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“這空氣炸鍋好用得很,沒(méi)想到我也趕了回時(shí)髦。”晚飯時(shí)間,在江蘇鎮(zhèn)江丹陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)譚家村,村民胡玉霞家的廚房里飄出陣陣菜香。
這款小家電從哪里買(mǎi)的?“就在鎮(zhèn)上的舒爽家電。”胡玉霞想了想,又補(bǔ)充道,“應(yīng)該說(shuō)是在他家的網(wǎng)店。”
舒爽家電在鎮(zhèn)上開(kāi)了10多年,胡玉霞是???,她和老板戎小強(qiáng)也很熟悉。前陣子,胡玉霞來(lái)到店里,想為家里換一臺(tái)新冰箱。
這是一家橙色門(mén)臉的兩層小樓,樓上樓下共100多平方米,出售的多是傳統(tǒng)大宗家電。樓上樓下看完一圈,戎小強(qiáng)告訴胡玉霞,有些最新款產(chǎn)品,這里雖然沒(méi)有,但網(wǎng)店里有。
“看到她不太明白,我就讓她掏出手機(jī),教她操作。”戎小強(qiáng)打開(kāi)微信小程序“匯享購(gòu)”,選擇自家門(mén)店的專(zhuān)屬網(wǎng)店,注冊(cè)后登錄:只見(jiàn)各種品牌款式的家電琳瑯滿(mǎn)目,還有圖片、視頻等詳細(xì)介紹。
除了店里陳列的幾款單開(kāi)門(mén)冰箱,戎小強(qiáng)又推薦了幾款網(wǎng)店里的新款智能冰箱,下單后就能送貨到家,還能領(lǐng)優(yōu)惠券。胡玉霞有點(diǎn)不放心,又問(wèn):“沒(méi)有實(shí)地看過(guò)摸過(guò),要退換貨怎么辦?”
“需要退換貨等售后服務(wù),來(lái)我們店里就行。”老熟人的這番話(huà),讓胡玉霞放了心。一連幾天,她都在網(wǎng)店里研究“搶券”“滿(mǎn)減”,不僅趁著有促銷(xiāo)優(yōu)惠買(mǎi)了智能冰箱,還下單了空氣炸鍋。
“我們?cè)l(xiāng)鎮(zhèn),熟客多、黏性強(qiáng),但店里地方不大,庫(kù)存有限,而且營(yíng)銷(xiāo)渠道單一。”戎小強(qiáng)介紹,前幾年,舒爽家電進(jìn)駐匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的“匯享購(gòu)”平臺(tái),在平臺(tái)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下,開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店,學(xué)會(huì)了引流,由店主跨界成為網(wǎng)店客服,門(mén)店年銷(xiāo)售額同比提升約三成。上半年,舒爽家電銷(xiāo)售額達(dá)215萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)10%。
匯通達(dá)數(shù)智零售產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,近年來(lái),平臺(tái)面向下沉市場(chǎng),一頭連接1萬(wàn)多家家電品牌商和渠道商,一頭連接21個(gè)省份的16.9萬(wàn)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)“夫妻店”,對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化改造。這些店主可以像戎小強(qiáng)這樣,把供應(yīng)鏈里的商品直接上架至自家網(wǎng)店“貨架”,平臺(tái)則通過(guò)“集單反采”向品牌方批量采購(gòu)。改造后的店面提供線上購(gòu)物、線下服務(wù)體驗(yàn),網(wǎng)店商品的價(jià)格還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情預(yù)估調(diào)整,通過(guò)線上線下發(fā)放優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式,讓利于消費(fèi)者,助力農(nóng)村居民消費(fèi)升級(jí)。“匯享購(gòu)”平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2021年度家電品類(lèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)人均消費(fèi)為4100元左右,過(guò)去3年平均年增長(zhǎng)7.7%。
關(guān)鍵詞: 消費(fèi)升級(jí) 農(nóng)村家電