對于壁掛爐行業(yè)來說，今年是較為特殊的一年。一方面，隨著相關(guān)政策的扶植力度減弱，招投標(biāo)進(jìn)度放緩，此前倚重工程項(xiàng)目的壁掛爐行業(yè)也受到了一定的影響。但與此同時，壁掛爐在零售市場中持續(xù)升溫，線上渠道保持高速增長。今年，壁掛爐在工程渠道和零售渠道上表現(xiàn)出截然不同的走勢，那么這種趨勢未來是否會繼續(xù)延續(xù)?兩個渠道的不同表現(xiàn)又會為壁掛爐未來的發(fā)展帶來哪些深遠(yuǎn)影響?
“煤改氣”工程面臨收官，精裝修將成壁掛爐工程渠道主攻方向
今年二季度和三季度，壁掛爐在“煤改氣”市場中出現(xiàn)疲軟。產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，前三季度，壁掛爐在工程市場中完成139.42萬臺的出貨量，同比下滑31.99%。
壁掛爐在“煤改氣”市場的發(fā)展，國家政策的扶植起到了很大的作用。2017年國家發(fā)改委、能源局、財政部和國家能源局等十部門曾聯(lián)合印發(fā)《北方地區(qū)冬季清潔取暖規(guī)劃(2017-2021)》，要求到2021年，京津冀及周邊地區(qū)“2+26”城市城區(qū)全部實(shí)現(xiàn)清潔取暖，35蒸噸以下燃煤鍋爐全部拆除，縣城和城鄉(xiāng)接合部清潔取暖率達(dá)到80%以上，20蒸噸以下燃煤鍋爐全部拆除，農(nóng)村地區(qū)清潔取暖率達(dá)到60%以上。
按照最初“2+26”城市“煤改清潔能源”政策的規(guī)劃，2021年前要完成改造。目前以京津冀、山東、河北為主要地區(qū)的取暖設(shè)施改造已經(jīng)完成，今年“煤改氣”工程大規(guī)模實(shí)施面臨收官，壁掛爐在出貨量暴增之后，也逐漸回歸理性。
今年下半年，多省市又相繼出臺了一系列環(huán)保政策和行動計(jì)劃，“煤改氣”項(xiàng)目短期內(nèi)仍將持續(xù)，同時華北市場仍然有一定的存量需要釋放。從當(dāng)前的招投標(biāo)情況來看，煤改政策只是有所放緩，并未完全結(jié)束，但目前來看，在沒有落實(shí)資金的情況下，政府主導(dǎo)的項(xiàng)目并不會有大量的招投標(biāo)。
盡管“煤改氣”對北方工程市場的拉動力減弱，一定程度上影響到了壁掛爐在工程市場的表現(xiàn)，但與此同時，壁掛爐在精裝修配套市場中也逐漸崛起。產(chǎn)業(yè)在線分析師陳佳向中國家電網(wǎng)記者表示，對于精裝修市場而言，配套壁掛爐不僅增加了消費(fèi)者的舒適度，也達(dá)成了國家的環(huán)保要求，成為商業(yè)住宅項(xiàng)目的一大賣點(diǎn)。“尤其是長江流域的大城市，隨著精裝修樓盤的逐漸滲透，燃?xì)獗趻鞝t的增量空間非?？捎^。精裝修配套的快速發(fā)展，除了工程渠道帶來了直接增量，還會對未來零售市場帶來一定的引流作用。”
奧維云網(wǎng)廚衛(wèi)事業(yè)部研究經(jīng)理郭冬蕾向記者表達(dá)了其對壁掛爐在工程市場發(fā)展的判斷，認(rèn)為未來兩到三年里，壁掛爐在精裝修的配套率會保持比較穩(wěn)定的增長，并呈現(xiàn)華東、華南區(qū)域快速領(lǐng)跑的狀態(tài)，但同時對方也表示，在項(xiàng)目規(guī)模方面，受到當(dāng)前地產(chǎn)行業(yè)開工、銷售、拿地下行的影響，地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)?？赡軙兴照?。
零售市場表現(xiàn)強(qiáng)勢崛起，電商渠道銷售增長搶眼
與在工程市場的表現(xiàn)不同，壁掛爐今年在零售市場的表現(xiàn)格外強(qiáng)勢。此前國家氣候中心曾預(yù)測今年冬季偏冷概率大，但市場調(diào)研機(jī)構(gòu)相關(guān)分析人士和企業(yè)負(fù)責(zé)人均認(rèn)為，這并不是促成今年壁掛爐零售市場增長的主要原因。在消費(fèi)者生活水平的提高、國家能源儲備更加充足、冬季氣候潮濕寒冷等客觀因素的共同作用下，喚起了長江以南地區(qū)居民的取暖意識，使得采暖成為越來越多人的剛性需求，才是促成壁掛爐產(chǎn)品在零售市場的銷售表現(xiàn)增長的主要原因。盡管有分析認(rèn)為壁掛爐在零售渠道所保有的市場體量與工程渠道仍有很大距離，但對于壁掛爐的未來發(fā)展來說，零售渠道無疑將發(fā)揮越來越重要的作用。
值得注意的是，今年壁掛爐在線上市場的表現(xiàn)十分突出。京東家電近期公布的數(shù)據(jù)顯示，壁掛爐在今年Q1至Q3三個季度銷售分別同比增長200%、120%和150%。壁掛爐在線上市場的優(yōu)異表現(xiàn)的背后，主要有兩方面因素在發(fā)揮作用，一是需求端的作用，消費(fèi)群體年輕化和群體消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，二是供給端的促進(jìn)，電商渠道對于新興品類的重視、多種促銷手段的拉動、拆送裝一體的服務(wù)水平提升等。
自去年年初首次出現(xiàn)疫情至今，越來越多人的消費(fèi)習(xí)慣逐漸從線下門店向電商平臺遷移。雖然壁掛爐零售市場傾向于線下渠道，但在疫情的影響下，壁掛爐企業(yè)也開始嘗試通過線上直播來突破產(chǎn)品銷售的瓶頸，居民生活水平的提升和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)型升級也帶動了壁掛爐線上渠道的銷量。
此前不少壁掛爐企業(yè)在線上市場的投入力度較低，隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變也在推動企業(yè)加速渠道變革。壁掛爐在電商渠道銷售的火熱反映了其當(dāng)下在我國有著堅(jiān)實(shí)的市場需求，零售市場線上化已成為了一大趨勢，很多企業(yè)開始嘗試新零售模式，這也是一個比較好的突破。
慶東納碧安市場部總監(jiān)劉束告訴記者，煤改氣加快了壁掛爐在中國市場的發(fā)展進(jìn)程，讓更多的人認(rèn)識和知道了這個產(chǎn)品，一方面，國家對于清潔能源使用的決心和力度沒有變，另一方面，疫情期間電商的快速發(fā)展，使更多用戶開始從線上了解和購買壁掛爐產(chǎn)品。“公司在疫情期間，也制定了一系列線上線下相結(jié)合的促銷方案，也改變著渠道商的傳統(tǒng)銷售理念。除了媒體、廣告宣傳外，我們還加大了線上電商的直播和宣傳工作，同時還要將更多的精力放在產(chǎn)品質(zhì)量上，做好產(chǎn)品、做好服務(wù)，讓我們的用戶幫助我們宣傳正面的認(rèn)知。”
今年壁掛爐在工程渠道和零售渠道表現(xiàn)出此消彼長的態(tài)勢，但這種狀態(tài)未來是否會延續(xù)，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種不同的聲音。
一種觀點(diǎn)是壁掛爐的未來發(fā)展將更加聚焦零售市場。郭冬蕾認(rèn)為，在煤改氣后期和房地產(chǎn)持續(xù)下行的背景下，工程端和零售端此消彼長大概率會趨于常態(tài)化，同時氣候的變化、消費(fèi)者的心智教育、線上線下零售渠道和家裝渠道的策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級等方面會助推壁掛爐在零售市場的發(fā)展。
另一種觀點(diǎn)則是壁掛爐在工程渠道和零售渠道的發(fā)展，會保持齊頭并進(jìn)的狀態(tài)。劉束表示，北方煤改氣工程市場已然接近尾聲，公司將會兼顧以置換為主的零售市場和集合房地產(chǎn)、燃?xì)夤卷?xiàng)目的工程市場。“南方市場大趨勢是戰(zhàn)略集采，但南方的零售市場也還有很大潛力。一方面，新建的地產(chǎn)項(xiàng)目會配套采暖系統(tǒng)，壁掛爐是最佳選擇之一，另一方面，沒有采暖的舊房未來也會有很多改造的需求。因此壁掛爐無論是在零售或工程項(xiàng)目上都會同時發(fā)展，不會此消彼長。”
當(dāng)然，上述兩種觀點(diǎn)都表達(dá)了對壁掛爐在零售市場未來前景的看好，北方“煤改氣”置換市場和南方采暖剛需地區(qū)，將會是壁掛爐零售渠道的兩大焦點(diǎn)。對于北方煤改后的置換市場而言，受益于“煤改氣”政策的用戶，多數(shù)都離不開燃?xì)獗趻鞝t采暖方式，可以看作是為行業(yè)主流品牌和外資品牌提供“煤改氣”紅利的一次機(jī)會。而南方采暖巨大的市場潛力，主要得益于南方?jīng)]有集中供暖這個硬性條件的限制，同時消費(fèi)升級也將會拉動壁掛爐在零售渠道的發(fā)展，壁掛爐市場增長主要來自明裝新增。
陳佳表示，目前壁掛爐的市場滲透率仍有很大的提升潛力，企業(yè)積極加強(qiáng)對零售市場布局的同時，也需要相關(guān)部門加大對零售渠道的政策傾斜。她認(rèn)為，壁掛爐企業(yè)應(yīng)從以下四個方面著手，加強(qiáng)壁掛爐在零售市場的滲透和普及——一是擴(kuò)大市場渠道，通過線上平臺與燃?xì)夤?、裝修公司等合作的方式引流消費(fèi)者;二是將更多精力放在產(chǎn)品研發(fā)和提升品牌的售后服務(wù)能力，抓住后煤改機(jī)遇，建立農(nóng)村地區(qū)壁掛爐的售后服務(wù)中心;三是前期的服務(wù)投入，對于潛在消費(fèi)者培育，更為直觀有效;四是讓用戶幫助企業(yè)宣傳正面的認(rèn)知，有利于行業(yè)健康的發(fā)展。
