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全球即時(shí)看!煥新門店精細(xì)運(yùn)營惠而浦榮獲“2022中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎”

時(shí)間 : 2022-07-14 15:51:43來源 : 中國家電網(wǎng)


(資料圖片)

聚焦新形勢下新零售行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,破譯中國家電行業(yè)零售的困境與機(jī)遇,“2022中國家電創(chuàng)新零售峰會”7月12日在杭州盛大啟幕,眾多來自家電行業(yè)的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)精英親臨現(xiàn)場,探尋家電零售的創(chuàng)新與突破。惠而浦中國在過去一年結(jié)合市場消費(fèi)趨勢、深挖消費(fèi)者生活痛點(diǎn),率先在終端門店推陳出新,以場景化終端零售模式打造,為廣大消費(fèi)者呈現(xiàn)一站式健康生活解決方案。憑借在新零售市場的創(chuàng)新探索,在本次創(chuàng)新零售峰會上,惠而浦榮獲“2022中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎”。

沉浸式場景體驗(yàn) 勾勒一站式美好生活

隨著家電市場消費(fèi)升級,用戶需求多元化、品質(zhì)化、一體化趨勢顯現(xiàn),惠而浦深化布局高端消費(fèi)市場,以多品類、套系化、一站式為原則,以門店沉浸式體驗(yàn)為手段,打造品質(zhì)化、高端化、場景化的終端形象。

以用戶需求為中心,從用戶的實(shí)際生活應(yīng)用出發(fā),惠而浦進(jìn)行營銷場景的升級,通過門店的多場景體驗(yàn)與用戶產(chǎn)生“共情”,例如洗衣機(jī)產(chǎn)品結(jié)合洗漱臺、晾衣架等元素,模擬用戶家庭陽臺場景,打造洗烘一體機(jī)疊放樣板,讓更多消費(fèi)者在體驗(yàn)洗衣機(jī)“智氧除菌”、“頑漬凈”等優(yōu)質(zhì)性能的同時(shí),可以同步體驗(yàn)干衣機(jī)衣干即停、即干即穿的高品質(zhì)健康生活。

通過明星冰箱、廚電產(chǎn)品為消費(fèi)者打造健康廚房空間,消費(fèi)者可以在門店體驗(yàn)到惠而浦呈現(xiàn)的一站式現(xiàn)代化廚房場景:從儲鮮冰箱里拿出新鮮果蔬和速凍魚肉清潔處理后,通過燃?xì)庠睢⒊橛蜔煓C(jī)烹飪美味,輔以嵌入式微蒸烤高效智能烹飪花樣美食,美食享用完畢后,歐諾娜洗碗機(jī)可以將鍋碗瓢盆一舉拿下,美好時(shí)光愉悅再續(xù)。這種沉浸式的門店體驗(yàn),讓消費(fèi)者真切地感受到惠而浦多品類、套系化、一站式家電產(chǎn)品的優(yōu)勢,加快消費(fèi)者對惠而浦一站式美好生活解決方案供應(yīng)商形象的觸達(dá)。

用戶深度參與 共鑒美好健康家

零售模式創(chuàng)新改善無止境,確定場景化終端形象后,惠而浦一直著力改善升級門店運(yùn)營,并啟動直營專賣店計(jì)劃。今年4月至5月,惠而浦在合肥天鵝湖萬達(dá)廣場與向往美好生活健康家的當(dāng)?shù)嘏笥丫€下相約,從產(chǎn)品體驗(yàn)到服務(wù)體驗(yàn)全方位幫助消費(fèi)者構(gòu)筑他們心中的一站式美好生活。首家直營專賣店開業(yè)期間,惠而浦不僅有多重優(yōu)惠福利,還在門店開展烘焙課堂,讓消費(fèi)者在沉浸式體驗(yàn)中,提升對惠而浦嵌入式微蒸烤產(chǎn)品的認(rèn)知。同時(shí),專賣店特別向有歐諾娜系列洗碗機(jī)購置需求的消費(fèi)者提供免費(fèi)試用權(quán)益以及購機(jī)櫥柜改造補(bǔ)貼。

今年618期間,惠而浦在全國范圍內(nèi)開展“甄選星品 縱享狂歡”寵粉計(jì)劃,在新產(chǎn)品、新品類、套系化家電上權(quán)益加碼,優(yōu)惠加碼;在用戶體驗(yàn)上,以設(shè)計(jì)師沙龍、美食烘焙課堂、老客戶上門服務(wù)等多樣化方式與用戶共創(chuàng)、共享一站式美好生活。未來,惠而浦線下門店將與更多消費(fèi)者一起走進(jìn)惠而浦美好健康家,沉浸式體驗(yàn)一站式健康美好生活。

惠而浦堅(jiān)持以用戶需求為中心,以一站式健康生活解決方案守護(hù)消費(fèi)者家庭的美好生活。未來,惠而浦將持續(xù)探索改善營銷模式,豐富終端場景設(shè)計(jì),與行業(yè)伙伴同行,以沉浸式、品質(zhì)化、高端化消費(fèi)場景,助力萬千家庭實(shí)現(xiàn)美好健康家居生活。  

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