“國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)代，不只是傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品有較大的保有量，廚電產(chǎn)品、小電產(chǎn)品也存量巨大。”在3月30日舉辦的2021蘇寧易購煥新產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)家用電器研究院總工程師徐鴻如是評(píng)價(jià)當(dāng)下家電行業(yè)的現(xiàn)狀。

無論是電視、冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)大件兒，還是掃地機(jī)、洗碗機(jī)、破壁機(jī)、空氣炸鍋、家用美容儀等新興家電，能夠提升生活幸福度的家電消費(fèi)早就在不知不覺中滲透進(jìn)了百姓生活。而在消費(fèi)升級(jí)的背景下，家電行業(yè)也面臨著創(chuàng)新升級(jí)的迫切需求。

線上消量亮眼增長(zhǎng)仍有潛力

中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院近期發(fā)布的《2020年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2020年，中國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模達(dá)到8333億元，同比下降6.5%，跌幅高于中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品平均水平2.6個(gè)百分點(diǎn)。這是2019年以來，中國(guó)家電市場(chǎng)持續(xù)下挫的第二年，降幅比2019年擴(kuò)大2.68個(gè)百分點(diǎn)。在家電消費(fèi)漸趨飽和的大背景下，新冠肺炎疫情加大了對(duì)家電市場(chǎng)的沖擊。不過，2020年的中國(guó)家電市場(chǎng)呈先抑后揚(yáng)態(tài)勢(shì)，第四季度零售額達(dá)2941億元。

中國(guó)電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心副總經(jīng)理、首席經(jīng)濟(jì)專家李正波在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，過去幾年間，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體向好，政府出臺(tái)了一系列家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等福利補(bǔ)貼政策，加上新技術(shù)催生下的智能家電備受消費(fèi)者喜愛，我國(guó)家電行業(yè)快速發(fā)展。但受疫情影響，2020年一季度，家電零售額同比下降35.8%，大規(guī)模收縮。

今年1月，商務(wù)部等12部門印發(fā)的《關(guān)于提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)促進(jìn)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力若干措施的通知》就明確提出，要促進(jìn)家電家具家裝消費(fèi)，激活家電家具市場(chǎng)，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)對(duì)淘汰舊家電家具并購買綠色智能家電、環(huán)保家具給予補(bǔ)貼。

盡管疫情影響家電消費(fèi)，但李正波認(rèn)為，其中仍不乏亮點(diǎn)，家電線上銷量非?？捎^。數(shù)據(jù)顯示，2020年線上家電產(chǎn)品零售額同比增長(zhǎng)14.48%，比上年提高3個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)零售占整體家電市場(chǎng)零售額規(guī)模的比重達(dá)50.4%，首次超過50%。

“可以看到，一方面，疫情催生宅經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者網(wǎng)上購物比重增加;另一方面，家電領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化程度不斷提高，物流配送、售后上門安裝的服務(wù)日益完善，這也導(dǎo)致家電線上銷售比重增加。”李正波說。

消費(fèi)需求細(xì)分考驗(yàn)行業(yè)能力

當(dāng)下，家電產(chǎn)品消費(fèi)正處于升級(jí)期，消費(fèi)者對(duì)中高端家電的需求也更高。

報(bào)告顯示，家電行業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)方面，符合消費(fèi)者需求，解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品表現(xiàn)更好。比如，大屏幕的電視有著更好的觀影體驗(yàn)，65寸以上電視在2020年的份額明顯增長(zhǎng);十字門冰箱由于有更多、更細(xì)分的儲(chǔ)存空間，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大;大容積洗干一體滾筒，可以帶來更好的洗衣和穿著體驗(yàn)，已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇的主流;具有新風(fēng)換氣功能的空調(diào)，在2020年銷量也在快速增長(zhǎng)。

商務(wù)部研究院博士姜照認(rèn)為，疫情之下家電線上銷量增長(zhǎng)迅猛，說明國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)家電還是有較強(qiáng)需求的。而直擊消費(fèi)需求和痛點(diǎn)，在這一基礎(chǔ)上不斷研發(fā)創(chuàng)新，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，是目前國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)。

“國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)還應(yīng)加大開發(fā)健康家電、智能化家電、個(gè)性化定制家電等創(chuàng)新種類的力度，更好地滿足居民品質(zhì)消費(fèi)需求。同時(shí)，可充分利用好電商直播、網(wǎng)紅帶貨等新模式，開拓好線上銷售渠道。”姜照對(duì)國(guó)際商報(bào)記者說。

格力電器總工程師助理夏光輝也表示，近年來，國(guó)家在支持綠色、智能家電銷售，促進(jìn)健康、綠色消費(fèi)，制定全面統(tǒng)一的家電標(biāo)準(zhǔn)體系等方面，不斷推出有力舉措，為家電行業(yè)的健康、智能轉(zhuǎn)型帶來了重大機(jī)遇。“家電是人民生活的重要載體，與健康、生活品質(zhì)息息相關(guān)。因此加快產(chǎn)品升級(jí)、用創(chuàng)新科技為消費(fèi)者打造智慧、健康的生活環(huán)境，是格力當(dāng)下以及未來要持續(xù)思考的重要課題。”

在不久前的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，格力就多維度地展示了其在健康智慧家電生活方面的創(chuàng)新：AI視聽空調(diào)、甲醛分解和殺病毒空氣凈化器、全域養(yǎng)鮮冰箱等系列產(chǎn)品都展示了傳統(tǒng)家電企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上的智慧轉(zhuǎn)型。

不只是傳統(tǒng)家電企業(yè)，新興的小家電企業(yè)也在細(xì)分領(lǐng)域中不斷迎合消費(fèi)者需求。

由萊科技有限公司首席執(zhí)行官潘玉平在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)說，近年來，美容類家電行業(yè)也在高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外品牌紛紛涌現(xiàn)，這對(duì)國(guó)內(nèi)的從業(yè)者來說是極高的挑戰(zhàn)。“我們一向堅(jiān)信，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能贏得消費(fèi)者;只有產(chǎn)品真正解決了用戶的痛點(diǎn)，才能贏得市場(chǎng)。所以，由萊一直舍得在研發(fā)上投入，我們?cè)谑谞柡蜕钲诜謩e建立了大規(guī)模的研發(fā)中心，有國(guó)際的光學(xué)、熱學(xué)專家和醫(yī)學(xué)博士助力，具備不斷研發(fā)、生產(chǎn)、推出高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。”

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)新 家電消費(fèi)