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暑假期間,孩子們捧著兒童電子產(chǎn)品讀書、娛樂成了許多家庭日常生活中的一景。兒童智能手表、兒童學習機、兒童平板電腦等各類兒童電子產(chǎn)品,兼有社交、上網(wǎng)、拍攝、娛樂等功能,如今十分流行。但同時也有媒體曝光市場上流行的一些兒童電子產(chǎn)品存在質(zhì)量良莠不齊、變相誘導消費、投放虛假廣告、收集用戶信息、傳播低俗內(nèi)容等突出問題。
例如,廣東小天才科技有限公司就因產(chǎn)品內(nèi)應用含有少兒不宜內(nèi)容被消費者投訴,近期被京津冀三地消協(xié)組織聯(lián)合約談。
然而,“小天才”事件并非個例。近年來,隨著教育資源數(shù)字化趨勢日益加速、電子出版物占比越來越大、電子游戲日益產(chǎn)業(yè)化,各類智能教育硬件層出不窮,兒童電子產(chǎn)品含有色情、暴力、有悖倫理道德的問題也時有發(fā)生。兒童平板電腦、兒童手表等電子產(chǎn)品屢屢“翻車”的現(xiàn)象,為整個智能教育硬件產(chǎn)業(yè)敲響了警鐘。
而眼下最有效的莫過于“兩手抓”:一手抓教育,從家庭教育到學校教育,都要致力于引導孩子科學使用電子產(chǎn)品;一手抓企業(yè)責任,促其針對青少年進行相應的防沉迷系統(tǒng)設計,解除家長顧慮,肩負起社會責任。
面對兒童電子產(chǎn)品行業(yè)的粗放式發(fā)展,相關部門對于兒童電子產(chǎn)品的研發(fā)和銷售,也應制定更加科學、嚴格的生產(chǎn)服務標準和更為明晰、專業(yè)的監(jiān)管措施,讓相關規(guī)定和相應的產(chǎn)品標準與時俱進。如要求廠商設置兒童模式,限制產(chǎn)品功能,不得有成人類功能;經(jīng)過監(jiān)管部門審核,內(nèi)容符合健康、安全標準的APP,才能在平臺的應用商店上架等。而對涉未成年人電子產(chǎn)品的監(jiān)管,也要持續(xù)加大力度,以便最大程度地打消一些企業(yè)想“打擦邊球”的僥幸心理,要對應用商店上架的不合規(guī)APP“零容忍”。
新修訂的《未成年人保護法》自2021年6月1日實施以來,各有關部門采取多項務實舉措,推進“網(wǎng)絡保護”落實落細。為助力兒童健康成長,今年4月,市場監(jiān)管總局、國標委發(fā)布了推薦性國家標準GB/ T41411—2022《兒童手表》,這是我國發(fā)布的首個兒童手表國家標準。該標準將于今年11月1日起實施,標準要求覆蓋了兒童手表的定位性能、通話、電磁輻射、信息安全、電池安全、充電安全、佩戴安全溫度、待機時間等關鍵質(zhì)量安全和性能指標,并提出相關評估和檢測方法,切實保障兒童產(chǎn)品硬件安全。今年7月18日啟動的“清朗·2022年暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動,包括強化對專供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板電腦、早教故事機等智能設備信息內(nèi)容的管理,深入排查語音、視頻、文字、圖片、游戲等場景,切實解決了當前未成年人網(wǎng)絡環(huán)境中的突出問題。
兒童電子產(chǎn)品的市場蛋糕正在日益增大。這樣一個直接關系到未成年人保護問題的龐大市場,需要一套專門面向兒童、比一般電子產(chǎn)品監(jiān)管標準更嚴格的監(jiān)管規(guī)則。有關部門監(jiān)管規(guī)定的明晰化、監(jiān)管措施的專業(yè)化,可以更加有效地還兒童電子產(chǎn)品和內(nèi)容市場一片晴朗天空,為未成年人健康成長保駕護航。
關鍵詞: 兒童家電 電子產(chǎn)品 兒童手表