批關(guān)和準(zhǔn)入關(guān),切忌不管三七二十一,允許那些不良廣告商在電視頁(yè)面上發(fā)布開(kāi)機(jī)廣告。另一方面,執(zhí)法部門(mén)要對(duì)惡意發(fā)布開(kāi)機(jī)廣告行為進(jìn)行嚴(yán)懲重處,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,該警告的要警告,該罰款的要罰款,該取締資格的要取締資格,絕不姑息,絕不縱容,更不能聽(tīng)之任之。
筆者相信,通過(guò)這起全國(guó)首例開(kāi)機(jī)廣告公益訴訟的“完勝”,進(jìn)而推動(dòng)相關(guān)法規(guī)的制定和完善,再輔以監(jiān)管到位和執(zhí)法從嚴(yán)的后續(xù)保障,就一定能有效治理智能電視開(kāi)機(jī)廣告“關(guān)閉難”頑疾,從而給廣大電視用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)正常、有序、無(wú)干擾的電視觀看環(huán)境。
關(guān)鍵詞: 開(kāi)機(jī)廣告 訴訟