近日，話題#上萬元美容儀致臉部凹陷#引發(fā)關(guān)注。有網(wǎng)友表示，在使用一款面部美容儀后，臉部右側(cè)出現(xiàn)明顯凹陷且無法恢復(fù)，需要進行手術(shù)填充。是肌肉萎縮壞死嗎?不會脂肪溶解了吧?……一時間，網(wǎng)友的各種猜測隨之而來。 揚子晚報/紫牛新聞記者 許倩倩

花費近2萬元，美容不成卻“毀容”

網(wǎng)友“天使茅茅”近日在社交平臺上表示，自己于去年花費19300元買了一款美容儀，使用之后發(fā)現(xiàn)右臉有兩道明顯的凹陷，一年的時間都沒有得到恢復(fù)，儀器使用時也像漏電一樣會有疼痛，涂了凝膠情況也沒有太大改善。后去醫(yī)院就診，醫(yī)生告知需要做填充來恢復(fù)凹陷。

(相關(guān)資料圖)

在電商平臺搜索“美容儀”，記者發(fā)現(xiàn)，不同產(chǎn)品的售價有從幾十元到上萬元的跨度，行業(yè)門檻偏低。記者在一些社交平臺發(fā)現(xiàn)，也有不少用戶反饋在使用美容儀之后出現(xiàn)了漏電、皮膚燙傷、臉部凹陷、皮膚過敏等情況。

自行使用家用美容儀，真的可能導(dǎo)致溶脂等嚴(yán)重不良后果嗎?南京鼓樓醫(yī)院皮膚科主任包軍在接受揚子晚報記者采訪時表示，不能排除這種可能，溫度過高確實有可能發(fā)生脂肪液化壞死，但這些情況并不多見。包軍主任回憶，前段時間遇到過一位30歲左右的女性患者，因為每天多次使用面部美容儀，不久便出現(xiàn)了面部紅腫發(fā)炎的情況，后經(jīng)過對癥治療，并暫停使用儀器后就有所好轉(zhuǎn)。

有媒體報道，美容儀行業(yè)確實存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊等情況。今年7月，國家市場監(jiān)督管理總局也發(fā)布過一則《新基石(深圳)科技有限公司召回初普牌第一代Stop Eye家用射頻美容儀》的通告，因在極端情況下存在導(dǎo)致皮膚燙傷的安全隱患問題被召回，涉及數(shù)量超過18萬臺，引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注。

非專業(yè)設(shè)備很難精準(zhǔn)解決問題

智能便攜、隨時隨地都可操作，加之“一次護理≈8張面膜”“7天賦活膠原”“14天淡紋緊致”等充滿誘惑力的廣告宣傳語，讓家用美容儀成為不少人心中可以“逆齡生長”的利器，但它們的效果到底如何?

目前，美容儀主要分為三大類：射頻類、電流類和光照類。包軍主任介紹，皮膚老化主要在于表皮層和真皮層，日常的保濕和防曬可以保護延緩表皮層的皮膚老化，而無論是使用射頻還是微電流的美容儀器，它們的基本原理就是加熱皮膚的真皮組織，促進膠原的合成，以達到皮膚抗老修護的效果，這是有科學(xué)依據(jù)的。

“正規(guī)的醫(yī)療美容是保養(yǎng)皮膚很重要的輔助手段，但問題就在于所謂的家用美容儀很難達到這個標(biāo)準(zhǔn)。”包軍主任解釋，皮膚表皮不能加熱，所以專業(yè)的美容設(shè)備會有表皮冷卻裝置來保證安全和療效。而在加熱皮膚真皮組織時，溫度過低沒有效果，溫度過高會導(dǎo)致蛋白質(zhì)變性，面部燙傷等副作用隨之而來。“在達到效果和出現(xiàn)副反應(yīng)之間的界限很近，普通人和非專業(yè)醫(yī)療儀器很難準(zhǔn)確把握。”

專家提醒，對于家用美容儀，消費者無需盲目追求高價產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)自身皮膚狀況來關(guān)注產(chǎn)品功能本身，了解其安全性參數(shù)認證、明確電流輸出、溫度等具體情況。在使用加熱功能時，不要隨意增加使用頻次或時間，以免損傷肌膚;使用帶有金屬鍍層的美容儀時，可以先在手上試用，無不適感后再用于面部。

關(guān)鍵詞： 售后服務(wù) 市場監(jiān)管