近日,投影儀圈的兩家知名企業(yè)堅果投影和極米科技互撕引發(fā)關(guān)注。
(資料圖片)
首先是堅果投影CPO(首席產(chǎn)品官)Will在朋友圈發(fā)文,怒斥極米科技“開行業(yè)倒車”,極米科技公關(guān)也在朋友圈隔空喊話,說堅果“硬要碰瓷營銷”。
5月30日晚間,堅果投影CPO Will、極米公關(guān)負責人郭雪晴和涉事UP主,受鳳凰網(wǎng)科技邀請,當事三方就堅果為什么炮轟極米、極米如何看待“碰瓷營銷”等進行了直播辯論。
堅果CPO稱極米“開行業(yè)倒車”
極米回應:碰瓷營銷
這件事的起因還要從B站UP主“是啊呦沒錯”發(fā)布的一則視頻說起。該UP主選取了“極米rs pro3”“堅果N1U”“明基新機i780”三款投影儀進行對比,并得出結(jié)論,認為極米“對比度、色準算法都非常的一般”。但他也強調(diào),只是個人體驗,沒有收任何廠商的錢。紅星資本局注意到,此視頻點擊并不算高,目前播放量為8.8萬,有381條彈幕。
但是,這則視頻隨后被堅果投影CPO Will轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,并引起了投影圈的軒然大波。
堅果CPO Will表示,“如果所謂的‘行業(yè)老大’在賺取了行業(yè)最多的利潤后,不把用戶給的真金白銀用來推動行業(yè)創(chuàng)新與進步,而是用以次充好的廉價技術(shù)和顛倒黑白的燒錢營銷來打壓創(chuàng)新者,開行業(yè)倒車,那這個行業(yè)就離死不遠了。”
紅星資本局注意到,IDC發(fā)布的《2022年第四季度中國投影機市場跟蹤報告》顯示,2022年中國投影機市場總出貨量505萬臺,同比增長7.4%。其中,極米保持出貨量第一,市場份額達31%。Epson(愛普生)、堅果、峰米和當貝分列2-5名。
很顯然,堅果CPO所說的“行業(yè)老大”,就是指的極米科技。
在堅果CPO朋友圈怒斥之后,堅果公關(guān)楊仁杰將其朋友圈截圖轉(zhuǎn)發(fā)至“堅果投影官方媒體群”,@所有人稱大瓜來了,“歡迎各位媒體老師轉(zhuǎn)載擴散。”并給出了參考文案:堅果投影CPO炮轟友商極米,投影圈搞事情了。
對于堅果的發(fā)難,極米科技公關(guān)吳萌隨后也在朋友圈回應,“看到大家發(fā)來的截圖和鏈接,感到匪夷所思。這都什么年代了竟然還有品牌公關(guān)硬要碰瓷營銷?”極米公關(guān)還稱,該對比評測連極米產(chǎn)品都沒出現(xiàn)過,極米保留追究相關(guān)機構(gòu)及個人法律責任的權(quán)利。
極米、堅果直播辯論
本質(zhì)是技術(shù)路線交鋒
5月30日晚間,堅果投影CPO Will、極米公關(guān)負責人郭雪晴和涉事UP主,受鳳凰網(wǎng)科技邀請,在直播間共同“辯論”此事。紅星資本局注意到,這場直播引來了超過50萬人的關(guān)注。
在直播中,堅果Will首先拋出問題,稱極米科技在宣傳中“拉踩”三色激光是“偽技術(shù)”,這是否代表極米研發(fā)或高管的意見。
對此,極米公關(guān)負責人郭雪晴回應,對于投影產(chǎn)品目前的技術(shù)路線,極米都投入了資源去做了解和研究。極米認為,三色激光路線有兩大天然缺陷:散斑和彩邊,且(目前)不能被解決?;诖耍瑯O米沒有選擇三色激光技術(shù),而是選擇了采用全色LED光源加激光的混合調(diào)光方案。她認為,“這不是開行業(yè)倒車,是對用戶負責任。”
上述UP主測評的“極米rs pro3”正是極米在5月10日發(fā)布的,搭載了極米第三代投影光源技術(shù)Dual Light超級混光技術(shù)的新產(chǎn)品。極米在宣傳中稱,這將引發(fā)投影行業(yè)的新革命。與極米不同,堅果走的則是三色激光路線。堅果投影前不久推出了搭載三色激光技術(shù)的N1系列,并宣稱三色激光全面碾壓LED光源。
Will認為,三色激光技術(shù)是行業(yè)發(fā)展方向,稱三色激光是“偽技術(shù)”不可接受,堅果、海信以及美國視覺顯示技術(shù)公司巴可等,都選用三色激光技術(shù)。他引用數(shù)據(jù)說明,混光技術(shù)在畫面對比度等方面不如三色激光,極米使用該技術(shù)的產(chǎn)品亮度較高,也是靠體積和功率堆上來的?;旃饧夹g(shù)從參數(shù)上看是“以次充好”;落實到光源成本上,混光技術(shù)是在全色LED的技術(shù)上加了紅激光,比三色激光要便宜得多。
其次,Will表示,三色激光技術(shù)的散斑缺陷確實會影響用戶體驗,堅果也一直在進行優(yōu)化。他拿出京東好評率進行對比,稱堅果的產(chǎn)品好評率高于極米。
極米郭雪晴則表示,消費者會用腳投票,極米科技的出貨量第一是事實。郭雪晴提議,如果消費者對選極米還是選堅果將信將疑,“可以將兩臺機子都買回去,反正七天無理由退貨,不滿意哪一臺退哪一臺。”
此外,堅果Will還提到,京東上存在多名“消費者”購買堅果N1系列后退貨留差評,顯示收貨地址為“極米科技”。極米郭雪晴對此表示,“具體內(nèi)容不清楚,員工個人行為無法點評。我們京東后臺也有很多深圳火樂科技(堅果投影主體公司)的發(fā)票訂單,王總(Will)也可以內(nèi)部查一查是公司還是個人行為,畢竟開了發(fā)票。”
專家:不同技術(shù)產(chǎn)品各具優(yōu)劣勢
消費者更在意最終呈現(xiàn)效果
在直播中,極米郭雪晴還多次邀請堅果、UP主在下周五(6月9日)下午兩點去宜賓的極米智能光電產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)場實測。
5月30日深夜,極米科技再次在官方微博上進行公開回應,“嘴仗無益,眼見為實。我們搭建了對比體驗間,對極米Dual Light超級混光產(chǎn)品和同行的三色激光產(chǎn)品進行公正、客觀和真實的對比。6月9日下午14點,歡迎感興趣的朋友蒞臨宜賓極米光電產(chǎn)業(yè)園實地體驗。”極米表示,對技術(shù)和產(chǎn)品的探討始終保持開放態(tài)度,歡迎業(yè)界同仁與極米就技術(shù)和產(chǎn)品做現(xiàn)場交流。
據(jù)第一財經(jīng)報道,一名投影業(yè)內(nèi)人士表示,投影行業(yè)私底下競爭比較激烈,包括針對產(chǎn)品和品牌的各種所謂PK,但公關(guān)戰(zhàn)還是第一次。其認為,投影儀目前技術(shù)差異性不大,不管DLP投影還是LCD投影,同質(zhì)化比較嚴重。
“其次,這次也可以說是光源技術(shù)的一次競爭,是激光對LED或者LED混合激光的技術(shù)路線的競爭。”這位業(yè)內(nèi)人士說,目前DLP光源方面,還沒有能兼顧亮度、畫質(zhì)和成本的技術(shù)出現(xiàn),在產(chǎn)品定義上難免會有一些側(cè)重,非側(cè)重點就容易被拿出來說事。
調(diào)研機構(gòu)洛圖科技(RUNTO)資深分析師劉定坤分析,從光源技術(shù)看,“兩家企業(yè)”之前都是以LED光源為主,堅果從去年四季度開始布局激光光源,極米則在前不久發(fā)布了混光(激光+LED)光源的產(chǎn)品。“最近極米和堅果的爭論也是光源的技術(shù)路線之爭。”
洛圖科技認為,不同光源技術(shù)的產(chǎn)品,包括激光、LED燈、汞燈和混合光源,都各具優(yōu)劣勢,因此在很長一段時間內(nèi)都處于共存的狀態(tài)。對于消費者而言,他們在意的可能不是采用哪種光源,而是最終呈現(xiàn)出來的畫面效果。
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