俗話說(shuō)“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，不過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上，我們經(jīng)常能看到超乎尋常的低價(jià)產(chǎn)品，甚至是動(dòng)輒千元的電熱水器竟然能賣到了200、300元，這樣的便宜你敢撿嗎?
近日，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)電熱水器專業(yè)委員會(huì)關(guān)注到不少用戶投訴電商平臺(tái)超低價(jià)熱水器產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由此，聯(lián)合第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，自費(fèi)采購(gòu)了部分電商平臺(tái)上的超低價(jià)電熱水器產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，此次共檢測(cè)了25個(gè)品牌的25個(gè)批次電熱水器產(chǎn)品，價(jià)格在150~368元之間。
從檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，這些超低價(jià)電熱水器產(chǎn)品在安全、性能、能效等級(jí)等方面絕大部分不達(dá)標(biāo)，安全方面不合格項(xiàng)目包括 “電源連接和外部軟線”、“接地措施” 、“標(biāo)志和說(shuō)明”。性能虛標(biāo)現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，25個(gè)批次產(chǎn)品中，21個(gè)批次產(chǎn)品實(shí)測(cè)容量與標(biāo)稱容量偏差大于28%，其中最大偏差值高達(dá)40.3%，;在能效等級(jí)方面， 21批次產(chǎn)品的“24h固有能耗系數(shù)”實(shí)測(cè)值大于標(biāo)稱值，21批次產(chǎn)品的“熱水輸出率”實(shí)測(cè)值低于標(biāo)稱值。
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示，“從我們協(xié)會(huì)做的兩次市場(chǎng)抽查來(lái)看，多款超低價(jià)產(chǎn)品都是不合格的，在容積方面，很多超低價(jià)產(chǎn)品以小充大，標(biāo)稱40升，可能實(shí)際要少20%還多，消費(fèi)者面對(duì)這種超乎尋常便宜的產(chǎn)品一定要警惕，不要為了省一點(diǎn)錢(qián)購(gòu)買這種產(chǎn)品，往小了說(shuō)是自己吃虧，容積不夠使，洗浴不舒適，大了說(shuō)是安全問(wèn)題。”
長(zhǎng)期以來(lái)，廉價(jià)熱水器產(chǎn)品一直是用戶投訴的重災(zāi)區(qū)，在315期間就有相關(guān)媒體對(duì)電商平臺(tái)上的超低價(jià)熱水器現(xiàn)象進(jìn)行了報(bào)道。記者查詢發(fā)現(xiàn)，這些超低價(jià)產(chǎn)品的品牌往往都是一些沒(méi)怎么聽(tīng)說(shuō)過(guò)的陌生廠家，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)電熱水器專業(yè)委員會(huì)表示，與正規(guī)熱水器生產(chǎn)廠家不同，一些不良廠家通過(guò)偷工減料、虛標(biāo)性能等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)入市場(chǎng)，然后以低于行業(yè)平均生產(chǎn)成本的低價(jià)促銷，消費(fèi)者購(gòu)買和使用這些超低價(jià)產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)很大，同時(shí)這些不良廠家往往采用“賺快錢(qián)”的方式運(yùn)作，等到產(chǎn)品真正出了問(wèn)題，消費(fèi)者往往也無(wú)法順利維權(quán)。
正規(guī)熱水器企業(yè)的低端促銷產(chǎn)品往往只是功能相對(duì)簡(jiǎn)單或者容積量較小，但是在產(chǎn)品品質(zhì)和安全性能上是沒(méi)有任何問(wèn)題的。但是這些超低價(jià)的不知名廠家產(chǎn)品則有本質(zhì)的不同，不僅產(chǎn)品品質(zhì)和性能上不合格，安全性上也無(wú)法保證。
不僅對(duì)消費(fèi)者造成傷害，超低價(jià)產(chǎn)品的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段和產(chǎn)品隱患對(duì)于整個(gè)熱水器行業(yè)而言同樣會(huì)造成沖擊， 4月29日，在“舒適沐浴 健康飲水 2021中國(guó)家庭用水智享論壇上”，熱水器相關(guān)企業(yè)也對(duì)這一現(xiàn)象表達(dá)了自己的看法。
有企業(yè)認(rèn)為，家電產(chǎn)品是一分價(jià)錢(qián)一分貨，熱水器產(chǎn)品還涉及到安裝、售后等一系列服務(wù)，與常識(shí)不符的低價(jià)肯定是以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)為前提的，消費(fèi)者面對(duì)這些商品要警惕。
海爾智家水聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)印權(quán)認(rèn)為，“消費(fèi)者還是應(yīng)該選擇一些比較大的牌子，有比較專業(yè)的品質(zhì)，專業(yè)的售后保障，低價(jià)產(chǎn)品品質(zhì)保障度往往不高，大的品牌對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)會(huì)帶來(lái)好的使用體驗(yàn)。”
大品牌在質(zhì)保方面也同樣具備小企業(yè)所不具備的實(shí)力，美的廚衛(wèi)智慧浴室產(chǎn)品總監(jiān)尹忠表示：“消費(fèi)者在選購(gòu)熱水器時(shí)一定要看產(chǎn)品的品牌，以及生產(chǎn)或者認(rèn)證是否健全，其次還要考慮到品牌的售后能力，有沒(méi)有完整的安裝體系非常重要，最后還要看品質(zhì)保證，看產(chǎn)品質(zhì)保幾年，是整機(jī)保還是零件保，這一點(diǎn)跟價(jià)格也有很大關(guān)系。”
作為幾乎天天使用的家電產(chǎn)品，品質(zhì)比價(jià)格更重要，能率(中國(guó)) 涉外部部長(zhǎng)張燕表示，“還是建議大家品質(zhì)消費(fèi)，熱水器一年365天，天天要使用，按照國(guó)家規(guī)定8年，要使用將近三千天，而且對(duì)水溫包括水質(zhì)，都是有一定要求的，例如燃?xì)鉄崴鞯暮诵牧悴考峤粨Q器是用銅的，成本就不止幾百塊錢(qián)。”
林內(nèi)營(yíng)銷與商品企劃部部長(zhǎng)薛曉斌表示，“超低價(jià)的產(chǎn)品一定在材料上面技術(shù)上面有所打折扣，這其實(shí)影響到一個(gè)是消費(fèi)者使用的感受，另外其實(shí)也會(huì)帶來(lái)安全的隱患。”
除了關(guān)注產(chǎn)品品牌和性能，選對(duì)平臺(tái)購(gòu)買也可以規(guī)避購(gòu)買到不合格產(chǎn)品的隱患，慶東納碧安熱水器事業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)馮振認(rèn)為，“作為消費(fèi)者來(lái)講當(dāng)產(chǎn)品不了解的時(shí)候有一個(gè)方法就是選對(duì)平臺(tái)，不要選擇過(guò)小的平臺(tái)，而要選擇大平臺(tái)，大品平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品入門(mén)和銷售者是把關(guān)的，進(jìn)一步降低消費(fèi)者買到低質(zhì)量或者不好產(chǎn)品的程度。”
在此，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)電熱水器專業(yè)委員會(huì)以及熱水器企業(yè)呼吁消費(fèi)者在選購(gòu)熱水器產(chǎn)品時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)品牌，拒絕冒牌和山寨產(chǎn)品，選擇正規(guī)廠家的正規(guī)產(chǎn)品和售后。同時(shí)盡量選擇主流價(jià)格段產(chǎn)品，擦亮眼睛不被不良廠家“套路”。
針對(duì)如何杜絕這些不合格產(chǎn)品和不良廠家，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)電熱水器專委會(huì)表示，希望社會(huì)各界聯(lián)合起來(lái)，一方面是媒體要揭露這些不良廠家和不合格產(chǎn)品的真面目，另一方面專委會(huì)會(huì)將收集到的一些涉嫌生產(chǎn)不良產(chǎn)品的企業(yè)反饋到國(guó)家監(jiān)管部門(mén)，屆時(shí)國(guó)家監(jiān)管部門(mén)將加大對(duì)這些企業(yè)抽查監(jiān)管的力度，將這些害群之馬逐出行業(yè)。
關(guān)鍵詞： 電熱水器
