2023年作為疫后復(fù)蘇的關(guān)鍵一年，如何促進(jìn)家電消費(fèi)更快更穩(wěn)定的復(fù)蘇是行業(yè)和企業(yè)的重中之重，作為普及率較高的大家電產(chǎn)品，空冰洗均已進(jìn)入存量發(fā)展階段，經(jīng)受疫情影響，用戶的需求以及消費(fèi)趨勢(shì)均出現(xiàn)了明顯變化，白電企業(yè)又該如何借助產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道優(yōu)化來應(yīng)對(duì)增長壓力呢?近日，康佳白色家電事業(yè)本部市場(chǎng)部總經(jīng)理、康佳同創(chuàng)電器副總經(jīng)理萬李接受中國家電網(wǎng)專訪，分享了康佳白電未來發(fā)力重點(diǎn)以及他對(duì)白電行業(yè)未來趨勢(shì)的判斷。
(資料圖)
康佳白色家電事業(yè)本部市場(chǎng)部總經(jīng)理、康佳同創(chuàng)電器副總經(jīng)理萬李
康佳白電1-4月成績單優(yōu)異，利用創(chuàng)新技術(shù)提升用戶體驗(yàn)
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年1-4月，冰箱、空調(diào)、冷柜、洗衣機(jī)、干衣機(jī)的零售額同比數(shù)據(jù)分別為5.8%、11.8%、-1.3%、-3.1%、-12.1%。在行業(yè)紛紛看好的開年市場(chǎng)上，大白電市場(chǎng)中冰箱、空調(diào)復(fù)蘇較為明顯，但是洗衣機(jī)、干衣機(jī)、冷柜仍然承受著市場(chǎng)壓力。
康佳白電1-4月的市場(chǎng)優(yōu)異，數(shù)據(jù)顯示，1-4月康佳同創(chuàng)公司整體經(jīng)營業(yè)績同比增長25%。冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)各品類銷量都處于增長趨勢(shì)，特別是線下空調(diào)渠道收入增長超60%。
取得如此好的市場(chǎng)佳績，與康佳白電一系列“謀變”策略有關(guān)，伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的變化，用戶對(duì)于家電產(chǎn)品的需求也在不斷變化，具體到冰箱行業(yè)，嵌入式冰箱正在席卷行業(yè)，“嵌入式冰箱已經(jīng)成為年輕一代主流消費(fèi)群體的重點(diǎn)需求方向,我們也在逐漸向嵌入式設(shè)計(jì)布局，來拓寬自己的高端化陣地，”萬李表示。
在2023冰箱行業(yè)高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)，多位企業(yè)高層、行業(yè)專家均認(rèn)為嵌入式冰箱會(huì)是冰箱行業(yè)新的風(fēng)口，奧維云網(wǎng)副總裁何金明認(rèn)為，“過去更多是滿足功能價(jià)值，現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)值則不僅僅是功能價(jià)值，能否創(chuàng)造除了產(chǎn)品功能之外的情緒價(jià)值、愉悅價(jià)值及其他內(nèi)在價(jià)值成為關(guān)鍵。”
作為高端冰箱的代表，嵌入式冰箱確實(shí)具有與櫥柜完美融合、節(jié)省空間等一系列的優(yōu)點(diǎn)，不過對(duì)于消費(fèi)者來說，也面臨著價(jià)格高昂、維修困難、散熱性較弱等痛點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀，康佳依托深厚的冰箱行業(yè)的技術(shù)積累針對(duì)用戶使用痛點(diǎn)推出的一系列嵌入式冰箱創(chuàng)新解決方案也即將面世。
自2018年形成“康佳+新飛”雙品牌運(yùn)營模式后，康佳持續(xù)發(fā)揮雙品牌優(yōu)勢(shì)來布局冰箱市場(chǎng)，萬李表示，“康佳品牌冰箱一直都以保鮮為主要方向不斷迭代升級(jí)，新飛品牌的核心技術(shù)方向則是‘除菌’,對(duì)于我們來說，規(guī)模提升的關(guān)鍵一方面是技術(shù)路線上的堅(jiān)持、深化，另一方面是持續(xù)把握用戶需求。”
“智能化、綠色化、個(gè)性化”也是康佳冰箱接下來重要的發(fā)力方向，利用創(chuàng)新技術(shù)提升用戶使用的便利性、舒適性、滿意度，降低用戶運(yùn)行成本和環(huán)境影響，推動(dòng)冰箱行業(yè)的進(jìn)一步高端轉(zhuǎn)型。
例如，康佳升級(jí)的“15天生態(tài)原鮮”技術(shù)應(yīng)用，全新推出488升、486升15天生態(tài)原鮮冰箱系列產(chǎn)品，完善了冰箱產(chǎn)品陣列組合，切實(shí)做到將好的產(chǎn)品技術(shù)拓寬到更多產(chǎn)品線上，通過領(lǐng)先的技術(shù)解決用戶痛點(diǎn)。在剛剛舉辦的2023中國冰箱行業(yè)高峰論壇上，康佳白電更是憑借出眾的產(chǎn)品力和卓越的創(chuàng)新能力，一舉斬獲“2023中國冰箱行業(yè)嵌入美學(xué)突破品牌”、“2023中國冰箱行業(yè)杰出渠道表現(xiàn)產(chǎn)品”、“2023中國冰箱行業(yè)長效保鮮領(lǐng)先產(chǎn)品”三大獎(jiǎng)項(xiàng)，收獲了來自行業(yè)和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。
“務(wù)實(shí)”+“堅(jiān)持”，康佳依托需求變化貫徹產(chǎn)品“新四化”方針
窺一斑可知全貌，康佳白電在冰箱產(chǎn)品上的規(guī)劃正是其整個(gè)白電大產(chǎn)業(yè)的布局縮影，圍繞著全面構(gòu)建中高端產(chǎn)品布局，最終實(shí)現(xiàn)全品類產(chǎn)品競爭力的提升。
萬李表示，“從產(chǎn)品上，堅(jiān)持以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品優(yōu)先策略，以‘健康+智能’為技術(shù)研發(fā)方向，深入推進(jìn)產(chǎn)品新四化(外觀藝術(shù)化、功能體驗(yàn)化、品質(zhì)可視化、形象高端化)理念，并以此指導(dǎo)研發(fā)、制造、品質(zhì)、營銷工作。”
例如在洗衣機(jī)產(chǎn)品上，康佳從消費(fèi)者角度出發(fā)，以“干凈，整潔，健康”為理念，以“一鍵智慧洗烘，臻彩呵護(hù)如新”的品牌訴求為原點(diǎn)，以“健康智慧洗”、“新歐標(biāo)新品質(zhì)”為技術(shù)方向的基礎(chǔ)上，深入挖掘可視化和用戶感知力強(qiáng)的功能賣點(diǎn)，繼續(xù)研發(fā)出更多讓衣物有“陽光曬過的味道”的空氣洗、智慧洗等洗護(hù)一體機(jī)產(chǎn)品，推出彩屏10kg洗烘套裝、12kg洗烘一體機(jī)產(chǎn)品，也同步在布局自動(dòng)投放功能新品。空調(diào)產(chǎn)品則始終堅(jiān)持新風(fēng)+柔風(fēng)為產(chǎn)品特征，深耕清新、舒適、含氧等空氣環(huán)境研究，布局了新風(fēng)、一級(jí)能效空調(diào)產(chǎn)品。空冰洗產(chǎn)品之外，康佳已正式全面進(jìn)軍廚電品類，全新的洗碗機(jī)產(chǎn)品也即將正式投放市場(chǎng)。
在剛剛過去的AWE2023展上，康佳還宣布與意大利著名設(shè)計(jì)公司Italdesign簽訂戰(zhàn)略合作，將Italdesign實(shí)用的工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及設(shè)計(jì)美學(xué)與康佳在家電領(lǐng)域的技術(shù)沉淀完美結(jié)合，展現(xiàn)科技質(zhì)感的同時(shí)，從設(shè)計(jì)美學(xué)、人文關(guān)懷、藝術(shù)價(jià)值等精神需求維度重新定義家電產(chǎn)品。全系列智能化家電產(chǎn)品的布局，逐步形成具有康佳特色的產(chǎn)品技術(shù)路線，不斷助力品牌向高端突圍，提升產(chǎn)品綜合競爭力。
針對(duì)白電行業(yè)接下來的市場(chǎng)走勢(shì)，萬李也表示了積極的態(tài)度，“肯定是積極向好的，現(xiàn)在消費(fèi)行為、消費(fèi)場(chǎng)景越來越豐富，賦予家電的功能也就越來越多，每當(dāng)一種新的消費(fèi)習(xí)慣出現(xiàn)，白電產(chǎn)品也會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)新的變化，無論是國內(nèi)市場(chǎng)還是海外市場(chǎng)，我認(rèn)為未來都有很大的發(fā)展空間。”
渠道深耕細(xì)作，打造獨(dú)特線上線下融合發(fā)展模式
一方面著力于以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代，多品牌、多品類運(yùn)作的全產(chǎn)業(yè)鏈體系，另一方面，康佳白電也加大了渠道的深耕和拓寬。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2022年，我國家電線上市場(chǎng)零售額同比增長4.24%，線上渠道對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)率提升至58.2%;下沉市場(chǎng)家電零售額同比增長2.7%，對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)率升至34.1%。
當(dāng)前，家電消費(fèi)渠道更具多元化，線上線下渠道加速融合，如何將渠道“深耕細(xì)作”也是康佳白電一直在思考的問題。線下一直是康佳白電的強(qiáng)項(xiàng)，不過三年疫情，線下渠道受到了較大的影響，在這一階段，康佳白電開始向線上渠道發(fā)力，并取得了不錯(cuò)的成績。
萬李表示，“2023年，我們?nèi)绿岢銮郎?jí)工程，近期我們將縣級(jí)市場(chǎng)作為拓展的重點(diǎn)，作為我們結(jié)構(gòu)提升，尋求增量很重要的抓手和突破點(diǎn)。”
線上的流量優(yōu)勢(shì)與線下的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)如何有效結(jié)合?康佳白電打造了其獨(dú)有的模式，“在渠道拓展上，從去年開始，我們?cè)谇澜ㄔO(shè)上也開始變革，強(qiáng)調(diào)線上線下融合，持續(xù)做大做強(qiáng)電商，開拓了抖音、快手等新的興趣電商賽道，同時(shí)開始打造直播矩陣，賦能分公司及經(jīng)銷商，2023年我們計(jì)劃新增直營直播間30個(gè)，并且同步拓展分公司層面20個(gè)，以開創(chuàng)新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)。”
這一模式也取得了行之有效的效果，不僅持續(xù)提振品牌及經(jīng)銷商的士氣，也為經(jīng)銷商、代理商帶來了更多的銷售收入和盈利探索。“目前康佳線下經(jīng)銷商、代理商以及下沉市場(chǎng)反饋來看，對(duì)于線上線下的融合以及玩直播帶來的增量非常有興趣，這些渠道的變化跟新的玩法，可能對(duì)這個(gè)行業(yè)帶來新的變化。”
在康佳集團(tuán)振興白電的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，康佳白電在產(chǎn)品、渠道端的一系列革新策略推動(dòng)品牌力、產(chǎn)品力、渠道力的再次躍升，不斷為消費(fèi)者帶來更加舒適、高端、智慧、綠色的科技新品和生活方式體驗(yàn)，白電行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展進(jìn)入成熟發(fā)展階段，康佳白電作為行業(yè)老兵，不斷挖掘新增長空間，帶領(lǐng)白電行業(yè)突破增長桎梏，迎來新的發(fā)展篇章。
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