最近幾天，“珠海格力電器停止向河北格力發(fā)貨”的消息在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。這則廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商鬧矛盾的消息對(duì)河北市場(chǎng)有什么樣的影響呢?記者對(duì)石家莊空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)行了探訪(fǎng)。
【資料圖】
事件：河北總經(jīng)銷(xiāo)商
高規(guī)格晚宴宣布“不做格力”
據(jù)媒體報(bào)道，格力電器在河北的總經(jīng)銷(xiāo)商——河北新興格力電器銷(xiāo)售有限公司于8月18日下發(fā)通知，稱(chēng)珠海格力電器8月16日突然對(duì)河北格力停止發(fā)貨，要求已投款的經(jīng)銷(xiāo)商盡快做計(jì)劃并提貨。8月20日，河北新興格力電器銷(xiāo)售有限公司董事長(zhǎng)徐自發(fā)在石家莊一家大型酒店宴請(qǐng)全省經(jīng)銷(xiāo)商，在宴會(huì)上，徐自發(fā)宣布退出格力的經(jīng)營(yíng)。此消息迅速成為熱門(mén)話(huà)題，引發(fā)熱議。
記者從格力的多位經(jīng)銷(xiāo)商處確認(rèn)，上述媒體報(bào)道情況屬實(shí)。一位從事格力空調(diào)銷(xiāo)售多年的經(jīng)銷(xiāo)商向記者透露，他參加了8月20日在河北某五星級(jí)賓館的“風(fēng)雨同舟24周年答謝晚宴”，“參會(huì)人員有二三百人，宴會(huì)規(guī)格很高，平均下來(lái)給到場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商每人發(fā)了1萬(wàn)元。”這位經(jīng)銷(xiāo)商透露，徐自發(fā)在答謝晚宴中還宣布，“以后不做格力了，也同樣希望大家支持飛利浦”。“徐總同時(shí)也表示，河北各位經(jīng)銷(xiāo)商的貨款、返利、安裝費(fèi)都會(huì)一一兌現(xiàn)，感謝大家20多年的支持。”
這位經(jīng)銷(xiāo)商表示，近日格力珠?？偛恳雅沙龆嗳说胶颖笔袌?chǎng)進(jìn)行考察，不排除要在河北籌備成立新銷(xiāo)售公司的可能。
原因：
渠道變革導(dǎo)致矛盾激化
合作了20多年的廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商突然鬧掰，事件在引發(fā)熱議的同時(shí)也令人探尋，背后到底有什么深層次原因?
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，主要原因應(yīng)該是格力電器渠道變革引起的。近年來(lái)，渠道改革被格力電器視為頭等大事，董明珠店等線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售紛紛加大力度，這讓線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)很“受傷”。在此背景下，河北格力開(kāi)始經(jīng)銷(xiāo)飛利浦空調(diào)，而這也深深刺痛了珠海格力的神經(jīng)。在停止河北格力供貨前，格力電器要求經(jīng)銷(xiāo)商必須“二選一”，代理格力空調(diào)就不能代理飛利浦空調(diào)。由此，珠海格力與河北格力的矛盾進(jìn)一步激化。
探訪(fǎng)：多家門(mén)店內(nèi)
格力與飛利浦空調(diào)緊挨一起
8月24日，記者對(duì)石家莊街頭部分格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店和一些大賣(mài)場(chǎng)的格力空調(diào)專(zhuān)柜進(jìn)行了探訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)截至目前，這些地方的格力空調(diào)都在正常銷(xiāo)售。
在裕華路上的一家格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店，門(mén)頭牌匾上赫然有“格力”和“飛利浦”兩個(gè)品牌的標(biāo)識(shí)。這似乎印證了網(wǎng)傳消息中“河北格力同時(shí)代理銷(xiāo)售飛利浦空調(diào)”的說(shuō)法。進(jìn)入店內(nèi)，記者注意到，格力空調(diào)與飛利浦空調(diào)分布在左右兩側(cè)。促銷(xiāo)員表示，目前店內(nèi)空調(diào)銷(xiāo)售一切正常。
在益友百貨的北國(guó)電器賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，格力空調(diào)專(zhuān)柜也與飛利浦空調(diào)緊挨在一起。促銷(xiāo)員表示，目前銷(xiāo)售并沒(méi)有受到網(wǎng)傳消息的影響，“格力這么大的品牌，相信廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)妥善處置的”。
針對(duì)諸多消費(fèi)者擔(dān)心的格力空調(diào)售后問(wèn)題，記者進(jìn)行了電話(huà)采訪(fǎng)，石家莊格力售后工作人員表示，報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)會(huì)有師傅與消費(fèi)者聯(lián)系，預(yù)約上門(mén)時(shí)間。格力電器400售后熱線(xiàn)的工作人員也表示，目前售后一切正常。
“格力不會(huì)放棄河北市場(chǎng)，未來(lái)不管誰(shuí)在河北經(jīng)銷(xiāo)格力空調(diào)都需要促銷(xiāo)員。”一位促銷(xiāo)員表示。
最新：珠海格力排查河北門(mén)店
要求執(zhí)行“二選一”
8月25日，記者了解到，事件又有新進(jìn)展。“之前格力電器關(guān)于讓經(jīng)銷(xiāo)商在格力和飛利浦之間‘二選一’的要求，今天開(kāi)始執(zhí)行。”一位格力空調(diào)的經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，25日，珠海格力電器總部派人在河北對(duì)格力所有門(mén)店進(jìn)行排查，要求經(jīng)銷(xiāo)商必須在格力與飛利浦之間“二選一”，如果兩個(gè)品牌的展臺(tái)在一起，必須拆除其中一方的展臺(tái)，如果不拆，格力今后將停止與其合作。
“排查從石家莊開(kāi)始，今天下午已經(jīng)有人到達(dá)河北其他市了。”另一位知情人表示。
此外，該事件在格力的銷(xiāo)售上已引起連鎖反應(yīng)。“現(xiàn)在我一天能接到幾十個(gè)電話(huà)，都在詢(xún)問(wèn)這個(gè)情況。”一位經(jīng)銷(xiāo)商表示，一個(gè)是競(jìng)品同行，問(wèn)有沒(méi)有意向轉(zhuǎn)做其他品牌;另外就是一些線(xiàn)上渠道的電商來(lái)談合作。“目前這些我都不考慮。未來(lái)還是希望可以和珠海格力對(duì)接，保證格力空調(diào)渠道的正規(guī)性。”“這事確實(shí)很突然，希望格力空調(diào)在河北的銷(xiāo)售不要受太多影響。”該經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)。
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