2021中國家電流通大會在京成功舉行,這是在以國內(nèi)大循環(huán)為主體,國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下召開的一次極為重要的產(chǎn)業(yè)盛會。來自國內(nèi)外近30家主流家電制造企業(yè)高管、全國200多家重點流通企業(yè)大佬、研究機構(gòu)和行業(yè)主管部門專家、學者,共議中國家電產(chǎn)業(yè)在新的發(fā)展階段面臨的機遇與挑戰(zhàn),共同研判家電產(chǎn)業(yè)在新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期整個行業(yè)和廣大企業(yè)應該如何打造新的優(yōu)勢,提升行業(yè)和企業(yè)價值,牢牢把握新的機遇,實現(xiàn)新的、更大的作為。
線下實體企業(yè)仍是家電主渠道
中國家用電器商業(yè)協(xié)會理事長彭寶泉在2021年中國家電流通大會上表示,線下實體零售企業(yè)仍然是家電流通行業(yè)的主渠道。在AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新時代,中國家電流通渠道亦發(fā)生了很大變化,
渠道將更加多元,也更為復雜。
首先,京東、天貓、國美、蘇寧等零售巨頭在線上線下同時雄起,攻城略地,渠道不斷下沉,紛紛吸收鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商成為線下加盟店,加大了體驗力度。
第二,是以重慶商社、武漢工貿(mào)、長春歐亞、唐百電器、深圳順電、包頭同利、常熟交家電、江西四平等區(qū)域性連鎖巨頭企業(yè),深耕區(qū)域市場,堅持服務為本,通過社區(qū)營銷、微信營銷等新工具和新手段不斷拓展銷售和服務。
第三、實力雄厚的區(qū)域代理企業(yè),利用自身品牌、集貨能力,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,渠道下沉,利用加盟等合作方式不斷將渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村
頭部品牌企業(yè)賦能線下實體店,加速渠道變革
首先,海爾、美的、海信、TCL、格力等家電制造巨頭,積極通過品牌、品類的打通,積極賦能線下實體店,紛紛由集團主導發(fā)力,統(tǒng)籌各自旗下產(chǎn)業(yè)部,面向線下實體店提供多品牌、全品類、一站式的智慧生活體驗和服務。如海爾智家推出的三翼鳥等多個品牌;海信推出的品質(zhì)之家會員店和智慧生活館。
第二是線下實體店積極創(chuàng)造店慶、節(jié)慶等節(jié)日營銷手段,挖掘高端消費群體,推高賣優(yōu),深得頭部品牌企業(yè)的大力支持與贊助。僅重百電器的家電節(jié),唐百電器的37周年慶,海爾、美的、海信等集團就各自派出20幾位產(chǎn)品部領(lǐng)導親臨現(xiàn)場支持,每次活動的銷售業(yè)績都是喜人的。
第三是頭部品牌企業(yè)對自身具備造血功能、有拼搏意愿的線下實體店,除參與各地有特色的營銷活動外,還積極尋找合作伙伴,通過不同形式的支持與贊助,創(chuàng)立了不同形式的合作模式,如海爾各地的001店等。
大會確定的主題“打造新優(yōu)勢,共筑新價值”將成為我們家電行業(yè)走出困局、打破僵局,共同探索中國家電產(chǎn)業(yè)未來創(chuàng)新發(fā)展,積極構(gòu)建中國家電產(chǎn)業(yè)廠商新型合作共贏的時代命題。
攜手打造家電行業(yè)新價值
如何打造家電行業(yè)新的優(yōu)勢,如何實現(xiàn)共同的商業(yè)價值?彭寶泉表示,家電行業(yè)作為民生工程,首居國家經(jīng)濟發(fā)展的大消費、大健康、品質(zhì)生活等序列,衡量著千萬家庭幸福指數(shù),處于國家經(jīng)濟高質(zhì)量、數(shù)字化發(fā)展的國民經(jīng)濟發(fā)展重要地位。如何打造家電行業(yè)共同的商業(yè)價值是非常時期歷史賦予我們中國家電產(chǎn)業(yè)同仁們的史命,更是產(chǎn)業(yè)鏈到價值鏈構(gòu)建的最佳時機。
21世紀是創(chuàng)造價值的時代,這不僅涉及商品價值創(chuàng)造的問題,還涉及價值再分配的問題,以及如何為全社會、為全人類做奉獻的人生價值觀問題。
首先,在產(chǎn)業(yè)鏈上,家電上游企業(yè)是商品設計、創(chuàng)意、生產(chǎn)、制造的主體,是價值鏈的源頭。在這一點上,我們廣大品牌企業(yè)應該站在全球維度思考問題,在高端智造上要體現(xiàn)出全球領(lǐng)先、行業(yè)引領(lǐng),尤其在芯片、面板、集成電路等“卡脖子”關(guān)鍵核心技術(shù)上要擁有主導權(quán)、話語權(quán)和定價權(quán)。
其次,在供應鏈上,受新冠疫情影響全球供應鏈緊張,逆全球化思潮泛起,我們中國家電產(chǎn)業(yè)擁有全球最完整的、最系統(tǒng)的供應體系,中國家電產(chǎn)業(yè)全球化的進程只能推進,不可退縮,打造和占據(jù)優(yōu)勢,是我們的機會與責任。
第三,在價值鏈上,我們在座的所有會員企業(yè)都是整個產(chǎn)業(yè)價值鏈上的一員,大家都是價值的創(chuàng)造者、參與者、貢獻者和享有者。我們在商品價值、品牌價值、流通價值和服務增值等方面要不斷創(chuàng)新,探索新的價值增長方式。廠商之間要創(chuàng)建誠實互信的對話交互機制,積極構(gòu)建現(xiàn)代化的商貿(mào)流通體系,升級迭代經(jīng)銷代理機制,建立以用戶為中心的信用體系,積極探索現(xiàn)代化的共創(chuàng)共贏售后服務平臺,以解決不同層次消費和服務需求,逐漸完善家電后市場。
建黨百年,學史明理謀新篇;砥礪奮進,攜手共筑新價值。我們站在兩個一百年的歷史交匯點上,我們家電產(chǎn)業(yè)既有機遇又臨挑戰(zhàn),加快構(gòu)建現(xiàn)代化家電商貿(mào)流通體系是擺在我們面前的歷史重任,也是時代賦能我們的歷史責任。
中國家用電器商業(yè)協(xié)會理事長彭寶泉原商務部副部長姜增偉、中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明、中國家用電器研究院院長劉挺、奧維云網(wǎng)總裁郭梅德等從不同角度分享了他們的真知灼見與專業(yè)判斷。海爾集團高級副總裁、首席體驗官、海爾智家總裁李華剛,恒潔集團CEO丁威,小鴨集團董事長李永剛,杭州老板電器副總裁何亞東先生,A.O.史密斯中國銷售副總經(jīng)理陸峰等家電制造企業(yè)高管結(jié)合各自企業(yè)實際分享他們的成功經(jīng)驗和對未來趨勢判斷。
大會還舉行了《新發(fā)展格局下的優(yōu)勢與價值再造》品牌論壇和《新形勢下家電流通變局的適者生存法則》流通論壇。論壇嘉賓分別從商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、社群營銷和用戶運營等多個維度進行了深入探討與交流。
船到中流浪更急,人到半山路更陡。大會一致認為,抵御市場下滑,實現(xiàn)有效增長的最好武器就是創(chuàng)新,唯有創(chuàng)新才會有突破,才能形成新的優(yōu)勢,產(chǎn)生新的價值。我們既要直面階段性困難,又要對未來充滿信心。準確把握消費趨勢,踏準時代節(jié)拍,站在全球角度來思考問題,謀劃未來,從而實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)增長。