近日，北京赫特智慧科技有限公司(下稱(chēng)赫特智慧)獲得由小米集團(tuán)、順為資本領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，赫特智慧主營(yíng)產(chǎn)品為擦窗機(jī)器人，隨著清潔電器的火熱，圍繞著清潔需求的細(xì)分品類(lèi)也獲得了廣泛的關(guān)注，例如擦窗機(jī)器人、布藝清洗機(jī)、多功能蒸汽清潔器等，作為細(xì)分品類(lèi)，擦窗機(jī)器人的市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來(lái)前景如何，能否成為下一個(gè)“網(wǎng)紅”品類(lèi)?
能否能為下一個(gè)“網(wǎng)紅”品類(lèi)?
查詢(xún)電商網(wǎng)站，擦窗機(jī)器人價(jià)格集中在1000-3000元，有科沃斯、玻妞、赫特、由利等數(shù)十個(gè)品牌。剛剛獲得A輪融資的赫特智慧成立于2018年，是一家新創(chuàng)公司，在2021年3月份才剛經(jīng)歷過(guò)數(shù)千萬(wàn)元的Pre-A輪融資，小米集團(tuán)此輪領(lǐng)投也說(shuō)明對(duì)該賽道的看好，在小米官方商城上，赫特的兩款擦窗機(jī)器人已經(jīng)在售賣(mài)。
其實(shí)擦窗機(jī)器人并非近兩年才出現(xiàn)，早在2011年科沃斯就推出了國(guó)內(nèi)首款擦窗機(jī)器人，只是隨著近兩年清潔電器的火爆，讓擦窗機(jī)器人這一細(xì)分品類(lèi)也被資本及消費(fèi)者所關(guān)注，艾媒咨詢(xún)首席分析師張毅表示，“擦窗機(jī)器人是在目前掃地機(jī)器人發(fā)展的一片大好的背景下而出現(xiàn)的新方向，但是在技術(shù)上它并不新鮮，早在20多年前，其實(shí)就已經(jīng)有了與之有類(lèi)似功能的爬壁機(jī)器人等產(chǎn)品。”
目前在擦窗機(jī)器人賽道上，科沃斯無(wú)疑是擁有發(fā)言權(quán)的，其窗寶系列擦窗機(jī)器人產(chǎn)品經(jīng)過(guò)十幾年的迭代，已經(jīng)相對(duì)成熟，據(jù)科沃斯2020年報(bào)及2021半年報(bào)顯示，2020年科沃斯擦窗機(jī)器人和空氣凈化機(jī)器人收入合計(jì)占到公司國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人收入的 8.5%，到2021年上半年這一占比提升到11.2%，而科沃斯也持續(xù)看好該賽道，半年報(bào)中提到，“公司將繼續(xù)加大對(duì)空氣凈化機(jī)器人、擦窗機(jī)器人品類(lèi)的投入，陸續(xù)推出下一代沁寶和窗寶產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)升級(jí)解決更廣泛消費(fèi)者的痛點(diǎn)需求，帶動(dòng)品類(lèi)高速發(fā)展。”
科沃斯窗寶
那么擦窗機(jī)器人能否像掃地機(jī)器人或者洗地機(jī)一樣成長(zhǎng)為一個(gè)“網(wǎng)紅”品類(lèi)?張毅表示，“客觀(guān)來(lái)講，按照我們過(guò)去對(duì)技術(shù)還有對(duì)用戶(hù)行為的研究來(lái)看，我個(gè)人認(rèn)為，其實(shí)很難會(huì)成為一個(gè)網(wǎng)紅級(jí)的產(chǎn)品，所謂網(wǎng)紅級(jí)的產(chǎn)品，它會(huì)適合很多人去使用，但是對(duì)于大部分的家庭來(lái)講，擦窗的剛需性其實(shí)沒(méi)并沒(méi)有那么高。”
可向商用場(chǎng)景發(fā)力
2021年11月，南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了一份《擦窗機(jī)器人評(píng)測(cè)分析報(bào)告》，試驗(yàn)共選取了市售的10款商品，對(duì)產(chǎn)品的清潔覆蓋率、清潔效率、噪音、吸附力、電池續(xù)航等9項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行了測(cè)試和比較。結(jié)果顯示，樣品清潔能力差異較為明顯，且性能優(yōu)劣不一定與價(jià)格高低成正比;擦窗機(jī)器人工作時(shí)整體噪音較大，吸附能力、電池續(xù)航能力懸殊，此外，價(jià)格高的樣機(jī)支持的功能較多，價(jià)格低廉的產(chǎn)品支持的功能相對(duì)較少，且存在部分明示功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)的情況。電商網(wǎng)站上的用戶(hù)反饋與該實(shí)驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)的類(lèi)似，不少用戶(hù)在評(píng)價(jià)產(chǎn)品時(shí)表示，“擦的不干凈”、“聲音有點(diǎn)大”、“不夠智能”等。
針對(duì)目前擦窗機(jī)器人技術(shù)現(xiàn)狀，張毅認(rèn)為，“產(chǎn)品可以向輕便化、效率提升、清潔程度等方向進(jìn)行改良和提升。”
除了家用場(chǎng)景，張毅認(rèn)為，“擦窗機(jī)器人還可向B端應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)力，在B端可以看到更加高頻、剛需的需求，需要擦窗機(jī)器人企業(yè)去設(shè)計(jì)一些使用場(chǎng)景，解決一些深層次的痛點(diǎn)問(wèn)題。”
目前，辦公樓、寫(xiě)字樓等外部玻璃清潔工作主要依靠人工來(lái)完成，人工工作場(chǎng)景不僅成本更高，也多了很多的不安全性。商用場(chǎng)景也在被業(yè)內(nèi)所關(guān)注，國(guó)海證券此前就曾提到，相比家用，商用擦窗的需求更加強(qiáng)烈，適用于寫(xiě)字樓、醫(yī)院、商場(chǎng)等多種場(chǎng)景，能夠帶來(lái)更多的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
無(wú)獨(dú)有偶，近日，高層窗戶(hù)清潔機(jī)器人Ozmo開(kāi)發(fā)商Skyline Robotics宣布成功完成 650 萬(wàn)美元的pre-A 輪融資。
隨著消費(fèi)升級(jí)，用戶(hù)對(duì)于居家舒適越來(lái)越重視，掃地機(jī)器人、洗地機(jī)等一系列清潔類(lèi)家電迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)期，作為一個(gè)剛被大眾關(guān)注到的新賽道，雖然擦窗相對(duì)于拖地、掃地等需求而言并沒(méi)有那么高頻，但是作為發(fā)展初期的擦窗機(jī)器人仍然有不錯(cuò)的市場(chǎng)發(fā)展空間，在這一階段，企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞用戶(hù)的使用痛點(diǎn)需求專(zhuān)注于產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)，而被資本關(guān)注到，也有利于擦窗機(jī)器人搭乘資本快車(chē)迅速發(fā)展，無(wú)論是家用或者商用場(chǎng)景，都可以是行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注方向。
