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國家抽查,對于產(chǎn)品質(zhì)量既是監(jiān)督也是倒逼。智家電注意到,最近10年來,每年都有10多個品類的家電納入國抽,這正是因為家電產(chǎn)品與很多家庭品質(zhì)生活的密切相關(guān),也是因為一些家電品類的品質(zhì)穩(wěn)定性和可靠性不高,亟待提升。
國家抽查,對于所有產(chǎn)品來說,既是一種監(jiān)督也是一種倒逼。核心邏輯就在于,通過國家層面的每年定期抽查,幫助家電企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量的性能。
日前國家市場監(jiān)管部門發(fā)布了76種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查實施細(xì)則公告,智家電注意到,涉及家電行業(yè)的品類多達十多種。除了空調(diào),冰箱、洗衣機、電視機等大家電品類,還有電磁灶、電飯鍋、家用燃?xì)鉄崴鞯葌鹘y(tǒng)的生活電器,以及空氣凈化器、電動晾衣架、吹風(fēng)機、投影機、電子門鎖等新興品類家電?;旧细采w了家電行業(yè)的主力品類、暢銷品類,以及新興品類。
這從一個側(cè)面反應(yīng)出,國家對于家電產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的高度關(guān)注。背后也釋放出來的信號也很明顯:一是,現(xiàn)有的大量家電產(chǎn)品,仍然存在著質(zhì)量穩(wěn)定性低等現(xiàn)象,用戶投訴居高不下。最近,家電產(chǎn)品的投訴一直穩(wěn)居各地消協(xié)投訴榜首。既是因為家電的家庭保有量高、用戶使用頻率高,還有就是家電的質(zhì)量與服務(wù)可靠性低。
二是,家電產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性,存在周期性波動。這是一道全球性的商業(yè)難題。無論是空冰洗等誕生半個世紀(jì)、一個世紀(jì)的家電,還是投影機、電動晾衣架等問世時間不長的新興家電,都存在或多或少的質(zhì)量問題。事實上,并不是家電企業(yè)生產(chǎn)不出高質(zhì)量的好產(chǎn)品,而是受到外部的市場競爭和原材料漲跌等影響,企業(yè)控制成本、降低原材料成本等手段。
三是,大量的傳統(tǒng)老家電,至今仍然存在著大面積的產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題。其中,以電磁灶最具代表性。因為“無明火、無煙塵、使用方便”等諸多優(yōu)點,電磁灶得到用戶認(rèn)可,成為很多家庭必備廚電產(chǎn)品之一。目前我國生產(chǎn)電磁灶的企業(yè)有近200家,年產(chǎn)量1500萬臺左右,企業(yè)主要集中在廣東、福建、浙江和江蘇等地,但產(chǎn)品質(zhì)量成為電磁灶市場普及的最大攔路虎。
今年初,國家通報了2021年廚衛(wèi)電器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況,在抽查的7種產(chǎn)品中,電磁灶不合格發(fā)現(xiàn)率最高,在檢驗的74家企業(yè)生產(chǎn)的74批次產(chǎn)品中,發(fā)現(xiàn)40批次產(chǎn)品不合格,不合格發(fā)現(xiàn)率為54.1%。本次電磁灶抽查發(fā)現(xiàn)的主要問題集中在電磁兼容指標(biāo)上,40批次不合格產(chǎn)品中有38批次為電磁兼容指標(biāo)不合格。
關(guān)鍵詞: 國家抽查 家電質(zhì)量 市場監(jiān)管