這幾年來(lái)的家電市場(chǎng)有多不好?看看很多頭部企業(yè)都開(kāi)始在新能源汽車(chē)、醫(yī)療、智慧城市、智能家居等新賽道上尋找機(jī)會(huì)和突破口。但,這只是少數(shù)頭部企業(yè)的玩法和出路,對(duì)于更多的家電廠商來(lái)說(shuō),未來(lái)的路還在于家電產(chǎn)業(yè)主干道上的深耕細(xì)拓。
讓眾多家電廠商非常困惑的是,如果說(shuō)過(guò)去的30多年間,彩電、空調(diào)、冰洗、廚電等主要品類(lèi),相繼成為支撐廠商營(yíng)收規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的底盤(pán)。那么,當(dāng)前以及未來(lái),哪些家電品類(lèi)又能托起廠商規(guī)模和利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的重?fù)?dān)?哪些業(yè)務(wù)又能成為廠商未來(lái)的戰(zhàn)略支點(diǎn)?
目前來(lái)看,對(duì)于所有家電廠商來(lái)說(shuō),心里非常清楚一件事:作為硬件的家電產(chǎn)品,在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)?;鲩L(zhǎng)已經(jīng)出現(xiàn)多年的“停滯”,并遭遇前所未見(jiàn)的發(fā)展“天花板”。比如說(shuō),電視機(jī)在最近的十年,規(guī)模一直在五六千萬(wàn)臺(tái)波動(dòng),而且最近五年多來(lái)一直處在下跌中。同樣,冰箱、洗衣機(jī),以及空調(diào)、廚電,整體市場(chǎng)規(guī)模這些年來(lái),都沒(méi)有出現(xiàn)進(jìn)一步放大走勢(shì),基本上在完成巔峰期增長(zhǎng)后陷入徘徊通道。由此,對(duì)于所有家電企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),一個(gè)依靠“單品稱霸稱王”做強(qiáng)做大的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。
接下來(lái)擺在家電廠商面前的只有一條路:不是再依靠單一品類(lèi)的做大做強(qiáng),而是要立足于企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)所營(yíng)造的生活場(chǎng)景、家庭場(chǎng)景,再確立以“用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思路,橫向打通并連接其它品類(lèi),最終依靠“智能家居”外衣和“全屋家電”的內(nèi)核,實(shí)現(xiàn)多品類(lèi)硬件為底盤(pán),以開(kāi)放的胸懷來(lái)整合更多內(nèi)容、服務(wù)和體驗(yàn)等,從而實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)新支點(diǎn)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),新一輪家電業(yè)發(fā)展,不管是企業(yè),還是商家,都不能再依靠“生產(chǎn)制造單一的產(chǎn)品”、“銷(xiāo)售服務(wù)單一的品類(lèi)”來(lái)主導(dǎo),而必須要橫向打通并建立多個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)、立足多個(gè)家庭場(chǎng)景提供成套化的家電方案。本質(zhì)上,還是要依靠家電產(chǎn)品,只是在經(jīng)營(yíng)思路要從過(guò)去的“以低價(jià)賣(mài)家電”徹底扭轉(zhuǎn)為“以高品質(zhì)生活方式導(dǎo)入家電”,進(jìn)一步打通產(chǎn)品與用戶追求的高品質(zhì)生活方式兩者間關(guān)系,從而讓成套家電、套系家電成為家庭的新選項(xiàng),同時(shí)還推動(dòng)家電從后置購(gòu)買(mǎi)搭配變成前置選擇融合的跨越。
目前,圍繞從單一產(chǎn)品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪,到套系、全品類(lèi)產(chǎn)品的布局和卡位戰(zhàn)役其實(shí)早在多年前就已經(jīng)打響。最具代表性的,就是海爾、美的、海信,以及格力、長(zhǎng)虹等企業(yè)的多品牌經(jīng)營(yíng)策略落地。必須看到,這些家電企業(yè)推出多品牌的背后,不是簡(jiǎn)單地從一個(gè)品牌賣(mài)貨向三個(gè)、四個(gè)品牌同時(shí)賣(mài)貨,追求產(chǎn)品規(guī)?;鲐浀脑鲩L(zhǎng),還是隱藏著另外兩個(gè)目的:一是解決不同人群、不同需求用戶的選擇,從而收割更多的用戶,實(shí)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè),甚至是雜牌小牌的清理出局;二是探索多品類(lèi)、多品牌下的成套家電進(jìn)入家庭速度和解決,解決中國(guó)用戶不喜歡全套家電一個(gè)品牌,而是希望多品牌各取所需的局面。
同時(shí),還要看到的是從單一品類(lèi)到多品類(lèi)的橫向打通,從今年開(kāi)始突然受到眾多綜合性家電巨頭的高度重視,而且找到“多品類(lèi)同時(shí)引爆”的平臺(tái)和契機(jī),那就是以智能家居為趨勢(shì)下的成套家電、套系產(chǎn)品作為落地的手段和平臺(tái)。從當(dāng)年海爾以“場(chǎng)景取代產(chǎn)品、生態(tài)取代行業(yè)”掀起行業(yè)整體轉(zhuǎn)型的大幕,到今年以來(lái)美的、海信、長(zhǎng)虹、TCL、創(chuàng)維,都開(kāi)始加速落地套系智能、全屋智慧家電的產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)引爆。甚至連索尼從今年開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng),都將立足娛樂(lè)生態(tài)圈將硬件、內(nèi)容、娛樂(lè)等全面打通后,為用戶帶去更具創(chuàng)意的生活體驗(yàn)和享受方式,來(lái)帶動(dòng)電視機(jī)、相機(jī)、游戲機(jī)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
來(lái)自頭部企業(yè)的一系列動(dòng)作:無(wú)論是多品牌的輪番落地,還是多品類(lèi)成套家電的加速上市,本質(zhì)上都是產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者們面向未來(lái)的一種提前性布局和卡位。因?yàn)檗D(zhuǎn)型的方向大家都知道,但轉(zhuǎn)型最難的是路徑落地和實(shí)施。所以,怎么從單品類(lèi)向全品類(lèi),如何從賣(mài)單一家電向套系家電升級(jí)。本質(zhì)上靠的不是炒作、忽悠,而是具體可以落地和實(shí)施的手段和方法。這才是當(dāng)前,以及未來(lái)中國(guó)家電企業(yè)們最為稀缺的資源和內(nèi)容!