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記者6月15日從商務(wù)部獲悉，商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷表示，今年1至5月，全國限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額3133億元，基本恢復(fù)到去年的同期水平。商務(wù)部已于近期會同相關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費工作的通知》，將重點從三個方面推動加快恢復(fù)和擴大家電消費：

一是繼續(xù)組織開展家電消費促進(jìn)活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，各地計劃投入的促進(jìn)家電消費資金超過25億元，安排的大型家電消費促進(jìn)活動超過300場。下一步，商務(wù)部將會同相關(guān)部門加強統(tǒng)籌指導(dǎo)，鼓勵有條件的地方舉辦更多形式新穎、內(nèi)容豐富的消費促進(jìn)活動，為消費者提供更好的家電消費體驗，滿足多元的消費需求。

二是深入推進(jìn)家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)。當(dāng)前家電換新升級的消費需求繼續(xù)增長，據(jù)主要電商平臺銷售數(shù)據(jù)，1至5月，家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)銷售額同比分別增長了83.7%和12.6%。商務(wù)部將推動地方結(jié)合消費市場特點和當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定完善工作方案，抓好組織實施，不斷深化家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)。

三是持續(xù)優(yōu)化完善家電消費環(huán)境。售后服務(wù)是消費環(huán)境的重要組成，也是居民消費的重要關(guān)注。商務(wù)部將同相關(guān)部門一道，加快實施家電售后服務(wù)提升行動，指導(dǎo)各地挖掘培育一批家電售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，帶動提升售后服務(wù)整體水平，著力解決售后服務(wù)不規(guī)范等問題，讓家電消費能夠更放心、更安心。

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